① 三星手机为什么用不了4g网络
若无法使用4G网络,建议您:1.查看手机卡插入的卡槽是否正确2.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。3.关机重启或换卡尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
② 三星手机为什么用不了4g网络
a7(a7000/a7009)无法使用4g网络,建议您:
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.若型号为a7000,可选择4g网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式sim1-4g/3g/2g(自动连接)。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络,换其他位置或重启尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
③ 三星手机为什么能打电话却不能上网
可以打电话,说明您手机卡服务状态正常,所在位置信号也没有问题,现在无法上网,有可能是您当月上网总流量达到当前套餐流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通等情况导致,建议您联系归属地人工客服核查。
④ 三星手机为什么没有4G网络
如果三星手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作: 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。 使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。 2、检查“移动数据”开关是否开启。 用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。 3、请更换其他电话卡尝试 4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。 5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置 若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
⑤ 三星手机怎么没有4g网络
若手机无法使用4G网络,建议:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
以三星Note3手机为例:
(1)在待机页面下,点击【应用程序】。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
⑥ 三星手机突然没有4g网怎么办
根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。