药房电脑网络故障应急预案

⑴ 网络安全事件应急预案应当按照事件发生后的什么因素，对网络安全事件进行分级，并规定相应的应急处置措施

可以根据网络安全事件的：

• 可控性、

• 严重程度、

• 影响范围

的不同对安全事件进行分级，并规定响应的处置措施

一般情况下分为4级

• 一级、特别重大--对xx工作造成特别严重损害，且事态发展超过xx控制能力的安全事件

• 二级、重大--造成严重损害，超出单一部门自身控制能力，需协调各部门协同处置的安全事件

• 三级、较大--对xx工作造成一定损害，但部门内部可自行处理的安全事件

• 四级、一般--对某些工作有些影响，但不危及整体工作
  

⑵ 计算机网络故障应急预案

汗 这个预案是内部资料，一般不对外的，再说你还限制是在医院是用类别的 不太好找啊！！！！要是有也是人家自己写的吧！！

⑶ 晋城市互联网网络安全应急预案的应急保障

后期处置有关部门和重点单位要按照职责分工和相关预案，切实做好应对互联网网络安全事件的人力、物力、财力、通讯、科技等保障工作，保证应急救援工作和恢复重建工作的顺利进行。
7.1应急队伍保障
7.1.1各职能部门、工作机构、重点单位应当根据本部门、本单位的实际情况，配备相应的应急力量或引进社会化应急服务。
7.1.2市网安办负责组建本市互联网网络安全事件应急响应专业队伍，培养骨干力量。
7.1.3社会团体、企事业单位等可按照有关规定，参与应急救援。
7.2经费保障
7.2.1各有关单位负责落实互联网网络安全事件应急管理工作专项经费预算。市网安办负责落实互联网网络安全事件应急管理工作的日常运作、应急处置和基础设施运维等应急管理经费预算，纳入市财政预算。
7.2.2各级财政和审计部门要对互联网网络安全事件应急经费的使用进行监管和评估。
7.3物资保障
各职能部门、工作机构、重点单位应当根据自己的实际需要做好网络信息系统设备储备工作。
7.4通信保障
市人民政府信息化管理办公室、中国网通晋城通信分公司、中国移动晋城分公司、中国联通晋城分公司、中国电信晋城分公司、中国铁通晋城分公司、市广电网络公司、市无线电管理局等部门负责建立健全应急通信保障工作体系，完善公用通信网，建立有线和无线相结合、基础电信网络与机动通信系统相配套的应急通信系统，确保通信畅通。
7.5科技支撑
7.5.1有关部门和单位要积极开展互联网网络安全领域的科学研究，建立健全本市互联网网络安全应急技术支撑平台，提高互联网网络安全科技水平，发挥企业在互联网网络安全领域的研发作用。
7.5.2市网安办等专业工作机构应当建立应急处置管理、应急预案管理、应急演练环境、灾难备份等数据系统，为互联网网络安全事件的处置提供科技支撑。

⑷ 《网络安全法》对网络安全应急预案有哪些要求

《网络安全法》第25条规定：网络运营者应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病 毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
《网络安全法》第53条规定：国家网信部门协调有关部门建立健全网络安全风险评估和应急工作机制，制定网络安全事件应急预案，并定期组织演练。
负责关键基础信息设施安全保护工作的部门应当制定本行业、本领域的网络安全事件应急预案，并定期组织演练。网络安全事件应急预案应当按照事件发生后的危害程度、影响范围等因素对网络安全事件进行分级，并规定相应的应急处置措施。
网络安全应急预案应立足安全防护，加强预警，重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统， 在预防、监控、应急处理、应急保障等方面采取多种措施，构筑网络与信息安全保障体系。加强计算机信息网 络安全的宣传和教育，提高工作人员的信息安全意识。 要对机房、网络设备、服务器等设施定期开展安全检查, 密切关注互联网信息动态，及时获取充分而准确的信息， 跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大限度地减少危害和影响。
希望可以帮到您，谢谢！

