A. 电信宽带手机没有停机为什么电脑上不了网
原因：
可能是因为网络供应商的服务器出现了暂时性的短暂断网或无信号，使路由器WAN端口即外网端口收不到信号，但路由器无线LAN端口与电脑的依然是连接的，所以电脑上显示网络正常，但实际上没有外网的流量发生，造成了事实上的断网。
如果路由器质量不佳，在夏季高温时造成死机或反应迟钝也会出现类似现象。
B. 电脑没有网络,电话也没停机,是哪里出错了
电话没停机，是想说明 主线路与业务都是正常的吧？
观察Modem ,Power 、 LAN 、DSL 三个灯 必须亮起，
使用宽带连接，留意失败的原因是什么，提示 678 的，就直接 报障，
提示 691 的 就是 账号密码不对或者 欠费了。
C. 网络连接正常 但是电脑和手机没有网络 网络没有欠费！有大神知道什么原因吗
您好，方法
1、路由器故障，出现这种问题第一要想到重启路由器，路由器因为长时间工作会出现发热的情况，内部元件工作就会不正常，这个时候只要按下路由器重启按钮或者断掉电源就能解决问题；
2、宽带猫故障，重启路由器并不能解决问题，那就要考虑是不是猫出现了异常，简单的方法就是重启，重启的时候最好是直接断电源，避免出现配置错乱，等待1分钟以后在连接电源，查看网络是否正常；
3、宽带欠费、余额不足，以上两个方法都不能解决问题，那就要检查是不是自家的宽带是不是欠费了或者包年到期了，按时续费才能保证网络通畅，一般这边缴费了，那边网络就可以正常使用了；
4、光纤没有信号，如果以上方法都不可行，那就要考虑是不是光纤的问题，这个个人解决不了需要联系客服进行上门维修，拨打客服电话，告知具体错误信息，很快就能恢复使用了；
5、 DNS配置问题，有些时候可以上QQ但是不能上网页，这个就是DNS设置的问题，两个方法一个是手动进行设置，全部设置114即可，一个使用第三方进行网络诊断，然后会自动进行更改DNS，网络就正常了。
D. 电信没欠费，电脑为什么连不上网
尊敬的用户您好：
不能上网试下下面几个方法：
1：笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.
2：如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。
3：右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。
4：重启电脑试试
5：看下楼道供电系统是否正常供电（因为楼道供电一般就是是网络供电）
6: 打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态
手机上不了网：
1：手机不能上网看看wifi是不是正常运行，仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。
2：手机不能上移动网络，可以打电话到电信公司问问什么情况，或者重新启动下手机试试，不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。
3：如果你设置了每日流量限制，看看是不是已经使用满每日流量了。
4：如链接wifi请确定路由器是有网的，手机才能上网。
E. 手机没有停机 为什么数据网络用不了
联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：
1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；
2、手机上网功能禁用、号码停机状态不正常，需恢复号码正常状态方可上网；
3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；
4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试，如仍无法上网，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
F. 电脑宽带就是连不上 怎么回事 电话没欠费
宽带不能连接了。除了欠费外，还有可能是线路断了。。网卡坏了
，网络设备维护中，，或者是系统问题，，，
G. 联通号码不欠费，但没有网络是怎么回事
根据描述，可按以下方式进行操作：
1、建议重启手机测试；
2、可能是您所处的位置信号不好，您可更换地点测试；
3、是否设置了手机流量超出后的网络限制。
4、如以上操作仍无法使用，可拨打10010或到就近联通营业厅，让工作人员帮忙查看原因。
H. 为什么没有欠费却上不了网
第一，看路由器是否正常，可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试。要是拨号是691，密码错误，651，设备出错，跟家里没关系，是你那栋楼的网咯设备，
第二，要是路由器正常，看下猫的灯是不是正常的，
其三，要是家里面一切正常，应该就是楼梯设备出错，或者死机，可以问下邻居家的网咯是否正常，要是不好意思问，那就拨打电话报修，电信10000
如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
[1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
[2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右，最长2天也可能）
[3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修
I. 电话没停机但是电脑连不上网络地址
你是通过电话线拨号上网的？
电话如果能打通，只说明你入户没有问题，不能说明网线没有问题，你申请网线签订租用合同后，通讯公司还要把网线和你的电话线并线才能入户，你在家里安装分频器后才能拨号上网，如果在家里不能拨通，看一下提示代码是多少，打电话给客服，如果是内部问题他会指导你做的，如果是外线问题，他们也会安排人来修的。