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中国移动网络质量指标不包括

发布时间:2022-09-10 21:10:41

㈠ 中国移动和中国联通

第一局:移动 VS 联通 运营商的较量
我们应该从网络运营商的选取及其经营的业务谈起。在我国,现在拥有移动经营牌照的只有中国移动和中国联通,中国移动主要负责GSM网络,而且中国联通兼顾GSM网络和CDMA网络。也就是说对于消费者在选择GSM网络或CSMA网络运营商的时候只有两种选择。选择一个适合自己的运营商一方面能使您享受到优质服务,同时也能为自己省下一些银子。中国移动是港资控股的集团公司,在移动通信业务上处于老大的地位,其网络信号稳定、覆盖面广、业务多样化,但是在价格上稍微贵一些,因为服务好,当然在价格稍微贵一点也是正常的。从网络的规模来看,中国移动的网络已经覆盖中国大陆境内所有的地(市)和98%以上的县(市);从漫游的范围来看,中国移动已基本实现国内漫游,与世界其他许多国家已经签署了漫游协议,可以实现国际漫游。中国联通是94年经过国务院批准组建的另外一个电信运营商,中国联通拥有所有的电信业务。由于联通组建得较晚,论实力远不及移动,所以国家允许联通在资费上做一定下调,即在中国移动的资费基础上下调20%。联通目前在移动通信上的发展速度是惊人的,现在已经占到市场分额的20%多。联通的网络现在已经在全国大部分省市开始运营;漫游方面中国联通漫游范围要比移动的小。所以在分别分析过中国移动和中国联通的网络以后,我们应该不难选择出适合自己的网络运营商:如果您经常出差,对网络的质量要求比较高的话,建议您选择中国移动;如果您一般只在城镇使用手机的话,联通的网络就能满足您的要求。选择适合自己的网络运营商还是第一步,接下来是要选择的是网络制式。
第二局:移动 VS 联通 网络制式的较量
目前在我国,移动通信网络主要有GSM和CDMA两种制式的网络。其中CDMA网络是中国联通经营的,但是由于CDMA现在在中国还处于刚起步的IS-95A阶段,离韩国,日本比较成熟的CDMA2000 1X还差得很远,网络质量和相应的服务还不是很稳定,用户可以使用的业务并不是很丰富,而且市场上可供选择的CDMA手机着实太少,所以在目前入CDMA网络实为追求时髦之举。的确,CDMA网络有着它的优点(绿色,环保,保密性好等)和不可估量的发展前景,而且在从2G过渡到3G的过程中,走CDMA路线会使联通在过渡阶段更加平稳。而GSM就要困难一些。但是由于结合CDMA网络的现状,对于一般的用户在入CDMA网时最好谨慎一些。GSM网络现在是世界上最为成熟的网络,自94年我国开始正式运营GSM网络以来,它已经成为世界上最大的移动网络,相应的网络设施和服务也比较成熟,而且中国移动已经开通GPRS,从网络制式上看已经率先达到了2.5G网络,网络带宽和网络优势更是要比中国联通强不少。另外市场上GSM手机的种类也多种多样,用户可选择的余地比较大,所以建议一般的没有特殊需要的用户使用GSM网络。另外,由于现在市面上所销售的手机一般都不同时兼容CDMA和GSM,所以这一点又影响着用户在网络制式的选择。现在GSM手机的价格已经下跌地很厉害,而CDMA手机的价格已经跟GSM手机相差无几,有些地方CDMA手机的价格甚至低于一般GSM手机的价格。现在联通也很积极,各地联通公司纷纷在做促销活动,预存话费即可得到手机。所以如果你急切着想用上CDMA手机的话在选购CDMA手机的时候可以考虑去联通营业厅看看,没准能买到更便宜的手机。
第三局:移动 VS 联通 资费的较量
提到资费,这点肯定是大家最关心的问题。毕竟咱们的老百姓还不是很富裕,能省则省。但是或许由于宣传的力度不够,大部分用户对手机的自费标准还不很熟悉。只有熟悉了资费标准,消费者才能做到明明白白消费。中国移动和中国联通所开展的业务不一样,所以在资费上有一定的差别。下面分别给大家详细介绍一下:
A)中国移动开展的业务及资费标准:
中国移动的业务按支付费用的方式主要有入网业务和预付费业务。移动的GSM业务叫全球通,预付费业务叫神州行。移动经营的GSM网是135、136、137、138、139这五个网络。全球通的用户与使用神州行的用户最大的不同点就是全球通用户需每个月交纳一定的月租费用,另外全球通的用户享受的服务要比神州行的服务多一些。下面分别介绍一下全球通和神州行的业务和资费标准。
1.全球通:
服务项目:短消息、呼叫转移、呼叫等待、WAP服务、GPRS服务、移动IP、语音信箱、移动秘书、信息点播、移动QQ、手机银行、呼叫限制、三方通话、全球呼、手机证券、来电显示、数据传真、智能STK卡。
漫游地区:中国地区。截至2002年6月,中国移动已与100个国家和地区的170个移动运营商开通了国际漫游业务。
基本月租费:50元/月
市话费:0.40元/分钟
漫游费:0.60元/分钟
长途话费:0.07/6秒(国内)、0.80元/6秒(国际)、0.20元/6秒(港,台,澳)。
移动IP电话:0.30/分钟(国内)、2.40元/分钟(拨打美国、加拿大、日本、韩国和澳大利亚)、3.60元/分钟(国际)、1.50元/分钟(港、台、澳)。
语音信箱:5元/月。信箱主人用手机(或市话)提取留言时,按移动电话(或市话)收费标准、计费办法计算收费。
短消息服务:0.1/条,发往联通为0.15/条,接收免费。
信息点播:接收短消息0.10元/条。
手机银行:交易成功接收短消息0.10元/条。
移动QQ:月租5元/月,发送0.1元/条,接收免费。
呼叫转移:0.10/分钟(加长途话费)
移动秘书:15元/月
WAP服务:0.15元/分钟(使用时间在500分钟以下的,最多收取30元;500分钟以上的为30+0.15元/分钟)
GPRS套餐服务:自由套餐月租0元/月,赠送流量0,超过流量后0.03元/K;经济套餐月租20元/月,赠送流量1M,超过流量后0.01元/K;时尚套餐月租100元/月,赠送流量20M,超过流量后0.01/K;商务套餐月租200元/月,不限流量。