⑸ 服务器宕机怎么办服务器故障应急预案

昨日携程旅行网站打不开服务器故障，相信大家也看到携程科技大楼彻夜明灯加紧整修的壮观场景，那么对于服务器宕机怎么办?本文小编就来教一下大家服务器故障应急预案。

首先分清导致服务器出故障的因素：

1、外部攻击

2、内部攻击

3、运维误操作

服务器宕机怎么办?服务器故障应急预案

不管是外部攻击还是内部故障，备份好以及冗余措施，可以使宕机时间缩短到最低。

备份问题尽管听起来不可思议，但在实践中，不少企业并未建立起一套检验过的备份系统。备份的意义在于危急时刻可以快速恢复或重建生产系统。在企业网络中，经常出现的问题实际上是：

备份步骤的瑕疵导致并未完成正确的备份过程

由于有限的存储空间导致一定时间后因存储空间耗尽导致的随后备份失败

备份介质受损导致无法成功恢复

传统上，磁带因其低造价以及高存储密度使其成为了理想的备份介质。然而，这种传统备份介质的几个致命缺点经常使其内含的数据变得不可存取：

丢失的磁带索引卡片

磁带介质在存储过程中容易受到外界磁场影响

介质本身损坏

介质读取过程中被读取设备损坏

此外，磁带备份介质本身存储在磁带仓库中，从仓库检索所需的备份磁带、转移至数据中心并重新加载数据的时间消耗通常也是客观的。

即使有一套备份系统仍然是不能抵挡所有的意外事故的。2014 年， Samsung 数据中心的一场大火使其云服务暂停服务。如果没有异地备份，这场大火将使其本地备份的恢复变得极为困难。

冗余对于突发性事件来说，尽快恢复，或者是持续的提供服务是非常重要的。本月，某知名支付公司因数据中心网络连接性故障导致了一段时间的服务中断。如果有更好的冗余方案，此种事故的影响面将会得以降低，甚至会化解为用户不可感知的内部事故。

大部分服务器都有两部独立的 PSU，任意一部 PSU失效并不会影响其正常服务;一般来说，服务器的两部 PSU 将连接到两路不同的电路或不间断电源上以避免市电失效;数据中心电源多数同时配备 UPS 和柴油发电机来避免发电公司未通知的停止供电服务导致的服务中断。网络亦然;同时接入多路 ISP 线路，并对其进行独立布线，同时在多条线路上宣告地址，便可使得网络服务的鲁棒性更高。

