㈠ oppo手机网络异常码1013
摘要 oppo手机提示网络异常,请检查如下情况:
㈡ OPPO手机总是上不了网怎么办老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”该怎么解决呢
若手机无信号,网络不稳定,建议您按照以下方法尝试:
1、确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机,或把其他SIM卡更换到当前手机尝试,排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰,建议取下。
4、在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,若想手机信号回升,建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机“设置 > 软件更新”检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
㈢ oppo网络错误什么意思
1、请切换数据网络和Wi-Fi网络再试。
2、单个软件提示网络错误,请进入“手机设置 > (应用)> 应用管理 > 应用列表”页面找到应用,清除应用缓存再试。
3、所有软件都无法打开,提示网络错误,建议重启手机看能否恢复。
若以上方法均无法升级成功,建议先备份手机的重要资料,携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
㈣ OPPO手机老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”怎么办
oppo手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
㈤ oppo手机老是出现无法连接网络
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机“设置 > (关于本机) > 软件更新”中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO全系机型。
㈥ oppo手机有流量为什么总是出现网络异常
多种因素会影响手机数据网络速度,若手机某个软件使用数据网络上网慢,您可尝试以3种方法排查(阅读需要一点耐心哦):
排查外部因素:
1、数据流量包在达到上限后会限速,导致上网慢,建议您根据实际情况开通流量包。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯)或所处位置数据网服务器超载(学校宿舍、超大型商业区等),也有可能导致数据网上网慢,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
排查手机设置:
1、建议您检查是否安装了三方安全类软件机型控制网速。
2、若您连接了VPN使用虚拟专用网络,可能会影响网速,建议您关门闭VPN连接尝试。
换机换卡排查:
建议您换机换卡测试,排查是否为SIM卡损坏或套餐限制等因素影响。若原手机SIM卡正常,建议您更换其他手机使用同一张SIM卡:
(1)若换其他手机也会出现上网慢,则可能是所处区域网络异常或应用、功能自身异常。
(2)若换其他手机上网正常,建议您试清理手机应用缓存或下载重装三方软件。
若尝试以上方法仍无法解决,建议您携带手机和购机凭证前往当地OPPO客服中心检测处理。