特别说明:用户在第一次交费时要补交月租,如果您在某月15日前入网(包括15日),将补收50.00元月租费;如果您在某月15日以后入网,将补收25.00元月租费。
2.神州行
服务项目:短消息、移动IP、来电显示、移动QQ。
漫游地区:全国(包括港、台、澳)。
基本月租费:无
市话费:0.60元/分钟
漫游费:0.80元/分钟
长途话费:0.07/6秒(国内)、0.80元/6秒(国际)、0.20元/6秒(港,台,澳)。
移动IP电话:0.30/分钟(国内)、2.40元/分钟(拨打美国、加拿大、日本、韩国和澳大利亚)、3.60元/分钟(国际)、1.50元/分钟(港、台、澳)。在电话号码前加拨17951即可。
短消息服务:0.15元/条,发往联通为0.20元/条,接收免费。
移动QQ:月租5元/月,发送0.15元/条,接收免费。
另外有关移动梦网的相关资费由于所占篇幅较大,所以请查阅当地移动营业厅,在这里就不再详细介绍了。
中国移动主要是由全球通和神州行两种手机卡,这两种卡有各自的特点,但是具体选择哪种呢?我们来说明一下(因为一般的通话主要以市话为主,所以我们只比较市话。):
全球通的市话费是0.40元/分钟,而神州行的市话费为0.60元/分钟。可以看出用全球通每分钟可以省下0.20元。但是全球通有月租,50元/月;而神州行没有月租,所以每月神州行可以省下50元。但是具体哪一个更省钱呢?其实很简单,这样的一个变化是肯定会有一个交点的,所以我们只要求出这个交点就可以知道,我们来做个方程式:
我们让全球通和神州行相等,在这里把每月的通话时间设为X,在相同的通话时间上:
50+0.40X=0+0.60X
可以算出X=250(分钟),所以可以得出,每月的通话时间是250分钟的时候,全球通和神州行的通话费用是一样的。把 X=250代入,可得出每个月的通话费用为150元。超过这个费用的话,全球通每分钟将会比神州行少花费0.20元。所以我建议您,如果当每月的通话费在150元以上时,选择全球通;如果你每月的通话费用在150元以下时,选择神州行。当然,全球通的服务项目很多,要比神州行的服务项目多很多。所以如果你是一个商务人士或对网络商的服务要求很多的话,就要必须要选择全球通了。
B)中国联通开展的业务及资费标准
联通同样有着自己的GSM网络,按支付方式也分入网和预付费两种。联通的网络主要是130、131网和CDMA的133网。联通打造的品牌是130网和如意通。130是入网业务而如意通是预付费业务。下面同样介绍一下130网和如意通的业务和资费标准:
1.130网:
服务项目:短消息、呼叫转移、呼叫等待、WAP服务、移动IP、语音信箱、移动秘书、信息点播、手机银行、呼叫限制、来电显示、数据传真。
漫游地区:全国
基本月租费:45元/月
市话费:0.36元/分钟
漫游费:0.54/分钟
长途话费:0.07/6秒(国内)、0.80元/6秒(国际)、0.20元/6秒(港、台、澳)。
移动IP:0.30/分钟(国内)、3.20元/分钟(国际)、1.50元/分钟(港、台、澳)。
短消息服务:0.10元/条,接收免费。
信息点播:接收0.10元/条。
手机银行:成功后接收短消息0.10元/条。
呼叫转移:0.10元/分钟(加长途话费)
移动秘书:10元/月
语音信箱:5元/月。信箱主人用手机(或市话)提取留言时,按移动电话(或市话)收费标准、计费办法计算收费。
WAP服务:每月30元封顶。
2.如意通
服务项目:短消息、移动IP、来电显示。
漫游地区:全国(除西藏、港、台、澳)
基本月租费:无
市话费:0.54元/分钟
漫游费:0.80元/分钟
长途话费:0.07元/6秒钟(国内);0.80元/6秒钟(国际);0.20元/6秒钟(港、澳、台)
移动IP:0.30元/分钟(国内);1.50元/分钟(港、澳、台);3.20元/分钟(国际)
短消息服务:0.15元/条
3.CDMA:
服务项目:主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、三方通话、秘书服务、短消息。
漫游地区:全国
基本月租费:50元/月
市话费:0.40元/分钟
漫游费:0.60元/分钟
长途话费:0.07元/6秒(国内);0.20元/6秒(港、台、澳);0.80元/6秒(国际)
呼叫转移:(前转):基本费0.10元/ 分钟,长途费按实际发生的照实收取。具体标准为:无条件呼叫前转,基本费(0.10元/ 分钟)+归属地至前转地的长途费用;有条件呼叫前转,基本费(0.10元/ 分钟)+归属地至漫游地的长途费用+漫游地至前转地的长途费用。
呼叫等待:5元/月
短消息:0.10元/条。接收免费。
三方通话:开户5元,使用按正常话费。
秘书服务:15元/月
按照相同的原理,我们可以算出中国联通(CDMA除外)的两种卡的比较。
50+0.36X=0+0.54X
X约=277.78(分钟),每月的费用还是150元/月左右,所以超过150元/月选择130卡;少于150元/月选择如意通。CDMA的费用大体和中国移动的全球通相似,所以可以用全球通的标准衡量。考虑到联通的CDMA还不是很成熟,手机种类很少。而且马上要从现在的IS0-95A升级到CDMA2000 1X,网络将由现在的2G提升到2.5G,所以如果你不是很急着想用上CDMA手机的话还是最好等等在说。
就目前中国的GSM网络来看,中国移动和中国联通在资产、资历、网络覆盖范围、服务质量上相比,都是中国移动占有明显的上风,虽然资费相比中国联通较贵,但是在其大区域的网络覆盖范围上和较为良好的服务下,这个标准也是可以让人接收的。而且移动和联通的资费差距很小。所以大多数人还是愿意去选择移动。不过,联通的CDMA正在蓬勃发展,虽然其价格优势已经没有,但是其技术优势是显而易见的。而且相比移动的GPRS,CDMA能更好的过渡到3G网络。不过目前的联通CDMA还是停留在2.0G的IS-95A的阶段上,虽然联通说要在年底建设好CDMA2000 1X。可是到底能不能建设好还是个未知数,所以暂时还是中国移动处在上风。相信在不久的将来,等联通的CDMA20001X建设好,网络覆盖区域越来越大的时候,联通和移动的新一轮激战又将开始了,而最终的受益者将会是我们普通用户吗?

