手机移动网络不可用怎么办可以打电话

㈠ 手机可以打电话，数据却不能用，这是怎么回事该如何解决

建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

4、手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

5、号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

6、在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

7、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

㈡ 手机移动网络不可用怎么办

如果您使用的是华为手机，您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

㈢ 手机显示移动网络不可用是怎么回事

手机打电话显示移动网络不可用是因为手机没有正常接收到网络信号，处于无信号状态，所以无法拨打电话，解决方法如下：

1、如果是因为附近的网络基站信号覆盖较差，建议移步至手机信号较好的地方再尝试拨打电话；

2、如果是因为手机本身问题导致的，可以按照下面的步骤来操作：

（1）以MIUI系统为例，长按手机上的电源键；

（3）手机重新启动之后，如果还是无法正常拨打电话，则考虑是手机硬件问题导致的，建议将手机送售后处理。

㈣ 手机网络连接不可用怎么解决

手机，已经不可或缺的存在，但是在生活中我们常常遇到手机连不上网的情况，那么，这个时候我们应该怎么办呢？有用户遇到了却束手无策的，可惜了，那可怎么行，下面，小编给大家讲解手机网络连接不可用的处理方法。

使用智能手机的用户就知道，网络是必不可少的因素，因为很多事情需要网络支撑。有用户遇到：手机网络连接不可用、手机网络没有信号的问题。手机提示移动网络不可用，同时消息栏上的信号没有出现一个圈怎么解决?下面，小编给大家介绍手机网络连接不可用的解决步骤。
第一步：看看周围其他人是否可以上网。
有时候你在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，找和你是不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。
第二步：检查手机的网络连接是否开启。
有时候我们可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是你装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。

㈤ 手机可以打电话，但网络不可用是怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1.通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a.开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4.个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
5. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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㈥ 手机无法拨打电话，显示无法连接移动网络，但是可以接听电话

若使用vivo手机，无法拨打电话处理方法如下：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、将手机重启一下，再重新拨打；
4、确认手机是否欠费；
5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
6、更换一张SIM卡试试；
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

㈦ 手机可以接打电话但是开数据却连不上网是怎么回事

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网，请进入如下路径：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。