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哪里的客服能解决电脑网络问题

发布时间:2023-04-19 01:57:41

❶ 网速慢可以投诉吗

问题一:网速卡。。应该去哪里投诉最有效, 网速卡的原因:
0、本身付费的带宽就有限;
1、网络线路质量问题(外面的线,电信负责,你家里的线你自己负责);
2、公用人数问题(ADSL是专线上网,如果家里打电话也会影响网速,更何况其它诸如、长城宽带、有线通之类的多人共用网络线路的,还有家里公用网络的设备数目……);
3、电脑/网络设置问题(很多设置包括电脑的,你家路由器的设置都会影响速度的);
4、计算机病毒问题(那个你也要电信公司管吗);

如果是我,我也会敷衍你的,因为就你一人投诉,说明你周边别人的网络正常――电信负责的线路正常,其它的都是你个人问题,电信公司管得着吗?

问题二:宽带网速慢可以投诉吗 要看哪方面慢,游戏方面无法解决的,因为用移动进人家电信联通的区,本身就遭到电信联通限制。

问题三:怎么投诉网速太慢樱凯棚的问题 请说明你家里的宽带是哪一家运营商安装的,具体是宽带网络,还是光纤到户,多少M的,年费多少?是否和你自己使用的手机号同一家运营商?

问题四:为什么网速慢,一投诉就好了 现在的网络是垄断行业,网通电信基本一个货色, *** 的还好说,民用的线路只要有机会他就给你断网减网速,降低他的营业成本,就是用高标准收你的钱不给你等价享受不说还变着法坑你。

处诉他吧,只要一出问题就投诉(注意:投诉要找准投诉的对象,不要投诉错部门。像上门维修的人员,他们被投诉以后很惨的。),这是监督他们的有效办法。

问题五:网速慢,如何投诉 网速慢,怎么投诉电信 您好,请您孙芦登录中国电信网上营业厅进行宽带测速,如果测试的网络速度确实达不到签约的速度可以致电电信客服热线10000进行反馈处理会有工作人员处理的

问题六:网速太慢,我要投诉需要打什么电话? 给您的运营商打电话。
如果您装的是电信宽带请拨打10000。
如果联通请拨打:10010。

问题七:网速太慢打什么电话投诉! 10000号转人工服务

问题八:电信宽带网速慢,找什么部门投诉 投诉10000号没用,他们理由很多脊则就是推卸责任,投诉到消费者协会有用。

问题九:如何举报电信网速慢的问题 如果你确定不是因为家里路由器或者线路的问题导致的网速慢可以拨打电信的客服电花园0000机型,网速慢投诉的。

问题十:请问宽带网速慢向哪个部门投诉? 首先应该确定你掉线是因为什么原因引起的,然后打电话找宽带服务商咨询一下是怎么回事,一般都能解决的。

❷ 我的笔记本电脑连不上网 我要去哪里维修

如果没有过保修期是里面的硬件坏的话,那么直接可以去他的厂里或者说你买的地方去保修,如果已经过了保修期的话,那么就找个电脑城维修电脑的地方,或者说在网络上面寻找也是可以的,他会上门帮你维修。

❸ 电脑能连上无线网不能上网怎么办

1. 为什么电脑无线网络连接成功但不能上网
1、可能是路由器中的pppoe没设置好,也就是上网的帐号和密码。如果以前可以上,没动过路由,那有以下几种可能:

①将路由断下电或者重启;

②换个端口试;

③网费是不是到期

2、直接插网线试试,确认网路通畅;用有线连接试试能不能上网,不能的话可能是路由器设置不对;进入路由器,看看无线设置;以上均未发现问题,软启路由器(路由器初始化),重新设置路由器。

3、自动修复无线网络

操作系统中提供了自动修复网络的功能,在无线网络出问题时可利用该功能修复无线网络。打开“控制面板”的“网络共享中心”,单击窗口左侧的“诊断和修复”系统就会自动修复无线网络,适合对网络设置不太熟悉的初级用户。

4、避开信号死角。应该及时调整无线路由器的放置地点,使其信号能够覆盖房间的所有面积。
2. 为什么电脑显示无线网络连接已经连上却无法上网
这是因为无线网卡驱动程序出错了,删掉重装就可以了,具体步骤如下:

1. 鼠标右键点开“计算机”,调出菜单,单击“属性”。

2. 此时进入“计算机管理”界面,单击左侧“设备管理器”。

3. 进入“设备管理器”后,双击“网络适配器”,调出下拉菜单。

4. 在下拉菜单找到自己的无线设备名比如“Broad 802.11n网络适配器”,右击调出子菜单,点击“卸载”。

5. 此时会弹出提示窗口,无需勾选“删除此设备的驱动程序软件”,直接点击确定即可。

6. 此时原有无线网卡驱动已经被删除,我们在窗口上的菜单栏里找到"扫描检测硬件改动"的图标并单击,系统就会自动帮我们重装安装上无线设备的驱动,直到无线驱动恢复正常。