在系统的视角上，只有同时配置好的备份以及冗余方案，才能提高可用性，避免非可控因素导致的长时间服务中断。

服务器宕机怎么办?服务器故障应急预案就为大家介绍到这里

⑹ EC2集群网络风暴问题问题，怎么解决

摘要：本文论述了信息系统的安全是一个整体的问题，不但需要在技术和设备上达到网络安全、应用安全和物理安全，而且在人员管理上要建立一整套相关的信息安全管理体制。只有通过在技术、设备、人员上建立完善的计算机网络系统安全及其应急预案，才可能在计算机网络或信息系统出现故障时最快、最安全、最有效地恢复正常业务，最大限度地保证信息化的顺利进行。关键词：信息系统信息安全网络部署应急管理中图分类号：TP393.08文献标识码：A文章编号：1673-8454（2008）01-0060-03我院是北京大学医学部的一所教学医院，从1998年开始建设计算机网络，此后多次进行了改建、扩建，形成了一定的规模。任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案，才能最大限度地提高网络系统的可靠性；只有建立合理可靠的事故处理机制，才可能在计算机网络或医院信息系统（HospitalInformationSystem，HIS）出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。因此我们作出如下安全部署：一、网络安全1．内外网隔离我院的计算机网络由两套相互独立的以太网构成。管理信息网为内部网络，网络为主干1000M的千兆以太网，采用双交换机的三层架构。两台核心交换机，通过Cisco6509的HSRP（热备份路由协议）做到冗余备份。医院的所有业务都通过主核心交换机进行运转，备份交换机在主交换机出现故障时可以在5秒内切换。平时备份交换机主要用于外网（Internet）的接入，但不启用三层，避免内外网的逻辑连接。3750、4500系列交换机作为汇聚层，全院正在使用的接入Cisco交换机120台左右，其中大多数是新款的3560G系列，保证10\100\1000M的设备接入。主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。网络装有趋势科技网络病毒墙NVW及FortiGate500防火墙，通过防火墙的策略，使内网的医疗保险用户可以访问医保服务器，但不能连接外网，只有用于北京市卫生局要求的发放市民卡与病情上传的部分特定IP地址的客户端，既能访问发卡用服务器，同时也能连接外网，为医疗保险数据上传、北京市民卡——实名就诊卡系统数据同步以及病人症状监测数据上报等业务提供支持。科研办公网为外部网络，主干1000M的快速以太网,采用两层结构，外部网络主要用于科研办公、信息发布、教育教学等，Internet接入采用北京大学医学院分配过来的中国教育科研网(,CERNET）光纤，连接到北医三院的FortiGate（美国飞塔）防火墙，用来隔离非正常的网络流量。三院内部Internet采用用户认证的方式上网，为此分别配置了“城市热点”设备。为了保证网络内部免受病毒的攻击，还在Internet接口处配置了“美国趋势”的防病毒墙和“趋势”桌面的防病毒软件。同时内部网络的终端用户安装趋势杀毒软件，由病毒服务器自动升级。这种方式对内部数据有极大的安全性。2．VLAN划分由于网络的规模在不断变大，业务的多样性也在不断增加，这样就给网络的维护与管理工作带来了困难。为避免发生某一根光纤的损坏，造成大面积应用科室的网络中断的情况，为便于管理，实现网络相对安全，提高网络的性能，合理划分网段是保证网络安全的首要问题。我们采取网络框架以楼宇为主，基于业务类型按端口划分VLAN，即在核心交换机与楼宇交换机相连的端口上划分TRUNK接口，在楼宇内的上连二级交换机划分VLAN，与其下连的三级交换机作为单一的透明交换机使用，不再划分VLAN。医院现有业务类型主要有八个业务板块：挂号、收费、住院、检验、药房、发卡（包括发卡和病情上传），影像（包括核磁区CT和B超系统）、食堂。依据我院的业务类型分析与交换机和楼宇的物理位置，大致划分了22个VLAN。我院的现有业务主要有HIS系统和LIS系统。这些机器的IP地址都是10.1.0.X/16网段的可以直接与数据库通讯。扩展性好，管理相对简单，有效地防止了广播风暴的发生。（图1为院内网络拓扑图）。累计布放信息点4224个(包括外科楼的2080个信息点，不包括6栋家属宿舍的336个信息点)，实际使用中，内网信息点452个，外网信息点840个。3．网络管理保证院内、外网系统的正常运行，保持网络系统的正常稳定工作，严格监控网络运行状态，调整必要的网络设备参数，建立数据自我检测机制，设置数据库管理系统的数据管理选项，对每天的数据进行自我检测，对大批量的数据更新进行记录，并以消息方式提交系统管理员。