㈠ 步步高学习机打开下载好的软件后提示网络未连接是怎么回事
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问您使用的产品是什么型号？
1.检查一下您的机器是正常连接到无线WIFI网络。
2.使用家教机连网的时候，断掉其他的设备，不要用电脑或手机连网看视频
3.如果还是不行，可能是网络的问题，请您使用手机进行看视频对比着网络是否通畅。
4.若还是不行的话，请您连接别的WIFI进行试试，到售点连网试试。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
㈡ 步步高家教机开机不能连接网络怎么办
摘要 你好
㈢ 为什么我的家教机会在一段时间中连接不上WiFi
查看并确认你的连接的路由器并未设置过固定mac地址封锁。或者重新连接其他的网络热点测试排除是网络还是机器的问题。
㈣ 步步高家教机连不上无线网
亲爱的网友您好：
进入“系统设置---WIFI和网络---添加WLAN”将您家的无线账号和密码输入进去，点击保存。然后在点击屏幕上的“扫描”。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
㈤ 学习机无法连接wifi网怎么回事
1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。
㈥ 步步高家教机连不了网怎么办
步步高家教机连不上网的处理方法:重启路由器后在连接试试。 进入系统设置--应用程序--全部--启动器清除一下数据再连接。 以上方法如果不行,请拨打售后热线咨询。家教机核心内容:题目解析,将难题“扫”进去,家教机应用云技术在数据库中进行原题匹配,给出清晰的解题思路,启发孩子思考。 知识点视频精讲,针对这道难题背后的知识点进行视频讲解,让你真正掌握难题背后的原理。 题型巩固,智能推送同一知识点题型练习,避免盲目的题海战术,举一反三。
㈦ 学习机无法连接wifi网怎么回事
摘要 非常荣幸为您解答，感谢您的支持，希望我的回答能帮您快速的解决问题，关于您所说的这个学习机无法连接WIFI首先呢，您应该看一看您的WIFI连接器是否打开，然后再看一看您的，网络是否连接不畅，然后把网络先断开，以后等上几分钟，然后开启重新连接，再试一试，看看能否连接成功，一般情况下是，网络连接不畅导致的不是什么大问题？