7. 此时点击右下角的电脑图标,调出WIFI管理菜单,单击“要连接的WIFI”,输入正确的密码后就可以正常上网了。
3. 电脑能够连上无线网络,但就是上不了网怎么办
你的电脑连不上网的原因主要是二种原因造成的:(首先建义你用360网络修复功能修复一下网络)

第一个原因:是猫或者路由器出现数据包阻包现象,造成网络有时候通,有进候不通,或者根本就不通,这样就要在通电的情况下,将猫或者路由器按下重启按扭,老式的:(用一个牙签将猫或者路由器的重启安扭(就是在接网线的地方有一个小孔,,对准小孔安住10秒,)现在新式的猫和路由器都有一个重启按扭,(这样重启后,猫和路由器的数据就恢复出厂值了)然后将所有的网线,电话线都拨出来,断电,然后再插回,重启电脑,这时路租差卖由器要重新设置参数,就是通过地址栏进到路由器中,进入到里面,找到上网设置或者接口设置,根据设置向导,选择PPPOE方式,然后你把你的上网账号和上网密码输入,如果是无线路由器还要设置一下无线参数和密码,最后点保存,一般这样处理了,就可以正常上网了。

第二个原因:就是网卡的驱动,丢失了,比如你卸载某一些软件时,把共享弊逗文件也卸掉了,造成网卡驱动丢失,你可以在我的电脑右键属性--硬件--设配管理器中,找一下有没有网络适配器,没有就是网卡丢失了,建义你只要将出厂网卡驱动重新安装一下,或者用驱动精安装一下,就OK。
4. 我的电脑网络连接正常却不能上网怎么回事
1、想一下是否欠费

2.宽带连接上网,就要检查一下网线连接是否正常,水晶头是否接好,如果有猫,检查一下猫的连接是否正常连接,电源灯和数据指示灯是否正常闪亮。

3、路由器上网,检查网线和水晶头是否接好,看看外网进线是否是接在WAN口上,外网连接在LAN口上也是无法上网的,这个路由器接口上都有标识。进路由器的设置页面,点击设置向导,检查设置是否正确,普通上网方式要选PPPOE或者宽带连接,检查上网的宽带账号密码输入是否正确,如果路由器前端有猫,也需要检查庆腊一下。

如果以上都无问题,就打电话给网络运营商检查网络线路
5. 为什么电脑显示无线网络已连接,却不能上网呢
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
6. 电脑能上网但是wifi不能上网怎么回事
如果其他无线设备都不能上网的话,那就重新设置无线路由器。

猫接无线路由器吗,你这样做:

无线路由器插上电,先不要接猫,把无线路由器复位(恢复出厂),电脑连接无线路由器任一LAN口 , 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。

然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。

设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
7. 电脑显示已连接网络,但不能上网
检查两个方面:

一、本地连接的IP地址和DNS服务器地址需要自动获得。

第一步:右击桌面“网络”图标,点击“属性”;

第二步:在弹出窗口处点击“管理网络连接”;

第三步:双击“本地连接”,显示属性;

第四步:点击IPV4的属性;第五步:选择“自动获得IP地址”,“自动获得DNS服务器地址”;

二、如果设置自动获得ip地址后无法上网,需要用软件修复网络。

1、打开电脑管家,选择工具箱。

2、选择网络修复。

3、点击修复即可。

❹ 网速太差去哪里投诉

依据相关的规定,遭受网络侵权行为侵害的,受害人可以向工业信息化部门投诉,也可以向网络服务提供者投诉的。
通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定,是你手机的问题,还是运营商基站覆盖的问题,还有就是信号差,是否影响使用了,打个比方,你用移动的号,在家里信号不好,打电话打不出去,或者上不了网,但是在办公室手机就可以正常使用,同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题,这样的话基本就可以确定是运营商的问题,就可以找对应的运营商投诉了,直接打人工客服就可以。
网络差原因很广泛,带宽、猫、网线故障、片区信号等问题都会导致网络差,解决方法如下;1、先自行试解决,所有设备重启,简单检查下线路;电信宽带打10000号,移动宽带打10086进行人工服务申报故障,客服也会先教你几个简单的调整测试网速是否恢复,如果不能解决,官方会安排专人员过去检测原因。投诉只能针对服务态度差、质量差、效率差属进行在官方电话里进行工号投诉。
宽带网速慢可能有以下几种常见原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢;
5、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。