（每日）查询并导出关键设备的SysLog日志；（每日）查看并生成关键设备专业的网络流量监控软件（MRTG）流量监控图（图2为MRTG流量监控示意图）；（随机）监控关键设备的运行状况（端口状态、CPU利用率、MEM利用率）；（及时）记录网络设备的配置及相关信息的变更；（及时）进行主干路由图、信息点平面图、设备端口对应表、机柜安装示意图、网络结构拓扑图文档的维护；（及时）排除用户终端的通信故障并记录相关信息；（及时）记录新入网设备进行配置并作相关的记录；（每周）提交网络系统运行状况分析报告。二、应用安全1．信息系统建设信息系统按应用构成划分，可大致归为三类：管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）、临床信息系统（ClinicalInformationSystem，CIS）和办公自动化系统（OfficeAutomation，OA）。管理信息系统以2台IBMX336作域控服务器，2台IBMX446作数据库服务器，通过MSCS集群软件组成双机热备集群。存储器为IBMTotalStorageDS4800，18块磁盘，1台IBMX336数据库备份服务器（13：00和7：00将存储器的数据备份到磁带库）。信息系统采用三层体系结构即在客户端与数据库之间加入了一个“中间层”，也叫组件层，形成客户层—中间件—服务层的逻辑架构。基于微软的AC2000的COM组件负载均衡解决方案作为中间件服务器系统的基本构架。采用两套集群分别处理门诊和住院系统的中间层应用。此外，科研办公网现有服务器11台，所有医院业务有关的数据全部保存在此服务器群内。为服务器群组建立专用网段，即DMZ区（DemilitarizedZone）为服务器区。利用网络中间设备的安全机制控制其与内外网间的访问，从而保证该区处于一个安全的环境。2．建立防御体系整个网络采用安装企业版趋势杀毒软件，由病毒服务器端自动为每个安装了病毒客户端的终端用户自动升级，定期更新病毒定义库；使用的桌面管理系统将自动进行漏洞扫描，为存在安全漏洞的计算机打补丁；局域网对外出口采用趋势科技网络病毒墙NVW系列及FortiGate500防火墙完成网络层病毒数据包过滤功能，在原本病毒可以“畅通无阻”的网络层建立起了稳固的屏障，使业务关键设备远离病毒攻击，将网络流量控制在预测的波动范围内，大幅度提高网络稳定性，业务系统的运行效率因此大大提高，系统死机、瘫痪事故也大幅度减少，网络维护和管理的压力有效地得以降低。同时提供入侵监测保障内网安全，强化了安全策略、有效地记录Internet上的活动、限制暴露用户点。摘要：本文论述了信息系统的安全是一个整体的问题，不但需要在技术和设备上达到网络安全、应用安全和物理安全，而且在人员管理上要建立一整套相关的信息安全管理体制。只有通过在技术、设备、人员上建立完善的计算机网络系统安全及其应急预案，才可能在计算机网络或信息系统出现故障时最快、最安全、最有效地恢复正常业务，最大限度地保证信息化的顺利进行。关键词：信息系统信息安全网络部署应急管理中图分类号：TP393.08文献标识码：A文章编号：1673-8454（2008）01-0060-03我院是北京大学医学部的一所教学医院，从1998年开始建设计算机网络，此后多次进行了改建、扩建，形成了一定的规模。任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案，才能最大限度地提高网络系统的可靠性；只有建立合理可靠的事故处理机制，才可能在计算机网络或医院信息系统（HospitalInformationSystem，HIS）出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。因此我们作出如下安全部署：一、网络安全1．内外网隔离我院的计算机网络由两套相互独立的以太网构成。管理信息网为内部网络，网络为主干1000M的千兆以太网，采用双交换机的三层架构。两台核心交换机，通过Cisco6509的HSRP（热备份路由协议）做到冗余备份。医院的所有业务都通过主核心交换机进行运转，备份交换机在主交换机出现故障时可以在5秒内切换。平时备份交换机主要用于外网（Internet）的接入，但不启用三层，避免内外网的逻辑连接。3750、4500系列交换机作为汇聚层，全院正在使用的接入Cisco交换机120台左右，其中大多数是新款的3560G系列，保证10\100\1000M的设备接入。主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。网络装有趋势科技网络病毒墙NVW及FortiGate500防火墙，通过防火墙的策略，使内网的医疗保险用户可以访问医保服务器，但不能连接外网，只有用于北京市卫生局要求的发放市民卡与病情上传的部分特定IP地址的客户端，既能访问发卡用服务器，同时也能连接外网，为医疗保险数据上传、北京市民卡——实名就诊卡系统数据同步以及病人症状监测数据上报等业务提供支持。