移动网络电视机顶盒打不开怎么办

㈠ 网络机顶盒进不了主页面怎么办

出现这个情况的原因大致有两种，一种是硬件问题，另外一种是软件问题。硬件问题：是指盒子配置不够或者是过热。解决方法：可以清理下内存或者删掉点应用。软件问题：是软件不稳定或者不是正版。解决方法：删掉，下载正版的软件。建议重启电视机，设置电视机连接网络。

方法如下：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

㈡ 移动网络机顶盒看不了电视怎么办

如中国移动高清电视出现故障无法正常使用：
1、先检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，请记录机顶盒故障现象，拨打当地10086反馈。

㈢ 电视机顶盒打不开怎么办

首先得看你的机顶盒用什么网络，是有线电视的网络，还是宽带网络，如果是宽带你得恢复出厂设置，电源旁边有个Reset键，按住后通电三十秒，就可以了。用有线电视网络的机顶盒找有线电视维修人员即可。

㈣ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办

1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功，则其原因主要有：
（1）机顶盒未连接智能卡，一般将机顶盒关机，然后插入智能卡再重启即可解决；
（2）机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障；一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常；
（3）机顶盒系统有问题导致加载不成功，可以重启机顶盒解决，必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态；
（4）机顶盒的硬件故障导致加载不成功；只能联系机顶盒的售后服务进行检修，必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功，则主要原因有：
（1）网络有问题，导致软件未能连接上网络，出现加载不成功；可以检查网络连接情况，或者尝试重启路由器解决；如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题，则只能等待他们修复后才能恢复正常；
（2）网络电视软件有问题导致加载不成功，一般重新打开软件即可恢复正常，如果不能可以重启设备后再打开软件；仍不能解决的话，可以将软件升级到最新版本，或者删掉该软件，使用同类功能的网络电视软件替换原软件；
（3）电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载，一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决；
（4）电视机的硬件有问题导致无法加载，如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

㈤ 移动电视机盒更新完后不能启动

中国移动机顶盒启动不了的可能原因：
1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。
解决方法：按电视机遥控器的“输入信号”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
2、机顶盒的电源坏或主板异常了，导致不能启动。
解决方法：更换机顶盒电源或换新的机顶盒。
3、连接机顶盒的电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。
4、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。
5、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。
解决方法：以上第3-5点，电视机问题导致没有视频输出，需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。

㈥ 网络机顶盒启动不了，怎么办

故障一：无法开机
解决方法：请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开、设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
故障二：指示灯正常，无视频输出
解决方法：首先请检查HDMI跟网络机顶盒的连接是否正常，如果连接正常的情况下，依然无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式。（大部分电视机需要选择信号源，有的会自动切换）。
问题三：网络连接失败
解决方法：首先，请确认网线正常连接上网络机顶盒，且网线可以正常上网；其次，请确认上网是否需要拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒；最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。 如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
问题四：看视频出现卡顿
解决方法：请首先确认是否是网络连接和视频资源的问题，如果均排除，可以尝试拔掉电源，关机重启，清理网络机顶盒内的应用垃圾，给盒子减负，同时确认网络机顶盒的系统是否版本太低需要升级。
问题五：遥控器不灵敏或没有反应
解决方法：请检查遥控器电池电量是否充足、正负极是否放置正确、接触是否良好，然后将遥控器对准机顶盒的信号接收窗操作，同时注意机顶盒前切勿放置遮挡物，以免影响遥控信号接收造成操控不灵敏的现象。

㈦ 电视机顶盒打不开怎么办

确保电源接通；机顶盒后部电源开关开启；与室内路由器WiFi已接通（需要时输入密码）；遥控器对准机顶盒信号灯打开启动键，试试是否出现图像。还有一个重要问题是：电视机信号源是否选择了HDMI信源（机顶盒与电视机是用HDMI连接线连接的）。

或机顶盒和数字电视是2个独立的设备，相当于dvd,各控制各的，电视机打不开先检查电源。打开后用遥控器转换为av视频模式就可以播放。

数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。

㈧ 移动网络机顶盒看不了电视怎么办

它得下载安装一个视频应用，然后进去才可以看电视。用U盘或者是存储卡在电脑上或手机里下载一个，有挺多种的，然后把U盘插机顶盒上面安装就行了。

㈨ 移动电视机顶盒看不了电视怎么回事

移动电视机顶盒看不了电视的常见原因：
一、提示网络有问题：
首先可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，里面会有一个“网络设置”，点进去可以看一下有没有连接无线网。
1、如果您用的是有线网络连接的，检查一下接线口有没有插好，电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话，建议进行一下网络测试，一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的，检查下能否正常联网；
2、如果不能正常联网，首先检查网络能否正常上网，如可以正常上网那么检查一下路由器设置，有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。

二、无法观看直播节目
1、主要是因为国家广电总局相关政策限制的结果，即总局颁发相关规定，禁止网络机顶盒在系统内为用户提供电视直播服务。所以中国移动网络电视机顶盒也删减了电视直播服务，导致用户看不了直播。
2、解决方法：如果该机顶盒的系统是安卓智能系统的，则可以通过U盘给机顶盒安装一款电视直播软件来解决。

㈩ 网络机顶盒开不开机没反应怎么解决

【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。
【步骤二】检查墙插或排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线。
【步骤四】如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
【步骤五】如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。