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oppoa11连不上移动网络

发布时间:2023-02-14 02:40:38

A. oppo手机连不上网络怎么办

若手机无法连接Wi-Fi,建议按照以下方法处理:
1、确认Wi-Fi密码输入是否正确,区分大小写和字符,确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、更改路由器后台设置。
3、取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接
4、设置静态IP尝试,进入“设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态”。
5、更换其他Wi-Fi尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

B. oppo手机无法连接到移动网络

使用OPPO手机若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点,进入“设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”。
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。

C. oppo手机连不上移动网络是什么原因

若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO客服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
本回答适用于OPPO所有机型。

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