㈡ 移动网路服务质量要求指标包括哪些指标

抖动量 可靠性 安全性

㈢ 通信系统的质量指标包括哪几个方面答的好会追加分

问题过于宽泛,简单点说吧

1、模拟系统:主要信噪比和线性两方面指标。主要通过低噪声传输和高线性放大技术保证。
2、数字系统:主要就是误码率。主要通过降低传输失真,过冲,过陷。减少传输多径时延。以及编码调制等方式提高。

㈣ 动感地带核心价值是什么

看完就能找到答案,

《通信信息时报》记者白晓倩采访王运启“动感地带”与中国电信的品牌营销相关问题

主持人:您觉得“动感地带”品牌是用什么打动用户心,从而拥有一大批的拥护者呢?它的品牌的独特之处在哪里?又是如何与它的受众紧密联系在一起的呢?

王运启:中国移动经过反复思量,在2003年初终于做出了战略抉择:将动感地带作为与全球通和神州行并行的第三大子品牌,以全球通为利润品牌,神州行为大路品牌,动感地带为狙击和种子品牌。动感地带仅仅推出15个月时间,就“感动”了2000万目标人群,也就是说,平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。

纵观竞争日益激烈的电信市场,像“动感地带”这样发展业绩的电信业务屈指可数。与中国移动旗下“全球通”、“神州行”业务品牌不同,“动感地带”不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。而中国移动对“动感地带”的成功营销也被誉为电信业进入品牌竞争时代的标志。“动感地带”的成功是中国移动对客户和市场细分的结果,更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。

“动感地带”(M-ZONE)最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信,拿目前国内手机用户发送短信需要支付的普遍资费来看,基本上没有低于每条0.1元这个价位的。而动感地带这一新品牌所主打的短信套餐,最低资费额度可以达到每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样,价随量走,真正做到定价的人性化和市场化。

“动感地带”邀请周杰伦代言让“动感地带”人气飙升。加盟“动感地带”,不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏,获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”,体味的是“我的地盘,听我的”的良好感觉。

在健康、阳光、个性,在15~25岁年轻人中极具号召力的周杰伦可谓是名副其实的“动感小子”,其影响力不仅提升了“动感地带”在年轻人中的知名度,也使得“动感地带”的品牌内涵更加彰显。动感地带邀请周杰伦代言之后的一系列活动证明了他们在明星使用上有独特的一面。

广告宣传独树一帜,周杰伦在广告上的表现真的让M-zone人相信他也是拇指一族。之后每当有新业务的推出,周杰伦都会充当先锋,身体力行。与彩信、彩铃等新业务同时推出的各种新广告铺天盖地的出现在M-zone人的四周,加上周杰伦夸张的表演方式,使得这些业务立即火爆不已。

而频频出现在报纸、杂志、电视、广播,还有网站上的“动感地带”广告无不惟妙惟肖地传达该品牌的核心价值与定位。触动目标用户内心世界的品牌定位和以此为核心的一系列活动,引起了广大动感用户的共鸣,得到了越来越多年轻人的认可。

主持人:动感地带的品牌营销分为哪几个阶段?在各个阶段中“动感地带”做了哪些方面的举措来配合品牌营销?您觉得这些举措对用户有怎样的影响?

王运启:“动感地带”品牌主要经历了这样几个阶段:

一、基础建设和巩固网络优势阶段

对移动通信企业而言,衡量企业竞争力的一项非常重要的指标就是网络质量指标。不可否认,网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个天然优势。中国移动提供的数据指标显示:在全国36个重要城市中,中国移动的网络覆盖率平均值为99.86%、网络接通率平均为98.24%。所有省(区市)公司网络运行指标均达到基本要求,其中19个省(区市)的指标达到优秀水平。“无缝隙覆盖、千金找盲点”已成为其体现网络优势的主要宣传口号。所以中国移动的基建策略就是继续保持与竞争对手的网络差距。

二、动感地带品牌整合阶段

品牌策略是激烈市场竞争后的产物,是企业规避价格战的一种行之有效的营销手段。中国移动品牌策略自“动感地带”成功推出开始由以业务为定位标准提升到以用户为定位标准。从形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等通信业务的六大驱动力开始着手对品牌进行整合研究,特别是对“动感地带”的品牌研究。针对不同的受众群体,这些驱动力会产生不同的效应,再根据对受众心理的分析、理解等方面推出吸引年轻人的“动感地带”的客户品牌。

三、“动感地带”体现差异服务阶段

使客户满意是客户服务的最终目标,但衡量客户服务优劣的指标很大程度上并不取决于客服本身,而是取决于所推出产品的市场认可程度和后续完善程度,而“动感地带”就采取了这样的差异化服务。

作为服务,动感地带用户不仅可以使用除出国漫游外的所有语音服务,还可以使用移动QQ、无线游戏、手机宠物、娱乐新闻、天气预报等一系列数据增值业务;作为价格,“动感地带”不仅免去了用户基本月租费,而且提供了20元300条短信的“超值优惠装”。

“动感地带”客户服务策略同业务品牌策略、广告宣传策略是环环相扣、相辅相成的。品牌是基础,广告宣传彰显品牌,客户服务体现品牌、吻合广告宣传。产品内容得到了市场认可,而后才是在此基础上建立以体现客户最重要需求的客服内容,而并不是以简单的微笑服务、上门拜访等来体现客户服务策略。

四、注重营销渠道运营

“动感地带”渠道就是产品传向用户通路,其特点是品牌、规划、管理、规范、流程、标准、评估等方面趋于统一。就中国移动渠道目前的建设来看主要是三种模式:一、自有渠道;二、社会合作经营渠道;三、社会普通渠道。

在业务渗透率高的经济发达区域,自建实体渠道作为公司客户服务、品牌塑造、新业务推广、业务受理的主要阵地,让自有渠道能有效担负起服务、品牌、宣传、业务推广等重任;在乡镇区域大力发展“合作营业厅”形式的社会合作渠道代理,严格按自有营业厅建设标准规范进行对其运营、管理、控制,使之成为在当地的中国移动发展、服务、推广和执行的主要立足点。而社会普通代理渠道所担任的主要是同竞争对手争夺潜在客户资源的角色。

