华为移动网络下无法获取天气信息

A. 华为天气当前位置不能更新

请进入华为应用市场搜索“华为天气”，若搜索到新版本，请您升级到最新版本进一步改善天气使用体验。若使用移动数据无法刷新，尝试切换到WLAN后进行刷新，如果切换后，可以刷新，很可能是运营商限制了天气数据的获取，建议您向运营商反馈。

夏天的天气就像小孩子的脸，前一秒还艳阳高照，下一秒可能就暴雨倾盆，这时候手机里的“天气”就变得尤为重要！可是，关键时刻手机的“天气”却罢工了，提示“无法自动更新”或“天气信息已过期”，除了着急还能怎么办呢？别急，当手机“天气”罢工时，你可以试试这样做！
方法一 试试切换网络连接
如果当前手机使用的数据流量无法刷新，尝试切换到WLAN后进行刷新。切换网络后，可以刷新，很可能是运营商限制了天气数据的获取，建议向运营商反馈。如果连接WLAN情况下无法更新，尝试使用棚歼数据流量进行刷新。
方法二 试试打开定位服务
如果您的手机是EMUI 9.X系统，可以点击设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。漏和衡

如果您的手机是EMUI 8.X系统，可以点击设置返做 > 安全和隐私 > 定位服务，开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。
方法三 试试清除天气数据，重新添加所在城市
上面的两种快捷操作如果还不能更新天气信息，可以按照如下路径试试清除下天气数据
EMUI9.X：设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击右上角更多按钮，选择管理城市，然后添加城市。

EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角管理城市，然后添加城市。
以上三种大招，让你关键时刻“天气”不掉线！

B. 华为手机为什么看不到天气预报了

华为手机找不到“天气预报”通常为手机的“天气”应用程序被不小心卸载了，可在在手机的应用市场重新下载“天气”应用软件。

以华为P10手机为例，操作步骤如下：

1、打开手机桌面的应用市场。

C. 我的华为手机怎么更新不了天气预报呀

请按以下方法尝试解决：

问题现象：

进入天气应用：

• 天气无法自动更新

• 天气界面手动下拉更新无效

• 界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或 提示”天气信息已过期“。

问题原因：

• 若是当前位置天气无法自动更新，还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息，从而无法获得当地天气信息。

• 运营商网络限制导致无法获取到天气预报服务器数据。

• 天气预报服务器异常导致天气更新不及时。

解决方案：

建议您进行如下尝试：

1、打开定位服务后进行尝试：

EMUI9.X:设置>安全和隐私>定位服务, 打开访问我的位置信息开关。

EMUI 8.X :设置>安全和隐私>定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。

EMUI 5.X :设置>高级设置>定位服务，开启并选择使用GPS，WLAN和移动网络。

2、切换网络连接尝试：

若使用数据流量无法刷新，尝试切换到WLAN后进行刷新。如果切换后，可以刷新，很可能是运营商限制了天气数据的获取，建议向运营商反馈。

若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试使用数据流量进行刷新。如果可以刷新，则可能是wifi信号不太好导致。

3、如果上述方法无法解决，建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：

• EMUI4.X & 5.X：设置>应用管理>天气>存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角，选择管理城市，然后添加城市。

4、如果以上方法仍然不能解决，烦请提供如下信息，我们将进一步排查：

• 天气异常的所在城市/地区信息。

• 进入天气界面手动下拉更新一次后，再次下拉查看上次更新时间：是否和系统时间一致。

D. 华为手机的天气预报无法更新是怎么回事

建议按以下方法进行排查：

1、请尝试将系统“位置服务”开关打开，并将所有定位方式都打开。

2、若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试更换到4G流量数据进行刷新。

3、如果仍无法解决，请咨询对应的sim卡运营商（移动或联通或电信），告诉运营商手机无法刷新天气，要求运营商在后台将纤伏用户网络进行重置。

4、请尝试清除天气数据后重新添加城市。具体步骤如下：

1）EMUI 8.0设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程,点击天气数据服务>存储>缓竖扰清理数据。

