❶ 手机没网络怎么回事
原因可能是手机突然发生网络故障了,按照以下步骤处理即可:
1、进入手机桌面,找到入口设置,点击操作。
❷ 手机没有网络信号是什么原因
若使用的是vivo手机,手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系,如果手机出现无信号的现象,可以按以下步骤和方法来判断问题:
1、检查运营商套餐
查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
手机支持联通2G(不支持联通3G/4G),联通卡无信号 若手机仅支持联通2G,不支持联通3G/4G网络,现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖,因此手机卡不能注册到运营商网络,建议更换其他机型使用。
手机支持双电信卡,副卡电信无信号 电信卡作为副卡注册到4G网络,必须满足三个条件:1.所在区域覆盖VoLTE网络;2.SIM卡开通VoLTE业务;3.手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。
手机不支持双电信卡,副卡电信无信号 当前手机不支持同时安装两张电信卡,安装两张电信卡时,副卡会无信号。
手机不支持电信卡,电信卡无信号 手机支持的是移动卡或联通卡,不支持电信卡。
全网通机型,副卡电信卡无信号 手机安装双SIM卡时,必须使用电信卡作为数据卡,电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。
*注:根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复
6、检查手机设置
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡:如果您手机安装了双卡,其中1张卡无信号,进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
❸ 新买的vivo手机连接不上网络怎么办
使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
8、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
❹ 新手机无缘无故没有网,重启后才有,想问是不是手机本身有问题
这不一定是手机本身的问题,有可能当时当地的网络信号不好,重新启动过程中重新搜索了网络,从而导致手机网络又得到了恢复。如果手机没有网络的时候,你可以把它开到飞行模式,然后再解除飞行模式,让手机自动搜索网络。如果手机网络又恢复了,证明手机就没问题,还是网络本身的问题。
❺ 手机不能上网 什么原因
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2、SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
5、号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
若以上情况排查后还未能解决您的问题,您可联系归属地联通客服协助您解决。
❻ 新手机装上卡为什么没有网络
新手机装上卡,为什么没有网络?如果你的新手机装上了卡没有网络,可能是你没有交话费,如果交上话费。连上网就会有网络了。