‘壹’ 黑莓手机连接不了中国移动，老是显示搜索网络中，信号显示X或者SOS，请高手解
搜索信号默认是自动的，信号不稳定地情况下自动是搜不到的，需要你把选项－网络－自动改为手动就可以了。
‘贰’ 黑莓手机退不出设置连接移动网络
设置问题。
1、首先选择选项选择网络和连接选择移动网络。
2、然后将网络选择模式字段设置为手动。
3、最后更改上述选择后，应自动开始扫描可用网络。
‘叁’ 黑莓手机恢复出厂设置后不能上网了
手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
‘肆’ 黑莓priv更新后不能使用移动4G了，怎么回事
4G可以使用的条件：
1、手机支持4G；
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法：
1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。
4、打开4G开关。
‘伍’ 黑莓z10不能连接移动数据怎么办啊
建议尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置。
4、请更换其他电话卡尝试。
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测维修。