① 手机连接了网络但网络只有几k，无法上网怎么办
手机连接网络显示连接上了，可能只是连接上了无线网络设备而该无线网络设备是否连接上了外网而不确定。所以显示网络只有几kb。而并不是真正连上网络的数据流量。这个就需要排查对应的无线网络设备是否能连接上外网才能确定。或者用手机更换一个无线网络热点测试。
② 我手机导航栏显示4G+ 实时网速才几KB，怎么回事
用户在出现网络信号不稳定的情况，有以下几点方法排查1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2.查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况，3.换机换卡试一下4.拨打当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题。5.拨打号码归属地客服咨询号码上网功能状态
③ 我手机全网通的OPPO r7 plus 卡是4G联通卡 但是网速只有几KB每秒 怎么回
手机上网(非WIFI状态下)的网速慢有几种原因：
1.所在位置的手机数据网络不稳定或较弱，造成网速慢，建议查看下手机的网络信号、数据网络是否正常显示，建议更换位置再关注使用情况；
2.使用位置的上网客户数量较为集中、拥挤，多人同时占用带宽时，也会造成网速慢，建议换时间再试；
3.检查下号码的4G上网功能是否处于正常的开启状态，可联系联通客服热线核查；
4.手机重新关开机重启后再试。
④ 用手机上wifi信号满，为什么上网只有几KB
重新设置一下路由器
检查宽带网络是否正确
1.无线设置——无线高级设置——把WMM和它下面的全部关掉 —— 基本设置——信道——挨个换着调试—— 模式（11g only）重启路由器——重启手机.
2.取消以前保存的的wifi信息，重新输入wifi密码（不行重启重启手机）.
3.91手机助手，腾讯手机助手连接电脑上，下载一个网速测试的软件，用手机打开测试软件看看网速，一般就搞定了。
4.不行就给手机分配静态地址——（DHCP服务器——客户端列表——复制android手机的静态地址——静态地址分配——添加新条目——复制静态地址+ip地址 自己起一个如192.168.1.109——重启路由器）。
5.如果还不行，估计是安装了什么软件和系统冲突了，手机root了，连接刷机精灵——恢复出厂设置看看（不行路由器也重置）.
⑤ 手机网速慢怎么办，只有100KB/S。这样的网速正常吗怎样提速
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。