❺ 电脑电信网络连不上,应该打什么电话

直接打10000,
进入人工服务台,
跟工作人员说明情况,
他会给你直接接入相应的服务台,
会有专业人员给你解决问题的。
1,外线路问题(从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。)建议换线。
2,内线问题(从分离器连接你猫的那根细线接触不良引起。)建议你拆开胶带看看
3,猫的问题(你的猫坏了或者是性能不稳定。)建议你去邻居家借个猫试下。
4,电压问题(你家如果用了调压器或者其他稳压设备。)建议你用220V的电压。
5,中病毒了。建议您给电脑全盘杀毒。

❻ 宽带网络不好应该找谁

就描述,如果是上不了网。找宽带运营商报修。如果是网络慢,丢包 高延迟。只能找自己,是自己的问题。建议检查网内设备有没有在下载,开P2P软件自动上传等。
不懂继续问,满意请采纳。

❼ 电脑连不上网打什么电话

1,如果没有申请宽带,当然无法上网做耐,请先联系网纯察春络供应商申请宽带。
2,如果已经申请了宽带,但无法连接上网络,请联系申请的网络供应商的售后。
电没肆信:10000 ,联通: 10010,移动:10086,铁通:10050,长城宽带:95079

❽ 我家电信宽带连不上网了,想修应该找谁

光纤故障
故障现象:光猫LOS指示灯变红
故障原因1: 尾纤头在拨出来之后,受到污染,沾上灰。
解决方法: 用酒精清洁尾纤头跟光纤口,并重新插回去,
故障原因2: 室外光缆断了
解决方法 :请致电宽带服务提供商客服报修。如果是电信需拨打10000,移动拨打10086
网线故障
故障现象:光猫指示灯正常,但不能上网
故障位置1: 光猫到路由器网线出现问题
故障可能性1:光猫到路由器的网线接错了,
解决方法:一般多口光猫网线从LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光猫的LAN2一般接到IPTV机顶盒 。
(部分地方运营商可能会有不一样的)
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
故障位置2:路由器到电脑
故障可能性1:路由器到电脑的网线接错了
解决方法:从路由器的任意LAN口接入电脑网卡。
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
无线网络不能正常使用
故障现象1:电脑可正常上网,但无线终端无法上网
故障可能性:无线SSID连接错误
解决方法:连接正确的无线SSID,并输入正确的密码
故障现象2 :无线信号时好时差,
故障可能性1:距离太远
解决方法:增加无线中继器,扩展无线信号
故障可能性2:无线信号频段有干扰
解决方法:将无线SSID信道更改为1、6、11。此三个信道抗干扰性较强。
无线网络能正常使用,有线网络不能上网
故障可能性1 网卡设置IP地址错误、DNS错误
解决方法:重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址
故障可能性2 网卡被禁用
解决方法:双击网卡启用
故障可能性3 网卡故障
故障现象:网卡如果没有被禁用的情况下,运行中使用ping 127.0.0.1 时显示目标地址不可到达。
解决方法:更换网卡
有线网络及无线网络通过路由器均不能正常上网。
故障现象:电脑真连光猫,拨号上网弹出错误691
故障可能性1:宽带帐户到期
解决方法:请到宽带运营商处续费。
故障现象:电脑直连光猫,通过拨号能正常上网,但通过路由器无法上网。
故障可能性2:路由器PPPoE芯片损坏,
解决方法:更换路由器

❾ 电脑网络坏了,有谁知道哪里会修吗

你好,建议您给您家办理上网的地方,打个电话, 让他们派人来给您修理。
1、路由器光信号接口出了问题:有可能是线缆水晶头接触不良,也有可能是插口松了,需要将连接光信号的线缆整体拨下来,擦拭一下水晶头再重新连接上。
2、路由器软件故障:有可能是路由器的内部程序出现了错误,导致系统崩溃,这种情况需要先将路由器断电,然后等分钟左右时间再重新启动路由器。
3、路由器坏了:路由器硬件损坏的几率不大,但还是有可能是硬件出了问题,这种情况需要保修到运营商处,更换一个新的路由器。
4、区域光纤检修或者出了故障:这种情况可以拨打运营商客服电话了解,等待运营商修复好网络。
路由器使用注意事项
路由器通常都是一天24小时的工作,就算没有人连WiFi的情况下也会发热。尤其是到了高温的夏天,无线路由器往往机身会比较热,所以路由器的散热非常重要,否则不仅会影响路由器寿命,还可能因为路由器内部散热不佳,导致网络卡顿不稳定甚至WiFi掉线。
如果有些人得无线路由器是放在电视机旁边或者抽屉盒子里的那么尽量垫高,不要直接放在桌子放,这样可以使其底部散热孔也能散热。

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