① 天猫魔投连不上wifi
天猫魔盒连接网络不成功，连不上wifi，这种经常确实挺多朋友碰到的。一般会发生这样的问题，两种情况导致，一起来看以下的操作解决方法吧。
第一种：网络确实存在问题
解决方法：
重启无线路由器，搜索无线wifi信号，在盒子中搜索并连接。另外，也可使用网线连接网络，天猫魔盒的设备后面都有支持网缆接入的接口，只要是网络的不正常导致的，用这个方法都可以解决。
第二种：盒子本身存在问题
解决方法：
有可能是盒子本身系统更新不完整或版本过低错误导致，这时需要将盒子系统版本升级或重置。可在系统设置中选择恢复出厂设置或者选择版本检测并升级。
一般情况下，盒子能恢复里面的功能正常使用。然而再次选择设置中的网络连接，就可以成功搜索到wifi并连接了。
另外，天猫魔盒同其它盒子一样，系统自带的软件过少或需要收费使用，这里给盒子安装第三方应用当贝市场很重要。大家可通过U盘给电视机盒子安装，这样就可以在盒子中免费安装所有电视机软件使用，省去不少麻烦。
② 天猫魔盒m17是否支持移动宽带
支持的，不过我之前看销量买了天猫魔盒，买了不足俩月，观看过程反复重启，系统还原了也没有用，特别后悔。
现在买了泰捷盒子30PRO，没多花几块钱，使用到现在都还特别流畅稳定，而且看视频没有电视广告，超好用，后悔换盒子换晚了。
③ 天猫电视盒子可以在移动宽带上看吗还是要使用电信宽带
你好，天猫盒子不是运营商盒子，所以不论什么宽带，不论什么网络都可以使用。只不过目前网络解析做的比较好的。所以建议你可以拉电信网络，移动宽带是最近几年移动互联网发展起来才注重网络运营这一块。
而电信从一开始在宽带这块上就投入很多，他们对互联网的软件产品的适配解析也比较好。