科研办公网为外部网络，主干1000M的快速以太网,采用两层结构，外部网络主要用于科研办公、信息发布、教育教学等，Internet接入采用北京大学医学院分配过来的中国教育科研网(,CERNET）光纤，连接到北医三院的FortiGate（美国飞塔）防火墙，用来隔离非正常的网络流量。三院内部Internet采用用户认证的方式上网，为此分别配置了“城市热点”设备。为了保证网络内部免受病毒的攻击，还在Internet接口处配置了“美国趋势”的防病毒墙和“趋势”桌面的防病毒软件。同时内部网络的终端用户安装趋势杀毒软件，由病毒服务器自动升级。这种方式对内部数据有极大的安全性。2．VLAN划分由于网络的规模在不断变大，业务的多样性也在不断增加，这样就给网络的维护与管理工作带来了困难。为避免发生某一根光纤的损坏，造成大面积应用科室的网络中断的情况，为便于管理，实现网络相对安全，提高网络的性能，合理划分网段是保证网络安全的首要问题。我们采取网络框架以楼宇为主，基于业务类型按端口划分VLAN，即在核心交换机与楼宇交换机相连的端口上划分TRUNK接口，在楼宇内的上连二级交换机划分VLAN，与其下连的三级交换机作为单一的透明交换机使用，不再划分VLAN。医院现有业务类型主要有八个业务板块：挂号、收费、住院、检验、药房、发卡（包括发卡和病情上传），影像（包括核磁区CT和B超系统）、食堂。依据我院的业务类型分析与交换机和楼宇的物理位置，大致划分了22个VLAN。我院的现有业务主要有HIS系统和LIS系统。这些机器的IP地址都是10.1.0.X/16网段的可以直接与数据库通讯。扩展性好，管理相对简单，有效地防止了广播风暴的发生。（图1为院内网络拓扑图）。累计布放信息点4224个(包括外科楼的2080个信息点，不包括6栋家属宿舍的336个信息点)，实际使用中，内网信息点452个，外网信息点840个。3．网络管理保证院内、外网系统的正常运行，保持网络系统的正常稳定工作，严格监控网络运行状态，调整必要的网络设备参数，建立数据自我检测机制，设置数据库管理系统的数据管理选项，对每天的数据进行自我检测，对大批量的数据更新进行记录，并以消息方式提交系统管理员。（每日）查询并导出关键设备的SysLog日志；（每日）查看并生成关键设备专业的网络流量监控软件（MRTG）流量监控图（图2为MRTG流量监控示意图）；（随机）监控关键设备的运行状况（端口状态、CPU利用率、MEM利用率）；（及时）记录网络设备的配置及相关信息的变更；（及时）进行主干路由图、信息点平面图、设备端口对应表、机柜安装示意图、网络结构拓扑图文档的维护；（及时）排除用户终端的通信故障并记录相关信息；（及时）记录新入网设备进行配置并作相关的记录；（每周）提交网络系统运行状况分析报告。二、应用安全1．信息系统建设信息系统按应用构成划分，可大致归为三类：管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）、临床信息系统（ClinicalInformationSystem，CIS）和办公自动化系统（OfficeAutomation，OA）。管理信息系统以2台IBMX336作域控服务器，2台IBMX446作数据库服务器，通过MSCS集群软件组成双机热备集群。存储器为IBMTotalStorageDS4800，18块磁盘，1台IBMX336数据库备份服务器（13：00和7：00将存储器的数据备份到磁带库）。信息系统采用三层体系结构即在客户端与数据库之间加入了一个“中间层”，也叫组件层，形成客户层—中间件—服务层的逻辑架构。基于微软的AC2000的COM组件负载均衡解决方案作为中间件服务器系统的基本构架。采用两套集群分别处理门诊和住院系统的中间层应用。此外，科研办公网现有服务器11台，所有医院业务有关的数据全部保存在此服务器群内。为服务器群组建立专用网段，即DMZ区（DemilitarizedZone）为服务器区。利用网络中间设备的安全机制控制其与内外网间的访问，从而保证该区处于一个安全的环境。2．建立防御体系整个网络采用安装企业版趋势杀毒软件，由病毒服务器端自动为每个安装了病毒客户端的终端用户自动升级，定期更新病毒定义库；使用的桌面管理系统将自动进行漏洞扫描，为存在安全漏洞的计算机打补丁；局域网对外出口采用趋势科技网络病毒墙NVW系列及FortiGate500防火墙完成网络层病毒数据包过滤功能，在原本病毒可以“畅通无阻”的网络层建立起了稳固的屏障，使业务关键设备远离病毒攻击，将网络流量控制在预测的波动范围内，大幅度提高网络稳定性，业务系统的运行效率因此大大提高，系统死机、瘫痪事故也大幅度减少，网络维护和管理的压力有效地得以降低。