五、与竞争对手拉开差距

在同行业企业竞争趋于同质的形势下,与其他行业企业在达成某项共识的基础上组成优势互补、资源共享的跨行业联盟,联合各自的影响力、品牌号召力吸引消费者,增强企业竞争能力成为企业拓展生存空间的有益手段。与麦当劳联盟的初步成功,使中国移动对这种营销合作方式投入了更多信心,只要年轻人喜欢,“动感地带”将为动感一族提供更多“特权”,将更多领域划入“我的地盘”。

根据资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量已达到1.5—2.5亿个,其中有4000-5000万用户使用无线互联网服务。“动感地带”还开设了自己的品牌专卖店,提供连锁商家,其锁定15岁—25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场,这一消费群体作为自己新品牌的客户,是“动感地带”产生巨大影响关键之一。

六、通过宣传及活动策略塑造“动感”专业品牌阶段

“动感地带”通过广告宣传和其特定的诉求,对用户心里产生告知、提醒、差异化三大效果。

1、传播立体轰炸:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,将“动感地带”的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体。

2、活动以点代面:从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围,进行“传染”。

3、高空地面结合:中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空地面相结合;

4、情感中的体验:在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果;

主持人:建立“动感地带”的品牌之后,在品牌维护与保持顾客忠诚度上,移动“动感地带”做了哪些方面的措施?

王运启:1、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。

2、从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。

3、从移动的品牌策略来看,形成市场全面覆盖:全球通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务服务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。

4、开展一系列充满活力和新意的活动,使双方品牌在年轻一族中的影响力不断扩大。此前,“动感地带”在各地的推广中已与产业链的上下游展开了紧密而广泛的合作,如与SP联合开展的灵通“动感之旅”大型路演、腾讯赠送新入网“动感地带”客户QQ号码活动等多项推广活动,与三星、首信等终端厂商合作推出针对“动感地带”用户的定制手机。2005年的4月,在北京,美国职业篮球协会NBA与中国移动通信集团公司联合宣布双方达成长期市场合作伙伴协议。还有目前比较热的“动感地带”街舞大赛。

主持人:当前电信正面临着转型,也在尝试一些与过去不同的营销手段,品牌营销也是电信正在努力的方向,对此请问您有什么建议?在品牌营销过程中电信应该注意哪些方面?

王运启:品牌营销是指:在动态地了解市场营销环境的基础上,借助特定的业务与服务功能、特定的电信企业及业务形象,影响和培养特定的客户心理,从而形成具有电信企业自主知识产权和明显的市场吸引力及竞争优势的品牌。

从这个意义上讲,品牌营销是一种以培育和经营品牌为核心的系统工程,在这一过程中,必然存在一个价值传递的链条,在这里我们称为"品牌价值链"。实施电信增值业务品牌营销解决方案,首先必需重铸品牌营销新理念。实施品牌营销,有利于提高电信企业经济运行的质量和效益,有利于构筑电信产业经济新一轮的发展战略优势,有利于加快业务结构的调整优化,是市场竞争的必然手段。

对于在电信产业和行业进行品牌营销时,我的建议是:

1、一个品牌,经营得好或不好,跟品牌本身的定位有关系,同时也跟经营者的经营手段有关系。所以,随着通讯市场竞争的不断加剧,电信产业也应清醒的看到未来的发展态势。战争中没有常胜将军,市场也永远不可能只为一个产品或是一家企业而存在,电信市场要牢牢把握住消费者的参与点、热情点,找好切入点。这种特性带来的是感性的消费,可是对品牌来讲,客户可能只会产生一种瞬间的忠诚,要想长期培育客户的品牌忠诚度,电信业就要把品牌做强再做大,就象中移动的“动感地带”连续三年的不间断的品牌推广就是一个实例,通过这种方式培育起来的电信市场,客户对其品牌是非常忠诚的。

2、电信市场在走品牌化道路过程中,要注重技术创新,同时也要降低电信运营成本。电信产业中推出的业务和品牌及服务能否长时间提供个性化的东西,能否不停地翻新这种个性的东西,技术上能不能提供支持,这是需要面对的难点之一。

现阶段,运营商的成本主要包括有通讯成本,如ADSL、电话;有无线成本,如增值业务、数据语音;有便利的成本,如信息服务商成本、内容成本、软件成本、媒体成本;此外,还有安全成本、交易成本、体成本、学习成本等。所以,电信运营商要做的就是如何在低成本下创造高价值,用较低的资费满足用户的更多需求,提升业务本身和企业的总体价值。

3、我国的电信市场已经从卖方市场转变至买方市场,行业竞争越来越激烈。对于已经习惯了自身垄断地位的电信运营商而言,在商业运作手段上已经远远落后于世界水平。营销手段匮乏,市场意识不强等已经制约了电信企业的发展。所以要大规模的打造出类似“动感地带”的一种新型的营销模式,更多的进行产品和服务的组合。用户对电信推出的业务的学习需要一个学习的过程,了解业务,需要进行大规模的普及宣传,使知名度持续下去,同时,电信产业也进入到了一个全业务运营时代,运营商的目标是保证赢利,提高市场占有率,降低客户离网率。而要树立起品牌来并不是一件容易的事,只有通过源源不断地整合业务,提升客户价值,才能吸引客户,为客户创造价值;同时,也要注意成本管理,才能双管齐下地提高利润。

4、电信运营走联合的品牌化道也是今后的一种趋势。目前电信通讯功能主要包括如图铃、游戏、彩票、视频或音频点播业务;有金融和商业方面,如手机钱包、股票交易、订票、商城;有沟通方面,如短信、聊天、电话会议、邮件等,这些还不足以满足许多用户的强大需求,市场与行业要求运营商要多方位挖掘商机,比如多媒体短信、多媒体内容、语音以及多媒体浏览等业务,如果一家电信企业完成起有困难,或为了相互弥补技术、资金或是营销方面的不足,走联合销售,营销联盟等的品牌化道路也是非常有必要的。

电信企业在运用品牌营销策略时,要注意以下几个问题:

