为民电脑网络服务部电话

⑴ 12346为民服务热线的介绍

为了进一步提升家庭服务业在信息化、标准化方面的发展水平，选择一批管理规范、运作良好、示范性强的服务业企业进行重点培育，保障广大人民群众的安全消费、便利消费和诚信消费，引导我省家庭服务业可续持健康发展，山东省家庭服务业协会报请山东省政府办公厅和山东省商务厅批准，经山东省民政厅备案登记成立山东省为民家庭网络信息服务中心（即12346为民服务热线）。

⑵ 天津市人民政府关于发布《天津市为民服务网络专线电话工作办法》的通知

第一章总则第一条为适应转变政府管理职能和政务公开的需要，加强社会主义精神文明建设，坚持一切为了人民、一切依靠人民的基本工作思路，促进我市的改革、发展和社会稳定，根据国家有关规定，结合我市实际情况，制定本办法。第二条为民服务网络专线电话工作（以下简称专线电话工作）应当以邓小平理论为指导，坚持党的全心全意为人民服务的宗旨，发挥密切联系群众的优良传统，把倾听群众呼声、关心群众疾苦、为群众办实事办好事作为工作的出发点和落脚点。第三条专线电话工作要本着敬业、勤政、高效的原则，按照各地区、各部门的职责范围，实行归口办理、分级负责、自办与督办相结合的工作方法。第四条专线电话工作任务：
（一）受理影响群众日常生活的突发性问题；
（二）受理涉及公众利益的问题；
（三）受理外端口来津人员和外宾投诉的问题；
（四）听取群众对政府及其有关部门工作的意见和建议；
（五）汇集社情民意信息，反映社会热点、难点问题；
（六）解答群众咨询的问题；
（七）完成上级机关或者领导交办的其他工作。第五条对群众提出的有关党务工作、军队工作、司法审判、检察工作、纪检监察等方面的问题，经耐心解释后请群众向有管辖权的部门反映。
对属于信访方面的问题，请群众按国家有关规定向信访部门反映。第六条市和区、县人民政府以及政府所属有关部门，要充分发挥各自的职能作用，做好专线电话工作。
市和区、县人民政府及政府所属有关部门的主要负责同志，要加强对专线电话工作的领导，并在人力、物力、财力等方面予以支持。第二章专线电话工作网络第七条市级专线电话工作网络由市和区、县人民政府及市人民政府有关部门组成，市人民政府办公厅为专线电话工作网络的牵头单位，并对全市专线电话工作实施业务指导。第八条区、县人民政府和市人民政府有关部门应当根据本地区、本部门的实际飞速，建立和完善本地区、本部门的专线电话工作网络。第九条市级专线电话工作应当由一位局级领导分管，主管办公室主任负责。专线电话工作岗位应当设专职人员并保持相对稳定。第十条专线电话工作人员应当具备下列条件：
（一）具有强烈公仆意识和全心全意为人民服务的思想，热爱专线电话工作，有较强的事业心和高度政治责任感；
（二）熟悉党的路线、方针、政策，掌握政府及其职能部门的主要业务工作；
（三）具有较强的政治敏感性和综合分析、文字表达、组织协调能力。第十一条为民服务网络单位（以下简称网络单位）要注重提高专线电话工作人员的政策理论水平和业务能力，并为他们提供学习和提高业务水平的条件。第十二条网络单位应当强化现代化办公手段，配备必要的交通、通讯工具和微机等办公自动化设备，保证专线电话工作的正常开展。第三章专线电话工作职责第十三条市和区、县人民政府及政府有关部门在专线电话工作中，应履行下列职责：
（一）根据本办法第四条的规定，受理群众反映的问题，协调和处理群众反映的跨地区、跨部门的问题；
（二）指导、协调、监督和检查网络单位的专线电话工作；
（三）建立和完善专线电话工作的各项规章制度；
（四）监督检查网络单位各项规章制度的落实情况；
（五）分析、研究群众反映的热点和难点问题，及时向上级机关和领导提供社情民意信息；
（六）培训专线电话工作人员，并组织网络单位之间进行横向学习和交流；
（七）定期对网络单位及专线电话工作人员进行评比、考核；
（八）完成上级机关或者领导交办的其他工作任务。第十四条在处理群众反映问题时，网络单位之间应当顾全大局、互相配合，禁止互相推诿或者拖着不办。
市和区县人民政府及政府有关部门的专线电话工作人员在现场解决群众问题时，需请有关单位到场共同处理的，有关单位应当立即组织人员赶赴现场。第十五条网络单位应当完善社情民意信息的呈报制度。
网络单位应当及时向上级机关报送本地区、本部门群众反映的难点、热点问题，定期报送专线电话工作情况。对上级机关专门要求报送的信息，应当按照要求报送。

