网络公司移动网络短信投诉电话

① 移动工信部投诉电话12321有用吗

有用，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。
负责协塌咐助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。
工作职责：
1. 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2. 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。
3. 监督基础运营商等相御衫察关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4. 受理范围
1. 利用互联网网站、镇茄论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2. 利用短信、彩信、彩铃手机游戏等传播、发送的不良与垃圾信息。
3. 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息。
全称为12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。12321负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。
(1)网络公司移动网络短信投诉电话扩展阅读：
工作职责：
1、接受社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；6、工业部委托交办的其他事项。

② 投诉中国移动最快的办法

投诉中国移动最快的办法如下：

1、10086投诉

这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。

所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门简山判在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。

2、10080投诉

这是移动公司集团总部的投诉热线，10080是专门监督10086的电话，这个电话可以直接联系到中国移动的总部，因此可以起到很好的投诉作用。

在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。

3、12381投诉

12381是工业和信息化部公共服务电话平台，工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线。12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。

也可以搜索“中华人民共和国工业和信息化部”，在“公众参与”中“电信投诉”进行投诉；在这里，你可以投诉相关的电信服务，另外甚至是网络不良垃圾等都可以在这里举报。另外现在的诈骗消息有很多，而12381也可以通过短信的方式提醒你自己，因此是十分好用的。

4、12315投诉

12315相信大家都已经十分熟悉了，其实10086服务有问题的时候也是可以找12315投诉的，这也是属于消费管理方面的。另外12315的效率是十分高的，处理的结果也都是公开透明的。当然你的投诉一定要是真实的，不能恶意的投诉，不然你自己将会承担一些责任。

5、直接去当地营业厅

若遇到的问题不大，可以直接和营业员拦改当面协商解决，若问题比较大，则可以找大厅经理，大厅经理的业务权限一般来说还得比较大的，大部分问题都可以解决。

建议是不要盲目追求升级投诉的效果，如果是正常的合理诉求，投诉10086基本就都能解决，唯卜免去你一层层投诉浪费的时间和精力；如果是超常的诉求，那可以通过各种渠道投诉，让运营商解决问题。

③ 中国移动通信集团投诉电话是多少

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语迟神音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”空旦吵声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。斗侍

④ 移动宽带投诉最有效的投诉电话

可以说，没有最有效的。
1、如果你是正规移动接入的栋楼，直接打10086转宽带人工投诉。
2、如果是区域性质的移动，你投诉后也是第三方人员上门处理。
3、投诉多了，可能会断你的网络，即使工信部也不行。

⑤ 10086最怕哪个投诉电话 如何投诉移动客服（拨打工信部电话）

每次月末，都是官让数方扣费的时候，所以不少人都会自己的消费感到非厅橡常疑惑。甚至有人甚至有一部分人的话费被莫名其妙扣掉了，因此不少朋友都打电话给客服询问，但客服却给不出准确的答案，于是有一部分朋友想要投诉客服。那么10086最怕哪个投诉电话呢？一起来了解一下吧！

可以拨打工信部电话投诉10086

那么，10086最怕哪个投诉电话？投诉中国移动的方式有很多种，比较常见的是拨打中国移动的投诉热线进行投诉，若是这种方式没有解决用户的问题，可以选择拨打工信部的电话，或者是登陆工信部的网站进行投诉。若是要投诉10086的接线员(客服)，只需要记住接线员的编号，然后拨打10086，选择投诉，提供接线员编号，并告知投诉的原因，一般1-3个工作日就能够得到回复。

3种10086投诉电话

10086投诉电话是多少？10086投诉电话有是3种，一种是去10086投诉建议部门投诉，一种是向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉；还有一种是去工信部投诉。10086投诉建议部门的电话是10086之后，根据播报选择投诉建议选项，即可连接投诉建议部门。

10086人工服务的步骤

中国移动是我国最大的电信运营商之一，因此它的用户也是非常多的。由于手机信号和网络对人们是非常重要的，因此当人们遇到网络有问题的时候会第一时间拨打10086，但是许多人都不知道怎么去接通人工服务。拨打10086，听到语音提示后，你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么，听完后就按“#”键，一定要记住，直接按“#”扮滑旁键。

按“#”键后仔细听语音提示，一般人工台都在最后，耐心仔细听，会听到转人工请按“0”，这时你就马上按“0”键。然后就会提示你人工服务了。

10080服务监督热线

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

正确的维护自己的权益，这种行为能够有效威慑一些不良扣费现象出现。那么，10086最怕哪个投诉电话呢？如果大家遇到了不良扣费的现象，那么我们可以打工信部的电话进行投诉，因为工信部是直接主管移动通信的部门。此外，如果你只是想要投诉客服，那么只需要记住客服的编号，接着拨打10086，然后再告知投诉的原因即可。

⑥ 移动宽带投诉电话

移动宽带投诉电话：10086。

中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。

部分历史沿革介绍：

1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。1995年，GSM数字电话网正式开通。

1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。1997年09月03日，中国电信（香港）有限公司在香港注册成立，后改名为中国移动（香港）有限公司，再改名为中国移动有限公司。

以上内容参考：网络-中国移动通信集团有限公司

⑦ 骚扰电话怎么举报（移动），最好可以用短信举报。

您好，电厅圆信用户举报垃圾短信请使用10000999，用户编辑短隐孙信“被举报号”+“*”+“举报内容”发送至10000999即可进行免费举报。
移动用户可以编辑短信内容源号码+半角星号+垃圾短信全文号码发送到10086999进行免费举报
联通用户可以编灶伏链辑短信内容ljdxjb#被举报号码#举报内容发送到10010进行免费举报的。
也可以通过12321网络不良与垃圾短信举报受理中心进行举报

安徽电信竭诚为您服务 www.ah.189.cn

⑧ 怎么投诉10086

网上投诉方法:

一、可以上官网投诉，打开中国移动通信官网

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投诉与建议条款要求：

各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司；

2.用户提供详尽、准确的个人资料；

3.中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4.中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5.用户个人对网络服务的使用承担风险；

6.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7.用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8.不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9.不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10.未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11.用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12.所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13.服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14.网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国移动通信投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

⑨ 投诉移动是打12315还是12300有效

移动属于通信服务企业，到工信部投诉比12315要管用。
投诉步骤：
1.投诉移动建议先拨打移动客服热线反映问题，等待反馈结果，一般1~3个工作日会给出结果。
2.对于给出的结果不能满意的，到工业和信息化部网站（电信用户申诉）提交相关信息等待结果，一般1天之内就会告知，结果都会令人满意。
注意：此方法适用与联通和电信用户申诉，前行态提是首先和运营商反映无果后在进行申诉。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询档凯源问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
是12315。
中国移动的全称为“”，为中国移动通信集团公司，于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。
中国移动通孙滚信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
在通信市场，虽然中国移动的用户规模最大，但是其获取增量用户的努力丝毫不能放松。在移动通信市场，中国移动作为一直以来的绝对老大，虽有友商的激烈竞争，但是仍然巩固和发展了老大的位置。中国移动的家宽用户ARPU不但远低于行业平均水平，而且家宽业务总收入还低于中国联通。