A. 我的手机两种卡一个有信号一个没信号。。
若使用的是vivo手机,建议参考以下排查方法:
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡,剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别;
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭,或更换网络环境;
3、如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话,同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡,否则有一张电信卡会没有信号;
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡;
5、还原所有设置:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
6、携带手机前往客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
B. 双卡手机只显示一个卡另一个卡显示无服务是什么原因
有可能是以下几个原因:
1、运营商限定。比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽,当两张卡都是移动卡的时候,联通卡槽的卡就无法是识别和使用。
2、卡槽坏了。检测方法是调换两张卡,看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务,那么就证明是卡槽问题。
3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题,也会导致无法识别,无法服务。检测方法同上。
没有信号的原因:
1、周围人使用是否正常,如都不正常,为网络问题。
2、如其他人正常,做换机换卡操作,确认手机问题还是SIM卡问题。SIM问题去就近营业厅检测,手机问题,备份资料后还原出厂,如还原后问题依然存在,去就近手机售后检测。
3、所在地区没有移动信号覆盖,所以也会显示没有信号。
C. 两张电信卡,为什么卡一数据一开,卡2就无信号,卡2数据一开卡1就无信号,vivo手机
您好,插双电信时需副卡(非数据卡)处于VoLTE网络,否则副卡会没有信号。 VoLTE的打开方法 电信卡开通或关闭VoLTE业务方法:开通电信VoLTE业务方法:发送KTVOLTE到10001,或咨询电信客服热线10000转人工服务。安徽电信公众号为您服务。
D. vivo手机插入双卡,,但显示卡一的信号,,卡2不显示,,怎么设置
可参考以下SIM卡无法识别排查方法:
1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。
6、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
E. 双卡双待手机总是一个有信号一个无服务这是什么情况
这个可能是以下原因:
一、手机系统出现异常,可长按电源键,重启手机尝试。
二、手机卡没有插好,取出SIM卡,用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装试试。
三、手机设置问题,打开设置 进入页面,点击无线和网络,选择双卡管理,开启卡1和卡2后面的按钮就可以了。
四、手机卡已欠费过期,查看无服务的卡号是否存在过期欠费中,若欠费,请及时充值即可。
五、若以上方法均无法解决,合理怀疑是其中一个卡槽硬件出现问题,建议到售后中心进行检修。