移动网络电视012080

1. 移动电视机顶盒看不了电视怎么回事

移动电视机顶盒看不了电视的常见原因：
一、提示网络有问题：
首先可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，里面会有一个“网络设置”，点进去可以看一下有没有连接无线网。
1、如果您用的是有线网络连接的，检查一下接线口有没有插好，电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话，建议进行一下网络测试，一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的，检查下能否正常联网；
2、如果不能正常联网，首先检查网络能否正常上网，如可以正常上网那么检查一下路由器设置，有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。

二、无法观看直播节目
1、主要是因为国家广电总局相关政策限制的结果，即总局颁发相关规定，禁止网络机顶盒在系统内为用户提供电视直播服务。所以中国移动网络电视机顶盒也删减了电视直播服务，导致用户看不了直播。
2、解决方法：如果该机顶盒的系统是安卓智能系统的，则可以通过U盘给机顶盒安装一款电视直播软件来解决。

2. 移动网络电视错误代码01000处理方法

摘要 亲，这是是信号没接受好，解决办法如下

3. 网络电视连不上网怎么办错误代码10010

机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】重新启动光猫。
【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。

4. 中国移动宽带电视提示错误代码10088

1、请先查看宽带使用是否正常；
2、若宽带使用不正常，根据宽带报错提示联系10086帮助处理；
3、若宽带使用正常，询问客户乐播的网线是否连接在光猫的LAN2接口上；
4、若不是，需要重新连接在光猫的LAN2接口上；
5、若是，按乐播遥控器设置键，选择“网络设置”点确定，再选择“有线连接”点确定，选择“DHCP”点确定，系统会自动配置提示是否成功，且IP地址必须是10.开头的，成功后点击返回或首页，即可恢复。
6、如无法操作或操作后仍不能恢复，可以联系10086帮助处理。