Ⅰ 手机上不了网怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅱ 手机开不了网络是怎么回事
1、看看是否开启飞行模式,如果是飞行模式,那么肯定连不上无线网络的。
2、看看手机是否缺电,有时候缺电也无法连接网络。
3、如果如果不是以上2个原因问,那么把自己的手机拿到离路由器最近的地方试试。
4、如果不行,那么就重启手机,看看是否能连接。
5、还是不行的话,打开手机无线网络设置,高级设置,把WLAN休眠设置调成“永不”
Ⅲ 怎么手机网络打不开了
首先确定手机是不是处于欠费状态!先排出欠费的情况!
其次看看手机是不是设置问题:比如打开飞行模式或网络连接设置被关闭!
第三如果以上都没有问题,建议拨打你手机的运营商进行咨询!一可能是运营商在对信号基站进行维护或维修
Ⅳ 为什么手机无法使用移动数据网络上网啊
如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
1.若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
2.如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
3.如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
4.若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
1.前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
2.检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
3.点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
4.如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
5.重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
Ⅳ 为什么手机突然开不了数据
移动网络打不开,一般有几个原因:一个是手机信号不好,所以导致移动网络无法打开。请到手机信号强的区域开启一个是手机卡,占用的内存比较大。用清理辅助工具清理手机,然后再打开移动网络。一个是手机电池板故障手机电池板故障会导致手机信号弱,从而使用户无法开启移动网络,更换手机电池板。还有一种是移动数据流量到达上限自动关闭。
Ⅵ 手机无线网络开关打不开是怎么回事
1、可以进入“手机设置->无线和网络->WLAN设置”,点击手机下方的”菜单“按钮,在弹出的菜单中选择“高级”,然后在“WLAN休眠策略”的下拉菜单中选择”从不“,从而实现WLAN始终开启,永不休眠。选择合适WIFI休眠策略可以帮助获得更好的手机体验。
2、如果上述方法也无法开启WiFi,可能是WiFi
模块
坏了,建议去维修更换一个,
一般价格
在100元左右。
3、当然也可以尝试先刷机排除
手机系统
造成的影响,然后在检测是不是
硬件
的故障。
Ⅶ 手机网络打开不了
手机无法打开或关闭数据网络开关:
1、关机重启手机查看是否恢复;
2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;
3、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
Ⅷ 为什么我的手机突然用不了4G网络
如果您使用的是华为手机,可以按以下方法排查:
1.如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2.如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3.如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。建议请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4.如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
·将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
·将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
·若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
Ⅸ 手机老是网络连接不可用怎么回事
你的手机老是网络连接不可用的话,这样你只能把你的网络连接全部关闭,然后再重新去申请搜寻Wi-Fi的用户名,然后有密码连接。