礼泉移动网络常见病

5. 手机移动数据流量无法打开，怎么办

一、故障原因：

1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示更新的时候就更新下。

2、手机卡没有开通4G，并且没有开通4G套餐。

3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就无法使用数据流量。

二、解决方法：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；

2、检查移动数据开关是否开启，把移动数据点为绿色。若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数。

3、可以尝试更换其他电话卡，看一下能否解决，如果是可以建议到营业厅咨询工作人员；

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试；

5、若以上的方法均无法解决，可以尝试备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置；

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手机常见故障检修：

故障现象：手机显示有信号但是不能打电话

一、故障原因：

1、手机欠费停机。

2、手机设置了呼叫转移或飞行模式。

3、所在位置网络信号异常。

二、解决方法：

1、检查手来机是否欠费停机，建议缴费充值。

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。

4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。

5、尝试重启或更换手机是否能接打电话。

6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

6. 移动网络不能用，总显示“无法连接到服务器(1,-500)，请设置你的网络或稍后再试”

解决方法如下：

1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；

2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；

6、检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；

7、关机重启，重新连接网络：无论是关机重启，还是开关一次飞行模式，都可以使无线网络自动关闭后再打开。

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移动网络即mobile web的中文称呼，一般不把它等同于移动互联网。

移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网 ， WAP和i - mode （日本）使用移动设备，如手机 ，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络：不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。

然而，移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。

7. 为什么我的手机无法连接到移动网络。

可能有下面几种原因

1、手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2、当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3、手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4、进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。

5、手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。

1、打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；