同时提供入侵监测保障内网安全，强化了安全策略、有效地记录Internet上的活动、限制暴露用户点。三、物理安全1．网络设备备件网络设备的故障是网络出现问题的主要原因之一。通过适量的备件冗余，当部分备件出现故障时，维护部门可以用更换部件的方案迅速解决问题，快速恢复网络的正常运转。在最短的时间内解决问题，最大限度地降低系统停机时间；然后将有故障的模块或器材送回厂家修理。为了及时满足我院网络系统应急事件处理过程中对部分硬件设备的需求，采取提供全部网络设备综合备机服务，且全部备机保证在功能上与原有设备相同。核心交换机热备，主交换机冷备，门诊交换机本地备份。2．电源备份不间断电源（UPS）作为计算机系统外设之一，特别是医院网络中的保护设备，它主要起到三个作用：一是提供后备电源，防止突然断电造成的损害，一些重要数据的丢失；二是消除“污染”，改善电源质量，对电源系统中的浪涌、噪声、电压下降等现象起到改进作用，使计算机中的电子部件免受摧毁性损坏；三是对整个数据通道进行保护，提高网络的可用性，使我院的计算机系统和网络运行更加稳定安全。目前，我院在机房及交换机布置了UPS防护，作到电源冗余，安全支持了系统关键业务的不间断运行。能在外界电力出现问题的情况下，有效保存关键应用的关键数据，并保持主要网络干路的通畅约四个小时。这在很大程度提高了整体信息系统的安全性。四、制度安全为保证及时处理医院信息系统的各种故障，保障门诊、病房HIS系统正常工作，信息中心设立24小时听班制。不但在技术和设备上达到网络安全、应用安全和物理安全，而且还建立了一整套相关的信息安全管理体制。严格执行考勤制度，明确工作职责，贯彻值班制度。遇到网络故障、系统故障或用户反映的问题时能很快组织有关人员找到原因并排除故障。我院网络系统虽然在物理上分为内网和外网，而且两部分在承载业务和管理力度方面又确实存在差异，但考虑到任何的网络故障对于北医三院整体功能都会产生严重的影响，因此对内、外两网依据计算机系统的各种软硬件故障可能出现的情况，制定计算机系统安全保障应急预案，根据不同情况对计算机系统进行不同处理，争取在最短的时间内恢复计算机系统的正常运行。1．处理步骤我们针对可能出现的应急情况综合分析，如医院全面断电、机房断电、HIS系统核心服务器、数据库、网络交换机（核心交换机、二层交换机）出现故障，导致所有一线业务计算机无法正常登录HIS系统，不能进行正常的挂号、收费、划价、取药等情况，制定了各种应急预案：信息中心停电应急预案、网络故障紧急预案、信息系统应急预案、门诊收费应急预案。（1）计算机因不间断电源（UPS）供电不正常时，技术人员以及相关负责人在五分钟内到达故障现场，解决问题并以最快速度恢复设备的正常供电。（2）当计算机服务器数据出现崩溃，主服务器发生故障时，十分钟内启动后备服务器，并通知门诊办公室做好相关的处理工作。（3）数据库崩溃，不能正常运行或数据库实在无法恢复，立即启用数据库备份与恢复方案，来恢复数据库。（4）计算机故障发生在主干网的连接线，立即启用备用链路，更换交换机，改变主干网布线结构。（5）HIS软件系统故障，HIS系统程序或数据库出现故障时，首先由信息中心人员进行初步排查，同时通知软件开发商的维护人员赶往医院，在10分钟内无法解决时，启用备份服务器。2．门诊应急预案门急诊是医院的窗口，是患者来院进行诊断、治疗、预防保健的第一服务场所，门急诊服务直接影响到医院的形象和声誉。门急诊系统安全尤为重要，因此，门诊系统工作站专门备有门诊应急服务器，主要针对门急诊窗口病人，一旦主从服务器同时宕机、核心交换机出现故障，将前台切换到门诊应急服务器确保门诊工作正常进行。恢复正常后数据回传到主服务器。为保障网络高可靠性、高可用性，除了采取上述措施外，在门诊及机房备有一套应急交换机，一旦网络出现问题，可以保证收费、药房、检验等重要部门切换到备用交换机上使用，保证医院业务不间断。整个应急预案做到人人心中有数。3．网络故障紧急预案任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理才能最大限度地提高网络系统的可靠性。当网络系统发生应急事件需要处理时，当有用户报告网络故障时作如下处理：（图3为网络故障处理流程）五、结束语网络信息安全是一个整体的问题，需要从管理与技术相结合的高度，制定与时俱进的整体管理策略，并切实认真地实施这些策略，才能达到提高网络信息系统安全性的目的。根据医院网络建设的不断完善以及软件的不断升级，将不定期的举行应急预案的演练，信息中心软、硬件组人员，每人熟知应急预案中的流程和分工，对数据库备份服务器每天检查数据备份情况，提高医院信息中心管理人员的技术水平，更好地保障医院信息系统稳定、安全的运行。参考文献：李怀成,高小葵,齐峰等.网络故障情况下的门诊收费应急系统[J].中华医院管理杂志,2003(10):503-504.高校教学医院的信息系统安全应急管理策略 计虹

