A. 一个路由器连两台电脑，为什么有一台连不上网
如果是显示叹号的话，可以给两台电脑都配备一个固定的IP。这样两台电脑就都可以连接网络了。不分配IP的话，就有可能造成无法联网。
B. 两台电脑连接到路由器上，为什么一台能上去网另一台上不去网
1.排查接口问题：①路由器接口——换个路由器端口试试；②电脑接口——把不能上网的网线，电脑端接到能去网的电脑接口看看；
2.排查网线问题：把能上网的和不能上网的两根网线互换一下；
3.电脑问题——通过前两次排查也可以检测出是否为电脑问题
C. 换了一台电脑 就连不上网了
在连接不上的电脑上建立一个拨号连接，然后输入上网账号和密码后点击连接就OK了。
如果实在不会操作你可以拨打10000后选择语言按4进入故障专席，会有专业技术客服给你做现场解答，会教你一步一步操作，直到电脑网络正常为止。和客服沟通时电脑上出现任何提示都得告诉客服，客服会给你讲解是什么原因造成且如何操作能得到解决。
D. 换了另一台台式机电脑就连接不了网络，如何解决
1、单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。2、如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。3、如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。4、如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。