1. 手机卡不能上网
您好：
一、手机使用GSM卡网络问题：
三星N719型号手机是中国电信定制机器，如果使用网络只可以使用中国电信的C网络上网。手机不支持使用GSM网络，可以使用GSM卡接打电话收发短信息，但是不支持上网设置。
二、手机无法使用C网卡问题请您操作以下步骤尝试：
1.设定-UIM/SIM卡管理-左上角：卡槽1-激活勾选
2.更换其他CDMA卡尝试（排除SIM卡问题）
3.若更换SIM卡后正常识别使用那么就是SIM卡问题导致，请联系电信客服咨询
4.备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依法存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
2. 为什么我的手机卡上不了网
手机无法上网可能是以下原因:
1、检查是否打开了流量 开关
很多人觉得怎么可能会出现这么低级的问题，还真是有可能。如果是因为没有打开流量开关，那就很简单了，打开流量开关即可上网，还有不少人习惯在休息的时候，开启飞行模式，飞行模式状态下也是无法上网的。如果不是这两个原因，那么就有可能是下面的原因了。
2、手机卡的问题
因为现在已经进入4G网络了，但是很多人的手机还停留在3G手机，虽然说3G的手机用4G的网络是没有问题的，但是有可能出现的一个问题就是有时候会突然不能上网，或者间歇性的不能上网。遇到这种情况，比较快的解决办法只有一个，那就是打电话给客服，移动10086，联通10010，电信10000，然后选择人工服务，接通知后，让客服给你刷新一下手机卡的数据，刷新之后你就会发现，手机已经上网了。但是这个方法只能暂时的解决。想要永远的解决，只能换一个4G的手机。
3. 手机卡网络不能用
如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
温馨提示：如有疑问请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询。
4. 为什么手机卡移动网络用不了怎么办
手机用移动卡上不了网的解决办法如下:1,待机界面下滑屏幕顶帘将移动数据功能关闭,等待几分钟后重新开启。2,功能表-设定-SIM卡管理器-卡槽1/卡槽2
5. 手机卡用不了4g网络是怎么回事
1、先确定手机卡是不是4G的手机卡，如果是2G/3G手机卡是用不了4G网络的。
2、确定所在地是不是有4G网络覆盖，如果没有4G网络覆盖，即使你的事4G手机卡，和4G手机，那也是用不了4G网络的。
3、确定你的手机是不是4G手机，如果不是，那么你的卡是4G卡，那么也没法用4G网络。
6. 为什么手机插上sim卡之后网络无法使用
如手机卡无法使用，请您通过以下方式进行排障：
【1】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，建议可重新插入SIM卡尝试；
【2】换机测试，看是否是SIM卡出现故障；
【3】所在位置是信号盲区或突然没信号；
【4】手机卡欠费、停机。
如还是无法解决问题，建议您携带SIM卡及手机，前往当地营业厅核查。
7. 为什么插了手机卡不能使用数据网络
如果插上了手机卡，却无法使用数据流量上网，以下尝试以下几种方法：
1、使用手机数据上网功能，电话卡需要开通数据流量上网服务，可以检查下SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭，可联系手机卡当地的运营商；
2、检查“移动数据”是否开启；
3、更换其他手机卡尝试；
4、换个时间段或网络环境尝试，可能是由于当下网络状况差，导致信号无反应；
5、检查账户是否还有话费，若余额不足，充值后可正常使用数据流量；
6、检查手机是否有问题，如果是卡槽出现问题，建议检修手机或换手机测试。旧机卡槽可能因使用时间就导致老化等问题，但是换手机对许多朋友尤其学生党而言，是一笔不小的支持，临近618，是时候可以剁手一波了，电信618推出一系列的优惠活动，购机直降8500元、最高600元购机抵扣金，畅销的5G手机“低价”拥有，这时候买正划算。
8. 手机卡不能上网了怎么办
1、查一下你的手机卡欠费没有。
2、如果没有欠费，查一下你的手机卡有没有开通wap 和GPRS功能。
3、如果都没问题，打10086，查询一下，是否还有其他原因能导致你的手机卡无法上网。
4、如果前3部都没问题，那肯定是你的卡片硬件有问题，建议去营业厅换一张sim卡。