(1)培育每个新品牌,需要电信企业为之付出长期大量的投资。力戒过多的、长期的广告宣传费用投入,避免使企业感到难以承受着财力风险。

(2)每个独立品牌的市场(市场细分中的子市场)的容量要足够大,使销售收入足以支持其品牌的推销费用并盈利。

(3)每个品牌所代表的业务要有差异,即使业务本质没有差异,也至少让客户感到他们有明显的差异。电信企业推行品牌营销和多样化策略的目的,就是用不同品牌分别去占领不同的子市场,争取市场份额总和最大化。各个品牌的业务必须有明显的差异,各个子市场才能边界明显,才不会导致各个子市场的相互重叠。

(4)要创品牌就必须考虑业务本身是否适合市场的需求功能。当你的业务进入市场,首先要看一看是否要去改变它,业务在某一市场会做出反应,要根据市场的不同点有针对性地进行改变。这仅仅靠广告或行销包装是不可能达到的。品牌的基础是保证业务的高质量和可靠性,业务只有及时调整、变化,才能符合市场的需求,才能在市场上进行成功的竞争。

(5)客户"浅尝"式的处理营销信息的方式,要求电信企业所传播的有关业务或服务的信息必须清晰、易于理解。必须保持三个一致:各种信息必须一致;业务的使用标准与目标客户的价值判断必须一致;业务的实际价值与客户的体验价值一致。必须在客户价值的驱动下,以客户利益为中心,对传播信息进行整合协调,确保品牌与客户的每个接触点都传达的是一致的有效信息,从而培养品牌的诚信度;赢得客户的信任感、亲近感。

(6)售后服务的连续性。这要求电信企业应更周到、充分地解答客户的咨询,更专业化地介绍业务的结构、功能,加以详尽准确地讲解、使用及保养知识。在服务优势上加大力度,从而增加品牌影响、推动品牌销售、促进品牌的发展。

(7)电信企业品牌营销的目的就是通过创造业务,而且通过其活动,例如后勤系统、订货系统、销售系统、电信企业文化等,甚至通过其行为方式和作风影响客户价值。所以品牌营销不仅仅只是品牌的宣传、延伸、转换,它的本质是电信企业各项活动的连接、传递,需要增值业务价值活动链条的动态延续;即保证链条的动态连续,使之成为一个不断循环的系统。

作者简介:王运启,本名王运齐,被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究,以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云;以缜密的思考,张扬着自己个性中的真知灼见。中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》,营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。

关注领域:品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。

㈤ 移动通信质量0-7级划分标准取值范围是多少拜托了各位 谢谢

移动话音质量0-7级是以通话过程中接收的误码率多少来划分的,跟BCCH无关。BCCH是广播控制信道,-80DB是指手机接收到基站发射信号的电平强度,跟话音质量无关。0级话音我记得是12.8%以下的误码率。 在GSM系统中,话音质量被分为0~7级:0~2级为通话质量好,清晰无杂音;3~4级为通话质量一般,能满足基本效果,偶有杂音、回音;5级以上为通话质量差,会出断断续续,严重杂音甚至中断等问题。通话质量保持在0~2级的水平为佳。无线通好率是在通话过程中进行多次采样,用采样点的通话质量等级通过公式运算得出的。现时中国移动的无线通好率标准为:n=((0+1+2)+(3+4+5)*0.7)/(采样点总数),其中:0、1、2、3、4、5为0~5的采样点数。这一指标可以充分体现GSM网络通话质量的整体水平,比值越高,通话质量越好。

㈥ 哪种手机卡好

中国有句老话:“强者亘强”,移动通信市场的竞争也无处不体现着这句话的精髓。随着市场竞争的越来越充分、越来越激烈,中国移动的竞争力和竞争优势被激发得越来越强。

在自由竞争的市场环境中,强大的对手是竞争者前进的主要动力,但更是生存的压力。身为行业的强者,在市场竞争里中国移动自然是众矢之的。中国移动的竞争优势到底在哪些方面呢?

一、基础建设策略——巩固网络优势

对移动通信企业而言,衡量企业竞争力的一项非常重要的指标就是网络质量指标。不可否认,网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个烊挥攀啤V泄�贫�耐�缇�?0多年的建设优化与运行磨合,目前已渐入成熟、稳定、智能化的良好状态,并且中国移动仍然在不断地完善其网络信号覆盖范围和质量。“移动通信专家”正式品牌化的那一刻,昭示着中国移动开始走建设精品化网络之路。
中国移动提供的数据指标显示:在全国36个重要城市中,中国移动的网络覆盖率平均值为99.86%、网络接通率平均为98.24%。所有省(区市)公司网络运行指标均达到基本要求,其中19个省(区市)的指标达到优秀水平。全国高速公路平均覆盖率达到96%以上,其中13个省(区市)公司的覆盖率在99%以上;三星级酒店等室内重要场所覆盖率平均水平达到99.9%。“无缝隙覆盖、千金找盲点”已成为其体现网络优势的主要宣传口号。国际通信运营发展经验表明,建设一张成熟的可运营的通信网是网络服务商的立身之本,同时网络的成熟性和覆盖率也是吸引用户的最有效的指标,所以中国移动的基建策略就是继续保持与竞争对手的网络差距。

二、市场品牌策略——强调整体运营

品牌策略是激烈市场竞争后的产物,是企业规避价格战的一种行之有效的营销手段。对消费者来说,品牌则是优质服务的象征和保证,客户忠诚度的产生最初是源于品牌效应。品牌在定位上可以分为业务品牌和客户品牌。业务品牌的定位在于业务的种类,而客户品牌则是以客户需求为出发点的。中国移动品牌策略自“动感地带”成功推出开始由以业务为定位标准提升到以用户为定位标准。
中国移动从形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等通信业务的六大驱动力开始着手对品牌研究,针对不同的受众群体,这些驱动力会产生不同的效应,再根据对受众心理的分析、理解等方面推出不同的客户品牌。在中国通信运营行业里品牌往往都是以业务的种类来划分的,但从客户角度来开发品牌,可以说中国移动经营推广的“动感地带”品牌是先导。再者,品牌策略的执行效率决定着品牌的推广效果。中国移动的品牌策略的执行效率,体现在整体注重统一(指各品牌推广的重点在全国各地是一样的)、时间保持一致(指同一品牌计划的推出,从总部到地区是在同一时间段)和地区强调差异(不同地区地域品牌下的资费率根据当地消费习惯和水平有所差异性)。

