移动网络下打不开视频

A. 我是移动客户。但是开着流量，为什么我的手机视频打不开呢

可根据以下情况进行排障：

1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

4、手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

业务

“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。

不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。

移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

B. 移动宽带电视打不开怎么办

移动网络电视打不开，想要解决，最简单的方法就是将电视关机重启一下

C. 移动宽带网怎么看不了视频

首先你确定在wifi环境下能不能正常收看，如果行，就是你的带宽问题，如果在wifi环境下也不能观看，这不是移动宽带的问题，是软件，要么升级软件要么选择其它视频播放软件

D. 为什么我开了数据和网络还是看不到视频也玩不了游戏

你好，根据你的描述，有可能是你的这个视频软件被禁用数据流量了，如果是这种情况的话，建议你允许这个视频软件使用数据流量就可以了，这个是在系统的设置里面修改的。还有一个可能的原因就是你所在的位置手机信号不好，这样也是看不了视频的。

E. 三星s7移动网络下无法看视频

三星S7手机一般建议进行以下操作
1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

F. 为什么手机wifi已连接，能上网却看不了视频，是怎么回事

为什么手机wifi连接后看不了视频，这是由于手机WiFi没有正确连接导致的，具体的修复方法如下：1、首先，在手机的桌面上找到设置图标，然后点击设置进入设置界面：2、然后在设置界面中往下滑，直到找到WLAN选项为止，然后点击WLAN选项进入：3、然后将WLAN后面的按钮点开，让WLAN处于激活状态：4、接着在WiFi列表中找到想要连接的WiFi名称，点击它：5、最后，手机就已经重新连接上了WiFi网络了，现在就不会出现无法观看视频的问题了

G. 为什么手机在移动数据上播放不了视频，在Wi-Fi上就可以播放呢

设置问题

H. 手机移动网络打不开视频

你的手机移动网络打不开视频估计有可能是你的。手机没有网了。还有一种可能就是你的手机已经欠费了，所以就移动网络打不开视频。嗯，还有一种可能性就是你自己的手机用的时间太长了。手机比较有了年代感，然后会卡，然后就打不开你的网络就不好了。所以就会打不开你的手机视频。还有就是你走的地方已经被移动网络给屏蔽掉了，没有网了，所以，你的手机，网易的网络肯定是已经打不开视频了。

I. 移动WiFi或者5G网络，有些视频网站打不开，或者打开了网站也无法播放视频，有没有解决办法

移动，出口受限问题，没什么解决的

J. 手机能正常上网不能看视频

如果网络可以的话，那就是手机内存问题了，内存不够所以打不开视频