A. 网络连接正常 但是电脑和手机没有网络 网络没有欠费！有大神知道什么原因吗
您好，方法
1、路由器故障，出现这种问题第一要想到重启路由器，路由器因为长时间工作会出现发热的情况，内部元件工作就会不正常，这个时候只要按下路由器重启按钮或者断掉电源就能解决问题；
2、宽带猫故障，重启路由器并不能解决问题，那就要考虑是不是猫出现了异常，简单的方法就是重启，重启的时候最好是直接断电源，避免出现配置错乱，等待1分钟以后在连接电源，查看网络是否正常；
3、宽带欠费、余额不足，以上两个方法都不能解决问题，那就要检查是不是自家的宽带是不是欠费了或者包年到期了，按时续费才能保证网络通畅，一般这边缴费了，那边网络就可以正常使用了；
4、光纤没有信号，如果以上方法都不可行，那就要考虑是不是光纤的问题，这个个人解决不了需要联系客服进行上门维修，拨打客服电话，告知具体错误信息，很快就能恢复使用了；
5、 DNS配置问题，有些时候可以上QQ但是不能上网页，这个就是DNS设置的问题，两个方法一个是手动进行设置，全部设置114即可，一个使用第三方进行网络诊断，然后会自动进行更改DNS，网络就正常了。
B. 为什么没有欠费却上不了网
第一，看路由器是否正常，可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试。要是拨号是691，密码错误，651，设备出错，跟家里没关系，是你那栋楼的网咯设备，
第二，要是路由器正常，看下猫的灯是不是正常的，
其三，要是家里面一切正常，应该就是楼梯设备出错，或者死机，可以问下邻居家的网咯是否正常，要是不好意思问，那就拨打电话报修，电信10000
如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
[1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
[2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右，最长2天也可能）
[3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修
C. 我的电脑没有网络是怎么回事
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
D. WiFi连上没网，没欠费，求解决
接线正常，无线路由器显示WAN口无法连接到服务器，检查WAN口接线，看指示灯是否闪烁正常，还不行就更换好的无线路由器，光猫不能亮红灯，WAN口是否被你恢复出厂值，是否自动宽带连接账号密码等，重新设置无线路由器
E. 电脑都连不上网络，怎么回事啊，也没有欠费什么的电信的
您好，首先请您检查宽带猫和电脑之间的连接是否正常，如果正常，请您查看自己电脑中是否缺少网卡驱动，如果网卡驱动是正常的话，请您查看自己宽带猫指示灯是否正常，如果有los闪烁就是宽带故障，可以致电运营商客服报障处理
F. 电脑连上wifi没有网络怎么办
电脑连接WIFI没有网络主要是以下几个原因：
1、距离WIFI设备太远，传输信号弱，导致网络延迟，感觉没网络。
2、宽带欠费。这个是网络公司直接切断了信号，缴费后过五分钟重启路由器即可。
3、无线路由器坏了。如果电脑连接到同一台路由器就有网络的话考虑是不是路由器坏了。
4、被路由器管理人限速了。如果路由器是其他人的，人家把你限速到1kb/s就相当于断网了，虽然连接已经无法使用。
还有别的原因，但是几率比较小。
再讲一个办法，你直接把电脑连接一下其他路由器WIFI看有没有正常使用，如果正常就是现在路由器的问题，否则就是以上4个问题。都不是的话电脑可能无线网卡有问题。
G. 宽带没欠费，但连不上网怎么回事
一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。