三、广告宣传策略——展示专业品质

广告宣传是运营企业在经营活动中为取得更好的经营业绩而采取的一种商业产品内容的诉求,其目的是在其特定的诉求对象心里产生告知、提醒、差异化三大效果。就中国移动目前从各种媒体上所发布的广告宣传来看,中国移动广告宣传策略是利用资金优势,对竞争对手采取“压制”、“干扰”和“淡化”战术,通过密集的广告宣传频率转移用户对竞争对手的活动注意力,同时力图主导市场话语权。

中国移动的广告宣传运作分为三个阶段:第一阶段是体现其网络和信号优势,以体现同竞争对手网络的差异性特点;第二阶段是主推各大业务品牌阶段,如“动感地带”等;第三阶段是业务品牌与客服品牌共推阶段,强调客服品牌“1860人工坐席、跨地区服务”服务于业务品牌,最后体现业务品牌。

在内容上已经由抽象化向概念化、服务化转变。从“沟通从心开始、随时随地的沟通”转向了“话费误差双倍返还、移动客户跨区服务、1860人工服务”,同时也表明了其诉求重心已经由告知、提醒性向差异化转变;在执行上全国保持统一性,所有的广告宣传都是围绕主业务品牌“全球通、神州行、动感地带”、新业务品牌“彩信、彩铃、随e行”等进行策划落实的,以此造成用户心理感受的趋同化;在形式上选择了视频、报刊、网络三大范围。视频广告宣传选择了中央到地方的各大主要电视台的主要时间段;报刊软体广告的选择倾向为专业性、经济性、综合性及文娱性的报刊的主要版面;网络广告则是选择各门户网站的头版头条位置。

四、客户服务策略——体现差异服务

移动运营商作为电信业务的提供者也是服务的提供者。与传统有形产品的提供不同的是,电信业务(产品)和服务的提供与消费是同时发生的。客户满意是客户服务的最终目标,但衡量客户服务优劣的指标很大程度上并不取决于客服本身,而是取决于所推出产品的市场认可程度和后续完善程度。
从辩证角度上说客户服务策略同业务品牌策略、广告宣传策略是环环相扣、相辅相成的。品牌是基础,广告宣传彰显品牌,客户服务体现品牌、吻合广告宣传。中国移动的客户服务策略是先建立品牌认可度,再开始大力推广客户服务。从“全球通、神州行、动感地带”到“大客户经理24小时服务、话费误差双倍返还、全球通VIP俱乐部、积分计划”无一不体现这一思路。
特别是2004年“5?17世界电信日”中国移动推出了“心机”,是中国移动客户服务策略的一个重大体现。“心机”是中国移动根据客户需求,提出外观、开关机界面、专用键、菜单呈现及通用要求等五方面的定制标准,这些手机是国内首次由运营商联合手机制造商、渠道合作商、服务提供商等多方为客户量身定制预设品牌专属服务的手机,为了与品牌相呼应,“心机”分为“全球通心机”和“动感地带心机”。随之中国移动又为“心机”这个产品,推出了“MO”上网服务业务内容。由此也说明了客户服务的先决条件是所推出的产品内容得到了市场认可,而后才是在此基础上建立以体现客户最重要需求的客服内容,而并不是以简单的微笑服务、上门拜访等来体现客户服务策略。

五、销售渠道策略——注重运营支撑

渠道就是产品传向用户通路,拥有了渠道就控制了市场。从目前移动运营商渠道建设的发展看大致分为两个阶段:自然增长阶段和专营化阶段,目前正由自然增长阶段向专营化阶段过渡。自然增长阶段渠道的建设的目标是提高代理网络的覆盖率,其特点是效率低、粗放管理、缺乏理性规划、无差异化定位。专营化阶段渠道建设的目标是提高对渠道的控制,其特点是品牌、规划、管理、规范、流程、标准、评估等方面趋于统一。就中国移动渠道目前的建设来看主要是三种模式:一、自有渠道;二、社会合作经营渠道;三、社会普通渠道。

自有渠道是移动运营商的“形象”窗口,它能最大限度地体现运营商产品销售功能和业务示范功能,体现自身业务及服务领先的战略追求。社会合作经营渠道,在移动运营商所要求的统一形象、规范等品牌许可下,由社会力量出资建设代理收费、放号、业务变更等经营职能。运营商既通过品牌授权节省了建设费用、人员成本费用,又可以利用代理利润与其构建“利益共同体”关系,并以此来达到对其的宏观控制管理、整体运营的效果。
社会普通渠道优点是地理位置分布广,运营商可以通过其快速推销自己的业务和产品。但社会普通代办点的代理是遵循“利益驱动”的原则,在它的收入结构中,营商业务给它带来的收益往往只占到很小的比例,因此它不可能完全依靠运营商存活,这样势必导致这些渠道需寻求其它的收入来源,同时,由于资费和返利政策频繁的变动并日趋下降等实际问题,导致社会普通代办点鼓动客户转网来获取酬金的现象愈演愈烈,从而使营商容易为此付出了极高的成本代价。

在从中国移动渠道建设的现状看来,渠道建设体现着“自有渠道、社会合作渠道代理为主导,社会普通渠道代办为辅”的思路。它在移动业务渗透率高的经济发达区域,自建实体渠道作为公司客户服务、品牌塑造、新业务推广、业务受理的主要阵地,让自有渠道能有效担负起服务、品牌、宣传、业务推广等重任;在乡镇区域大力发展“合作营业厅”形式的社会合作渠道代理,严格按自有营业厅建设标准规范进行对其运营、管理、控制,使之成为在当地的中国移动发展、服务、推广和执行的主要立足点。而社会普通代理渠道所担任的主要是同竞争对手争夺潜在客户资源的角色。