2）然后进入“天气”，重新添加城市。

E. 华为手机桌面天气预报不更新怎么回事

如果您的手机天气无法更新，手动下拉更新无效或提示“天气信息已过期”，请您按照以下方法排查：
1.更新“天气冲烂”应用：
进入“应用市场”搜索“天气”，若搜索到新版本，请您升级到最新版本进一步改善天气使用体验。
在“应用市场”搜索“天气”，若未搜索到新版本，说明天气已经是最新版本。
2.开启“定位服务”
进入“设置”，搜索并点击“定位服务”，打开“访问我的位置信息”开关，然后将“定位模式”选择为“使用 GPS、WLAN 和移动哗缓网络”。
3.切换网络尝试
若当前连接“WLAN”情况下无法更新，尝试使用“移动数据”进行刷新，如果可以刷新，则可能是WLAN信号不太好导致。
若使用“移动数据”无法刷新，尝试切换到“WLAN”后进行刷新，如果乱判模切换后，可以刷新：
请您进入手机管家>流量管理>应用联网中，
路径一：直接搜索进入"Andriod操作系统"和"Intent Filter Verification Service"，开启应用的移动数据开关。
路径二：点击三个点>显示系统程序，开启"Andriod操作系统"和"Intent Filter Verification Service"的移动数据开关。

如果还不能解决，可能是SIM卡运营商限制了天气数据的获取，建议您向运营商反馈。
4.清除天气数据：
建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：
进入“设置”，搜索进入“应用管理”，点击“天气 > 存储 > 删除数据”；
路径一：重新进入“天气”，点击左上角建筑然后“添加城市”。路径二 :重新进入“天气”，点击右上角三个点，选择“管理城市”，然后“添加城市”。
5.仍然没有解决？
如果以上方法无法解决您的问题，请备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往客户服务中心检测。

F. 华为手机桌面天气用移动数据更新显示网络连接错误，怎么办

有两种方法：

1、没有网络造成的连接错误。

2、把这个天气软件卸载了，重新下载一个新的。

G. HUAWEI WATCH D上的天气信息不更新怎么办

如果天气信息不更新，请尝试以下检前羡查项：
1.请确保华为运动健康App已允许获取位置信息权限，同时已在App设备详情页开启了 天气推送 开关。
2.请确保手机网络连接正常，运动健康App一般1个小时获取一次天气数据，如您的网络环境不佳，也可能导致天气信息数据刷新不及时。
3.请确保手机已允许获取位置信息，室内封闭环境可能会因为GPS失效导和孙致定位失败，从而无法获取到天气更新，请到开阔区域尝试重连。
4.若WIFI环境下无法更新，请尝试使用4G网络。
5.请尝试唤悔链在App设备详情页关闭 天气推送 开关后再重新开启。

H. 华为手机有网络 怎么显示无天气信息

添加桌面天气/日期小工具操作如下：

1、长按桌面上方的空白处，如或羡下图所示：

I. 华为手环 4上的天气信息有时候有，有时候没有

建议您保持蓝牙连接且手机网络通畅的情况下，进入华为运动健康App，在首页下拉刷新，天气数据同步成功后，天气数据会同步至穿戴设备。
如果天气不更新，请尝试以下检查项：
1.请确保手机和华为运动健康App已允许获取位置信息权限，同时已在App设备详情页开启了 天气推送 开关。如果此开关已开启，但天气信息没有自动更新时，请您将此开关关闭后重新开启或运动健康App首页下拉刷新天气，请确保手机已连接网络。
2.手机的定位模式需要选择：使用GPS、WLAN和移动网络或使用WLAN和移动网络（以EMUI8.1手机为例：手机通蔽皮知栏长按位置信息，选择“使用GPS、WLAN和移动网络或使碰没用WLAN和移动网络”）
3.当手环天气超过6小时未进行刷新时，手环在零点会清空当天的天气信息显示“--”，建议您进入华为运动健康App，宏吵差在首页下拉刷新同步天气数据。
4.为避免夜间手机处于休眠状态，导致无法获取天气信息，建议您在手机中开启“休眠时始终保持网络连接”开关。（以EMUI9.0手机为例：设置-电池-更多电池设置-休眠时始终保持网络连接）