1. 中国移动宽带电视无法连接怎么办
中国移动宽带电视无法连接怎么办?应该咨询一下移动营业厅的。客服和
2. 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办
1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功,则其原因主要有:
(1)机顶盒未连接智能卡,一般将机顶盒关机,然后插入智能卡再重启即可解决;
(2)机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障;一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常;
(3)机顶盒系统有问题导致加载不成功,可以重启机顶盒解决,必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态;
(4)机顶盒的硬件故障导致加载不成功;只能联系机顶盒的售后服务进行检修,必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功,则主要原因有:
(1)网络有问题,导致软件未能连接上网络,出现加载不成功;可以检查网络连接情况,或者尝试重启路由器解决;如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题,则只能等待他们修复后才能恢复正常;
(2)网络电视软件有问题导致加载不成功,一般重新打开软件即可恢复正常,如果不能可以重启设备后再打开软件;仍不能解决的话,可以将软件升级到最新版本,或者删掉该软件,使用同类功能的网络电视软件替换原软件;
(3)电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载,一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决;
(4)电视机的硬件有问题导致无法加载,如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等,建议联系电视机的售后服务进行检修。
3. 移动宽带电视看不了,错误代码E000001,请问这是怎么了
可能是机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示,也可能是传输信号或用户误操作。你试试看把路由器和机顶盒都关了,五分钟过后再打开,如果还是不行,那就给移动打电话让他们检修下吧。
4. 移动网络电视显示无信号怎么办
移动网络电视显示无信号。首先可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面,里面会有一个“网络设置”,点进去可以看一下有没有连接无线网。如果您用的是有线网络连接的,检查一下接线口有没有插好,电视是否显示“网络已连接”。
如果都没问题的话,建议进行一下网络测试,一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的,检查下能否正常联网,如果不能正常联网,首先检查网络能否正常上网,如可以正常上网那么检查一下路由器设置,有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
5. 移动网络电视HDMI不支持怎么回事
应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源,使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试,如重启还是此情况;可查看网络电视信号源是否选项正确,通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项,具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上,对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上,新电视一般接在HDMI口上,根据线插入的口重新选择信号源测试。如以上操作均排除完成,建议拨打网络归属地运营商客服电话。
6. 中国移动电视看不了怎么办
一般情况下中国移动也会提供相应的服务,如果看不了,请他们的专业技术员过来帮忙调节一下,是可以的。
7. 移动宽带电视打开没信号怎么回事
移动宽带电视打开没有信号,说明你没有调到正确的频道,或者是宽带没有打开链接
8. 中国移动宽带网络电视机顶盒HDMI出现无信号不支持咋回事
你试试打移动的客服人员电话。把报错的信息提供下,他们会有专业的人员跟你沟通的。