❶ 你好。三星手机连接不上移动网络是怎么回事
如果手机无法通过移动数据上网,建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
❷ 三星手机移动网络连接不上怎么办
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
❸ 三星手机无法连接移动网络怎么办
那是手机没有打开4G网络,需要在设置中打开。
1、移动、联通制式的机型:
进入手机设置--常规--移动网络--首选网络类型
选择4G/3G/2G或3G/2G;
❹ 我的三星手机出现了无法访问移动网络的问题,怎么办
三星手机出现无法访问移动网络时,可以有以下处理方式:
1、看看SIM卡的卡槽是否安装正确,可以取出来再重新插上;
2、检查手机是否设置成飞行模式了,确定是可以马上设置回来;
3、查看是不是开的WIFI,而没有打开数据功能,可以点击打开GPRS数据功能;
4、打开网络设置》移动网络》接入点查看是否需要切换网络模式;
5、打电话查询话费是否有无欠费情况,出现欠费及时充值并重启手机;