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手机只有3g并且网络不可用

发布时间:2022-09-25 10:42:48

A. 手机突然3G网络然后网就用不了了

根据您提供的信息,如果您手机有网络,无法连接网络使用,不排除是由于您当月使用手机上网产生的总流量已经达到套餐流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通等情况导致,建议您联系归属地联通人工客服协助核查,具体情况以当地政策为准。

B. 信号显示3g但网络一直用不了

一、手机变为3G信号可能是由以下原因导致:
1、当前所处区域无4G网络覆盖,或4G网络覆盖较弱;
2、手机在网络设置时选择了3G网络,建议您通过手机设置中查看是否不小心将网络选择成了3G网络。
二、手机不能上网可能存在以下原因:
1、手机上的“数据”未打开;
2、流量封顶系统自动关闭上网功能。

C. 手机打开网络 显示3G 但是连不上网啊

按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:1、检查号码是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;2、确认是否已设置好手机参数;3、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;4、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。

D. 手机没有4g信号只有3g

如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有3G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)
(2)EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4. 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5. 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
8. 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

E. 手机网络突然用不了,一直显示3G,能打电话,有信号,就是上不了网是什么问题

您好,如您号码是腾讯王卡,不排除是流量封顶,
1、总流量达到40GB时,将会关闭流量功能,次月自动开通(入网协议中有明确说明);
2、腾讯大王卡、天王卡、地王卡在当月总流量达到40GB时,可通过电子渠道开通“解除流量封顶服务”,开通后超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费。
3、解除封顶后,原先没有使用完的流量包可以继续使用。
注:超过40G解除流量封顶后,即使订购定向流量包,依然会扣日租宝资费。

F. 信号显示3g好几天了,并且不能上网!

一、手机变为3G信号可能是由以下原因导致:
1、当前所处区域无4G网络覆盖,或4G网络覆盖较弱;
2、手机在网络设置时选择了3G网络,建议您通过手机设置中查看是否不小心将网络选择成了3G网络。
二、手机不能上网可能存在以下原因:
1、手机上的“数据”未打开;
2、流量封顶系统自动关闭上网功能。

G. 手机显示的是3G,而且连接不上网络

您好,根据您提供的信息,如果您手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:

【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

【3】确认是否已设置好手机参数;

【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;

【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。

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