‘壹’ 华为手机突然只能用2G网了,怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
5. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘贰’ 我的手机只有2G网怎么回事,关机了重启也没用
若荣耀手机只有2G/3G信号有多种原因,请按照以下方法排查:
请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
重置APN后尝试
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
建议及时更新到最新系统版本
如果手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的服务中心检测处理。
‘叁’ 为什么有的手机只能用2G网或1G
1、根据您提供的信息,如果您只能使用我司2G网络,无法使用我司4G网络,不排除是由于您手机不支持我司3G或4G网络等情况导致。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
‘肆’ 手机只有2g信号怎么回事 手机只有2g信号为什么
1、手机总显示2G网络可能是因为手机所处区域4G基站网络信号差,所以无法连接到4G网络;
2、如果网络基站信号不存在问题,是手机本身的设置原因导致的话,打开设置应用界面,点击双卡和移动网络设置项,点击选择对应的SIM卡,接下来,点击网络类型选择设置项,选择网络类型为4G网络优先即可。
‘伍’ 我的手机为什么只能用2G上网
根据您提供的信息,如果您手机上网只能显示2G,不排除是因为您不符合使用联通3G、4G网络的条件导致的。
使用联通3G、4G网络需要三个条件:
【1】使用开通联通3G、4G功能的SIM卡(使用4G网络需要USIM卡);
【2】手持支持联通3G、4G网络终端;
【3】在有联通3G、4G网络的覆盖下。
建议您通过以上条件进行排障。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。
‘陆’ 手机只有2g网络怎么回事
手机只有2g网络的原因:
1、可能是手机欠费了,建议交话费。
2、可能是你所在位置的网络信号太差了,所以只能连上2G网络,建议离开该地区看手机4G信号是否恢复。
3、可能是手机硬件,出现问题这种情况建议去手机维修的地方咨询或找售后。
2G,第二代手机通信技术规格,以数字语音传输技术为核心。用户体验速率为10kbps,峰值速率为100kbps。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息;只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”(外语缩写:PCS)。
‘柒’ 手机只显示2G信号怎么回事
原因可能有以下三点:
1、手机或手机卡仅支持2G信号;
2、当前所在区域只有2G信号覆盖;
3、手机未打开4G开关。
针对第三个问题,可以通过以下方法解决。
以华为P10为例:
1、一开始可以看到手机网络状态显示为2G。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512490612
2、找到主页上的【设置】,并点击。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512974728
3、找到设置中的【更多】,并点击。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512176486
4、然后可以找到4G开关,打开它,开关会显示蓝色。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512896373
5、可以发现网络回到4G了。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512659294
‘捌’ 为什么手机突然只能用2G网络了
手机突然只能用2G网络的原因,我来汇总一下:
1、手机到了网络不佳的状态下,会自动降低信号值,比如从4G网络降到2G,同时信号也会变弱,这是主要原因。
2、Sim卡长时间使用,有老化现象,这个需要去营业厅更换或者办理新卡。
3、手机故障。手机在长时间使用,或者长年不关机的情况下也会降低网络数值,变成2G网络。
4、该换手机了。可以将Sim卡插到其他手机上试一试,看看网络强弱,是不是还是2G,如果不是,那就是该换手机了!
以上是我分析手机突然只能用2G网络的原因,希望能够帮助你。