光猫正常电脑没网络

① 猫的灯正常亮，为什么就是不能上网啊

请分别从以下几个方面进行排查：

1、确认宽带帐号是否正常无欠费；

2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；

3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；

4、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。

宽带无线猫

要组建一个家庭无线宽带网络，一般情况下需要购买多款设备，比如ADSL MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机等等，不仅投资较大，光是其线缆的连接和为电源适配器寻找合适的所需的插座就够忙活一阵。

而随着集MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机与一身的宽带无线猫的出现，让这一切变得更简便。

② 光猫和路由器灯都正常亮但就是没有网是怎么回事

打电话给客服，可能是他们后台设置问题，让他们远程给你配置下就行，我也遇到过

③ 通过光猫连接电脑，电脑上不去网怎么回事

电脑上网不连网，原因如下
一、台式电脑提示无法联网
关于电脑连不上网怎么回事的问题，在“Internet协议(TCP/IP)属性”中，可以看到Windows默认此协议将“自动获得IP地址”和“自动获得 DNS服务器地址”，当你的网络出现受限制的情况则很有可能是你网络中的DHCP服务器出现了故障，那么我们就需要手动输入IP地址和DNS服务器地址，看下公司其他电脑的配置，参照设置，注意把IP的最后一位改成不同的数，以免产生冲突。
1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商(电信或者联通)解决，一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。
2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
4、网卡驱动问题和网卡损坏都会导致不能上网，如果是驱动问题，可以更新网卡驱动试试，一般网卡都是主板集成的，用主板的驱动光盘就可以安装网卡驱动。如果是网卡损坏，自己一般修理不了，直接买一新的网卡就行了。那么电脑连不上网怎么回事?
二、笔记本连不上网
1、在局域网情况下，只有你一个人不能连接网络时，右键单击“网上邻居”查看“本地连接”是否连接正常。如果小电脑打叉的话就可以判断是网络没有接好，这时候检查网线接口处是否有松动，重新插一次。如还不行的话，则检查本机与HUB或交换机的网络接口是否松动。
2、如果看不到“本地连接”指示，那么右键打开“我的电脑”-->“管理”-->“设备管理器”，检查有没有“网络适配器”，如没有的话，那么可以判断是你的网卡坏了、接触不良或网卡被氧化。解决办法：将网卡取下来，用橡皮擦一下，再重新插入，重复前面所述检查方法，如还不行，则更换新网卡。
3、先看看你的邻居或者使用共同网络的朋友能不能上网，判断一下是不是整个网络出现了问题。如果他们也上不了，就检查交换机、Hub、或傻瓜式的小路由器工作是否正常。主要是查看它们的工作指示灯是否和平时一样闪烁，或者寻找相关部门进行检修。
4、其它的驱动都正常使用吗?先试试看不用无线可以连接上网吗?
5、先检查下你笔记本上无线开关是不是不小心关闭了?无线网卡工作，灯会亮的。另外进设备管理器，看里面是不是有黄色叹号?看下是不是无线网卡驱动有问题?另外检查下你的路由器?用别的笔记本或手机可以测试下你的路由器?看别的无线设备能否正常接收信号.
6、看下是不是无线网卡驱动有问题，另外检查下你的路由器，有别的笔记本或手机可以测试下你的路由器，看别的无线设备能否正常接收信号，官网下载或者驱动精灵或驱动人生更新下无线网卡驱动。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

④ 光猫上的灯一切正常，可是手机和电脑全部都不能上网，求修复的办法

1. 先将路由器还原到出厂设置。通电状态下，找一尖状物按下RESET键5秒钟，SYS指示灯快速闪烁3次后松开RESET键，复位成功。
2. 复位后，路由器默认登陆IP为192.168.1.1，默认用户名/密码是admin/admin
3.用网线连接路由器，登陆重新设置。
4.有密码的，请在电脑连接时输入密码。

⑤ 我的光猫正常，电视能正常看，新买的电脑插上光猫怎么上不了网还用输入密码吗我的帐号和密码在哪里

一般情况下是需要输入账号密码之后进行拨号的。如需查询宽带上网密码，您可以先查询办理宽带的安装单上是否有账号密码。您还可以查看光猫底部，一般会有提供账号密码的。除此之外，您还可致电当地的10010热线，由客服代表核对资料后为您查询，您也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询。
温馨提示：
1.江西联通无法通过人工客服查询宽带密码，您可通过拨打10010按4号键进入“宽带及固话障碍报修”中重置密码或携带有效证件前往当地营业厅办理密码修改。

2.河北、广西联通无法通过人工客服查询宽带密码，客服代表核对资料后，可以协助进行密码重置。
根据您提供的信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您处理。
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⑥ 光猫什么都显示正常为什么电脑连接了但是显示无访网络

光猫出问题一般都要打电话报故障，因为有时候可能是机房数据或者是光衰等问题，自己是弄不好的

⑦ 电脑突然没网了，路由、猫都显示正常。怎么办啊

采用ping测试的方法逐段判断故障。
1、ping自己的网卡地址，比如：127.0.0.1如果能通，
则有Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 之类的提示。则进行下一步。
2、ping猫的地址。（如果猫有地址的话）
3、ping路由器的内网地址。
4、ping路由器的外网地址，或者ping你当地的DNS服务器地址。

注意，这上述ping测试之前，一定要确认你的用户名/密码是正确的，然后猫和路由器里面的数据配置也要确认是正确的。

如果，还是自己不能搞定，建议你拨打10000号或者10060 。如果你是中国电信的宽带用户，就拨10000号；如果是联通用户，则拨10060 。都是免费的，注意别拨错哦。