Ⅰ 怎么交上话费怎么还上不去网
手机充值交费后，可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试，如仍无法使用可检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
4、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
Ⅱ 怎么用充值卡充话费，总是充不进，总是网络错误
充值卡无法充值的原因如下：
【1】检查充值方式是否正确，可拨打全国充值热线10011或是登录网上营业厅http://www.10010.com/进行充值；
【2】检查充值卡账号密码、充值手机号码是否正确；
【3】如遇系统升级或是繁忙可能导致充值卡暂时无法充值，建议您多试几次；
【4】若您是在充值繁忙时期（每月的25号-次月的5号）进行充值，建议可在48小时内留意到账情况。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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