tplink路由器网络认证失败怎么办

‘壹’ 路由器PPPOE密码验证失败的原因

可能会经常性的遇到PPPoE拨不上号的问题，致使您无法上网，下面是我整理的一些关于路由器PPPOE密码验证失败的原因的相关资料，供你参考。

路由器PPPOE密码验证失败的原因
若使用路由器进行PPPOE拨号时出现无法连接，系统日志提示密码验证失败，具体检查和解决 方法 如下：

一、可能是ISP(网络服务提供商)服务器故障，如果是这样请直接致电ISP询问并解决问题。

二、请确认输入的用户名和密码是否正确，是不是因为不小心开启了Caps Lock键，这种情况可以很快解决。

三、还有一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址，这也是最复杂的，这是因为一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他设备都无法拨号。

你可以这样解决此问题：用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆，点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样，然后再去操作拨号上网即可。

四、无法获取WAN口IP

当你设置了PPPOE拨号后，无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志，如果你看到的日志是：“密码验证失败”。

这种情况的可能原因是：

五、帐号错误:

请确认用户名和密码是否正确，注意大小础⒆帜负褪?秩?SPAN lang=EN-US>“0”和“o”、忘记填写后缀如“@adsl”、“@163.gd”等问题。可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。

六、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址:

部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址)，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号

在路由器上，这个问题的解决办法是：用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。

七、用户接入方式为非标准的PPPoE：如星空极速软件或宽带我世界。

除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应

这种情况的可能原因有

1、物理链路不通，包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等，请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以，再接好线路，待物理链路连接正常时，再去尝试拨号看看。

2、前一次非正常断线，如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电，这属于非正常断线，从客户端来看是断线了，但此时服务器并未发觉，再次拨号的话，需要等待几分钟的时间才可以拨号成功，等待时间根据各地线路状态而异，一般为3-5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是发送PADI，请求建立连接。

只需要设置路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。

2、上网过程中断线

如果你已经拨号成功，并且电脑都可以正常上网，但是上网过程中突然出现断线，这时登陆路由器的管理界面，如果你看到的日志是图5的这种日志，原因是前端的线路断开，可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是，先升级。如果是，注意看看此时线路是否连好，重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接，我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接，在这种模式下，如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话，等待一段时间后(默认为15分钟)，网络会自动断开，提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”，但它不会是在正常上网过程中突然断线，只会在无网络应用后等待一段时间才会，并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的，对用户来说，基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务，建议设置为自动连接; 其它 方式的建议设置为手动连接。

还有一种断线日志为“接受PADT，服务端请求断开本次连接”，如图7(该图片来源于TP-LINK在线帮助用户的帖子)。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成，内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数，单位为秒(s)，可先后记录接受PADT的时间为X，此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y，(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线，然后自动拨号，如图7的用户分别在86400，172800，这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间，因此会收回原有IP资源，再重新分配的过程，属于正常的行为，使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。

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‘贰’ 路由器设置是说认证失败已断开是怎么回事

路由器请设置时认证失败已断开的解决方法如下：

1、无线路由器的WAN口没有连接有效的宽带网络线或连接的网络线松动了导致的。

2、无线路由器设置宽带连接中，输入的宽带的账号和密码错误导致的。

3、宽带网络到期后没有续费或者宽带网络服务器、连接设备本身的故障导致的。

4、无线路由器WAN口故障，路由器本身的质量问题WAN口损坏导致的。

针对上面出现的故障原因，解决的方法如下：

1、检查路由器WAN口连接的网络线，重新插拔两端的端口网线，有条件的使用测线仪进行检测。如果是电话线入户的，也需要检查下电话座机有没有问题。

4、有条件的可以更换一个路由器来进行测试，排除路由器本身硬件出现的问题。

无线路由器的设置具体还是要根据使用的环境和宽带的类型来进行不同的设置的，设置向导里面基本也分了三种类型的连接方式。家庭用户、企业用户的设置和主路由器、副路由器的设置方式也都是不同的。