六、成本压制策略——割划竞争鸿沟

成本压制取决于成本领先,所谓成本领先就是通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平均水平以上的利润。一旦企业赢得了这样的地位,所获得的较高的边际利润又可以重新对市场和客户资源进行投资以维护成本上的领先地位,而这种再投资所产生的效果又继续保持了低成本状态。企业再利用低成本优势给竞争对手在市场份额争夺、客户资源维护上予以成本压制以继续维持自己优势地位。赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额,中国移动拥有中国移动通信市场的70%份额,而且设备的投入成本总体上小于折旧成本,再加上中国移动剥离于原中国电信,当时剥离时并无承担过多的债务负担,所以其资产负债率低,综合这几点中国移动的成本优势是非常明显的。
在近一到两年的移动通信市场竞争上,中国移动一改前几年“防守反击”的竞争策略,取而代之的是“以攻为守”。开始用自己的成本优势来压制竞争对手。从公开市场显现的信息上看,中国移动实际是在与竞争对手打成本损耗战,利用竞争对手的现金流劣势与之开展“市场军备竞赛”意图从资金实力上牵制对手。这一点从三个方面可以看出:首先,在巨额的资金保障下,中国移动从中央到地方开始了“地毯式”的广告轰炸;其次,中国移动效仿竞争对手,开始大规模地实施手机补贴政策和低资费政策来争夺一切可以争夺的客户资源;再次利用高代理费来提高代理商市场参与的积极性和品牌的第一推荐率。

㈦ 有谁了解,哪种,手机卡好吗

中国有句老话:“强者亘强”,移动通信市场的竞争也无处不体现着这句话的精髓。随着市场竞争的越来越充分、越来越激烈,中国移动的竞争力和竞争优势被激发得越来越强。

在自由竞争的市场环境中,强大的对手是竞争者前进的主要动力,但更是生存的压力。身为行业的强者,在市场竞争里中国移动自然是众矢之的。中国移动的竞争优势到底在哪些方面呢?

一、基础建设策略——巩固网络优势

对移动通信企业而言,衡量企业竞争力的一项非常重要的指标就是网络质量指标。不可否认,网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个烊挥攀啤V泄�贫�耐�缇�?0多年的建设优化与运行磨合,目前已渐入成熟、稳定、智能化的良好状态,并且中国移动仍然在不断地完善其网络信号覆盖范围和质量。“移动通信专家”正式品牌化的那一刻,昭示着中国移动开始走建设精品化网络之路。
中国移动提供的数据指标显示:在全国36个重要城市中,中国移动的网络覆盖率平均值为99.86%、网络接通率平均为98.24%。所有省(区市)公司网络运行指标均达到基本要求,其中19个省(区市)的指标达到优秀水平。全国高速公路平均覆盖率达到96%以上,其中13个省(区市)公司的覆盖率在99%以上;三星级酒店等室内重要场所覆盖率平均水平达到99.9%。“无缝隙覆盖、千金找盲点”已成为其体现网络优势的主要宣传口号。国际通信运营发展经验表明,建设一张成熟的可运营的通信网是网络服务商的立身之本,同时网络的成熟性和覆盖率也是吸引用户的最有效的指标,所以中国移动的基建策略就是继续保持与竞争对手的网络差距。

二、市场品牌策略——强调整体运营

品牌策略是激烈市场竞争后的产物,是企业规避价格战的一种行之有效的营销手段。对消费者来说,品牌则是优质服务的象征和保证,客户忠诚度的产生最初是源于品牌效应。品牌在定位上可以分为业务品牌和客户品牌。业务品牌的定位在于业务的种类,而客户品牌则是以客户需求为出发点的。中国移动品牌策略自“动感地带”成功推出开始由以业务为定位标准提升到以用户为定位标准。
中国移动从形象、产品、价格、渠道、回馈、服务等通信业务的六大驱动力开始着手对品牌研究,针对不同的受众群体,这些驱动力会产生不同的效应,再根据对受众心理的分析、理解等方面推出不同的客户品牌。在中国通信运营行业里品牌往往都是以业务的种类来划分的,但从客户角度来开发品牌,可以说中国移动经营推广的“动感地带”品牌是先导。再者,品牌策略的执行效率决定着品牌的推广效果。中国移动的品牌策略的执行效率,体现在整体注重统一(指各品牌推广的重点在全国各地是一样的)、时间保持一致(指同一品牌计划的推出,从总部到地区是在同一时间段)和地区强调差异(不同地区地域品牌下的资费率根据当地消费习惯和水平有所差异性)。

三、广告宣传策略——展示专业品质

广告宣传是运营企业在经营活动中为取得更好的经营业绩而采取的一种商业产品内容的诉求,其目的是在其特定的诉求对象心里产生告知、提醒、差异化三大效果。就中国移动目前从各种媒体上所发布的广告宣传来看,中国移动广告宣传策略是利用资金优势,对竞争对手采取“压制”、“干扰”和“淡化”战术,通过密集的广告宣传频率转移用户对竞争对手的活动注意力,同时力图主导市场话语权。

中国移动的广告宣传运作分为三个阶段:第一阶段是体现其网络和信号优势,以体现同竞争对手网络的差异性特点;第二阶段是主推各大业务品牌阶段,如“动感地带”等;第三阶段是业务品牌与客服品牌共推阶段,强调客服品牌“1860人工坐席、跨地区服务”服务于业务品牌,最后体现业务品牌。

在内容上已经由抽象化向概念化、服务化转变。从“沟通从心开始、随时随地的沟通”转向了“话费误差双倍返还、移动客户跨区服务、1860人工服务”,同时也表明了其诉求重心已经由告知、提醒性向差异化转变;在执行上全国保持统一性,所有的广告宣传都是围绕主业务品牌“全球通、神州行、动感地带”、新业务品牌“彩信、彩铃、随e行”等进行策划落实的,以此造成用户心理感受的趋同化;在形式上选择了视频、报刊、网络三大范围。视频广告宣传选择了中央到地方的各大主要电视台的主要时间段;报刊软体广告的选择倾向为专业性、经济性、综合性及文娱性的报刊的主要版面;网络广告则是选择各门户网站的头版头条位置。