⑶ 打一个12345就可以把这件事办好了

同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完。因为你这是拨打的是市长热线电话，这是有专门的工作人员来给你进行处理。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。 2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通， 上海12345未成年人保护热线开通。

12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询：对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。

对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

⑷ 天津市长热线

天津市长的一个热线，好像来说这样一个热线我们是打不进去的，真的是时常的，就是占线的原因。

⑸ "12345"便民服务电话的设立,为社会承担了什么责任

“12345”是经国务院领导批示同意，信息产业部决定在全国统一启用的作为各地方政府开办政府热线的专用电话号码。
“12345”而且是市长热线电话，“12345”不仅仅是市长热线电话。“12345”是一个基于计算机网络的大型计算机应用系统的总称，包括12345指挥中心、其他为民服务热线指挥分中心、数据交换中心、分布式数据库和信息收受、 报批、传递、处理、督办、反馈、统计、通报机制。
各地都有 不止在深圳

⑹ 北京12346有人工服务吗

有。
12346是为民服务投诉热线平台，为企业或者是居民进行答疑解惑，解决困难的机构，如有问题向其进行了投诉。
12346电话受理范围：1、对符合法定条件的申请事项不予受理、不予审批的。
2、没有履行一次性告知义务，导致办事群众“多次跑、往返跑”的。
3、利用工作之便，索取或收受办事群众财物或其它利益的。
4、工作态度不好，业务能力不强，办事效率不高的。
5、未能在承诺时限内办结的。

⑺ 12346为民服务热线的工作职责

（1）将12346为民服务热线建成全省统一的家庭服务号码，12346为民服务热线将整合已经建成的市级热线平台，实现异构平台、多业务系统的有机衔接、互联互通、高效运转及优化集成。
（2）12346为民服务热线为广大居民提供需求服务、认证查询、投诉仲裁和助老服务等与人民群众生活息息相关的服务内容，为居民生活带来便利，同时增加消费的可选择性。
（3）充分发挥12346为民服务热线的公信力，加强对企业服务规范和服务质量以及价格的监督，对客户满意率高的企业通过网络信息呼叫中心的评价系统自动提升排名，对不诚信的企业予以降级、曝光等处分，有效解决居民消费不放心和企业服务不规范的问题，同时培育一批连锁经营、运作规范的家庭服务企业。
（4）建立健全家庭服务业统计调查制度，组织企业定期报送相关数据和信息，定期对山东省家政服务价格指数、家政服务需求指数、家政服务满意度指数及走势图进行发布，形成和发布行业年度发展报告，及时反映行业发展状况，为行业持续健康发展提供科学的数据。

⑻ 为民服务解难题解决群众困难电话号码是多少

为民服务解难题，解决群众困扰的电话号码就是110。因为我们的民警就是我们的后台，无论我们出现了任何的困难，都可以找民警来帮助解决。所以我们都会说有困难找民警。

⑼ 12345的电话是什么 急呀！！！！

“12345”一般是当地政府的市长热线电话。

在我国部分城市，“12345”已经成为一个基于计算机网络的大型计算机应用系统的总称，包括12345指挥中心、其他为民服务热线指挥分中心、数据交换中心、分布式数据库和信息收受、 报批、传递、处理、督办、反馈、统计、通报机制。

⑽ 12346为民服务热线的简介

12346为民服务热线的设立体现了山东省人民政府执政为民的理念，服务热线将秉承“传递爱心、规范服务”的宗旨，高起点建设家庭服务业网络信息呼叫中心，充分发挥12346为民服务热线的作用，不断扩大服务范围，提高服务水平，逐步形成统一品牌、统一号码、统一流程、集中调控、分散服务、便捷高效的工作机制，满足广大人民群众日益增长的服务需求。随着各项工作的深入开展，我们将不断自我完善，提高服务水平,把12346为民服务热线培育成全国知名的公益服务平台，为建设信息化、数字化社会主义新山东而努力奋斗！