1. 一加手机右上角出现移动网络图标反方向
一加手机右上角出现移动网络图标反方向要重新设置:
1、可尝试关机之后重启,开关飞行模式之后尝试确认是否有改善。
2、尝试重置网络,关机重启手机,(设置-系统-重置选项-重置wlan移动数据网络蓝牙设置)此操作会清除之前WIFI蓝牙配对,后续手动配对即可。
3、尝试更换其他卡片确认是否正常使用。
4、联系运营商更换新的卡片确认。
2. 一加手机数据流量无法上网怎么办
若手机使用数据流量无法上网,建议按照以下方法操作:
1、建议重启下手机尝试;
2、进入设置--WLAN和互联网--流量使用情况--流量套餐--重置流量用尽自动断网;重启手机;
3、确认是否开始了流量节省开关, 设置--WLAN和互联网--ASIM卡和移动网络--流量节省,关闭开关尝试;
4、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;
5、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;
6、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;
7、关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;
8、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良;
9、打开设置-系统-重置选项-重置WLAN、移动网络和蓝牙设置,重置网络尝试。
若尝试以上方法后,问题依然存在,建议您申请售后,由网点工程师为您检测处理。
3. 手机wifi已连接但不能上网怎么办
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
4. 手机连接Wi-Fi却无法上网怎么办
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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