四、客户服务策略——体现差异服务

移动运营商作为电信业务的提供者也是服务的提供者。与传统有形产品的提供不同的是,电信业务(产品)和服务的提供与消费是同时发生的。客户满意是客户服务的最终目标,但衡量客户服务优劣的指标很大程度上并不取决于客服本身,而是取决于所推出产品的市场认可程度和后续完善程度。
从辩证角度上说客户服务策略同业务品牌策略、广告宣传策略是环环相扣、相辅相成的。品牌是基础,广告宣传彰显品牌,客户服务体现品牌、吻合广告宣传。中国移动的客户服务策略是先建立品牌认可度,再开始大力推广客户服务。从“全球通、神州行、动感地带”到“大客户经理24小时服务、话费误差双倍返还、全球通VIP俱乐部、积分计划”无一不体现这一思路。
特别是2004年“5?17世界电信日”中国移动推出了“心机”,是中国移动客户服务策略的一个重大体现。“心机”是中国移动根据客户需求,提出外观、开关机界面、专用键、菜单呈现及通用要求等五方面的定制标准,这些手机是国内首次由运营商联合手机制造商、渠道合作商、服务提供商等多方为客户量身定制预设品牌专属服务的手机,为了与品牌相呼应,“心机”分为“全球通心机”和“动感地带心机”。随之中国移动又为“心机”这个产品,推出了“MO”上网服务业务内容。由此也说明了客户服务的先决条件是所推出的产品内容得到了市场认可,而后才是在此基础上建立以体现客户最重要需求的客服内容,而并不是以简单的微笑服务、上门拜访等来体现客户服务策略。

五、销售渠道策略——注重运营支撑

渠道就是产品传向用户通路,拥有了渠道就控制了市场。从目前移动运营商渠道建设的发展看大致分为两个阶段:自然增长阶段和专营化阶段,目前正由自然增长阶段向专营化阶段过渡。自然增长阶段渠道的建设的目标是提高代理网络的覆盖率,其特点是效率低、粗放管理、缺乏理性规划、无差异化定位。专营化阶段渠道建设的目标是提高对渠道的控制,其特点是品牌、规划、管理、规范、流程、标准、评估等方面趋于统一。就中国移动渠道目前的建设来看主要是三种模式:一、自有渠道;二、社会合作经营渠道;三、社会普通渠道。

自有渠道是移动运营商的“形象”窗口,它能最大限度地体现运营商产品销售功能和业务示范功能,体现自身业务及服务领先的战略追求。社会合作经营渠道,在移动运营商所要求的统一形象、规范等品牌许可下,由社会力量出资建设代理收费、放号、业务变更等经营职能。运营商既通过品牌授权节省了建设费用、人员成本费用,又可以利用代理利润与其构建“利益共同体”关系,并以此来达到对其的宏观控制管理、整体运营的效果。
社会普通渠道优点是地理位置分布广,运营商可以通过其快速推销自己的业务和产品。但社会普通代办点的代理是遵循“利益驱动”的原则,在它的收入结构中,营商业务给它带来的收益往往只占到很小的比例,因此它不可能完全依靠运营商存活,这样势必导致这些渠道需寻求其它的收入来源,同时,由于资费和返利政策频繁的变动并日趋下降等实际问题,导致社会普通代办点鼓动客户转网来获取酬金的现象愈演愈烈,从而使营商容易为此付出了极高的成本代价。

在从中国移动渠道建设的现状看来,渠道建设体现着“自有渠道、社会合作渠道代理为主导,社会普通渠道代办为辅”的思路。它在移动业务渗透率高的经济发达区域,自建实体渠道作为公司客户服务、品牌塑造、新业务推广、业务受理的主要阵地,让自有渠道能有效担负起服务、品牌、宣传、业务推广等重任;在乡镇区域大力发展“合作营业厅”形式的社会合作渠道代理,严格按自有营业厅建设标准规范进行对其运营、管理、控制,使之成为在当地的中国移动发展、服务、推广和执行的主要立足点。而社会普通代理渠道所担任的主要是同竞争对手争夺潜在客户资源的角色。

六、成本压制策略——割划竞争鸿沟

成本压制取决于成本领先,所谓成本领先就是通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,以获得同行业平均水平以上的利润。一旦企业赢得了这样的地位,所获得的较高的边际利润又可以重新对市场和客户资源进行投资以维护成本上的领先地位,而这种再投资所产生的效果又继续保持了低成本状态。企业再利用低成本优势给竞争对手在市场份额争夺、客户资源维护上予以成本压制以继续维持自己优势地位。赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额,中国移动拥有中国移动通信市场的70%份额,而且设备的投入成本总体上小于折旧成本,再加上中国移动剥离于原中国电信,当时剥离时并无承担过多的债务负担,所以其资产负债率低,综合这几点中国移动的成本优势是非常明显的。
在近一到两年的移动通信市场竞争上,中国移动一改前几年“防守反击”的竞争策略,取而代之的是“以攻为守”。开始用自己的成本优势来压制竞争对手。从公开市场显现的信息上看,中国移动实际是在与竞争对手打成本损耗战,利用竞争对手的现金流劣势与之开展“市场军备竞赛”意图从资金实力上牵制对手。这一点从三个方面可以看出:首先,在巨额的资金保障下,中国移动从中央到地方开始了“地毯式”的广告轰炸;其次,中国移动效仿竞争对手,开始大规模地实施手机补贴政策和低资费政策来争夺一切可以争夺的客户资源;再次利用高代理费来提高代理商市场参与的积极性和品牌的第一推荐率。
望采纳!

㈧ 中国移动测试网络信号怎么测试。

移动测试网络信号的方法:
1、简单来说,主要分为CQT、DT两种。
2、CQT是呼叫质量测试(call quality test),指采用测试手机对某一范围进行测试,内容主要包括场强(接受电平值,包括主控小区和邻区)、通话质量(0-7共八个等级)、同邻频(主控小区和相邻小区),跳频、CI(小区号)等多项指标。
3、DT是路测或者叫车载测试(driver test),只是用相对应的路测设备,对大面积范围内进行测试,在室外一般是坐在车上,开车在路上跑,也可以在室内测试,不过要手工对采样点进行定位。
4、设备根据不同的厂家会有不同的设备和使用方法。这两种是日常中经常使用到的方法,还有其他的,例如对没有信号的区域进行建站前的模拟测试,使用一个信号发射源连接天线进行模拟基站的信号覆盖强度测试,还有开通端局时的功能测试(内容项目过百项),还有网络割接测试、还有针对数据业务的CQT和DT。
5、测试的内容和方法有很多种,不是一两句能说清的,并且测试的效果和测试人员的专业知识成正比,同样的测试数据,不同敬仰的工程师发现的问题深浅也是不同的。

㈨ 移动KPI指标是什么

移动KPI指标是指移动公司的企业关键业绩指标,KPI是企业绩效量化管理的重要方法。
KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

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与中国移动网络质量指标不包括相关的资料

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