⑺ 医院安全应急预案

医院安全疏散预案
火灾是一类严重威胁人民群众生命和财产安全的危险事故，全国每年因各种原因造成的此类事故就达数万起，产生了恶劣的影响，并造成巨大的损失。成熟优化的火灾应急预案，训练有素的应急组织，不仅可以做到发生事故时的应急救援，而且可以发现预防系统的缺陷。为了更好的认识与防范火灾事故的发生、降低突发火灾的危害程度，将事故控制在最低限度内。从而保证全院职工的人身安全，同时又能让人人树立安全第一的思想，在遇到紧急情况时不慌张，听从医院的指挥，做到安全疏散，为此制定紧急情况安全疏散预案。
一、疏导原则

当初期火灾未能得到有效控制，有蔓延扩大趋势，应组织起火部位、起火点及上层人员进行疏散。先从起火部位、起火楼层的人员疏散，如火势得到控制，负责人应立即下达停止疏散命令，停止疏散。预防为主，措施得力，坚守岗位，履行职责，患者至上，遇火不乱，减少损失，避免伤亡。

二、指挥系统

总指挥： XXX

副总指挥：XXX XXX XXX

三、疏散路线

疏散命令下达后所有在楼区内需疏散人员都通过楼梯向下层向院内疏散。二楼如遇楼梯、过道被烟气所阻或污染，不得已情况下二楼人员可关紧门打开窗户等待救援。平房区所有需疏散人员一律向院内疏散。

四、注意事项

1、火灾发生后，医护人员均有组织患者安全疏散的法律责任。因此，必须坚守岗位稳定患者，做好疏散准备和组织好疏散。

2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。

3、医护人员在组织患者疏散过程中，一定遵守程序、维护秩序，防止挤压和意外损伤发生。

4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。

为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的原则。

安全防火人人有则，全院职工要牢固树立责任重于泰山的思想，预防火灾事故的发生，在发生火灾事故时，认真旅行职责，不漏岗，不脱岗，不履行职责造成严重事故的要追究其全部责任。

⑻ 网络安全法规定,网络运营者应当制定什么的应急预案

《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞，计算机病毒，网络攻击，网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。国家坚持网络安全与信息化发展并重，遵循积极利用，科学发展，依法管理，确保安全的方针，推进网络基础设施建设和互联互通，鼓励网络技术创新和应用，支持培养网络安全人才，建立健全网络安全保障体系，提高网络安全保护能力。
《中华人民共和国网络安全法》
第九条
网络运营者开展经营和服务活动，必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵守商业道德，诚实信用，履行网络安全保护义务，接受政府和社会的监督，承担社会责任。第二十一条
国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：
（一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；
（二）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；
（三）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；
（四）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；
（五）法律、行政法规规定的其他义务。

⑼ 国家网络安全事件应急预案应急处置包括

法律分析：包括事件报告、 应急响应、应急结束几个环节。

法律依据：《国家网络安全事件应急预案》4 应急处置

4.1 事件报告

网络安全事件发生后，事发单位应立即启动应急预案，实施处置并及时报送信息。各有关地区、部门立即组织先期处置，控制事态，消除隐患，同时组织研判，注意保存证据，做好信息通报工作。对于初判为特别重大、重大网络安全事件的，立即报告应急办。

4.2 应急响应

网络安全事件应急响应分为四级，分别对应特别重大、重大、较大和一般网络安全事件。I级为最高响应级别。

4.3 应急结束

4.3.1 级响应结束

应急办提出建议，报指挥部批准后，及时通报有关省（区、市）和部门。

4.3.2 级响应结束

由事件发生省（区、市）或部门决定，报应急办，应急办通报相关省（区、市）和部门。