路由器电视有网络手机没有信号

A. 电视能看，手机不能上网

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

B. 为什么wifi电视能连上,手机却不能连上

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立埋派搭即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或羡肆媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前弯拿往，避免空跑，往返路上注意安全。

C. 为什么电信宽带能看电视了而手机WiFi没网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1、打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

(3)路由器电视有网络手机没有信号扩展阅读：

中国电旦喊橡信宽带品牌分为蓉易宽带和天翼宽带两大品牌。

【接入方式】

一、有线方式

1、ADSL

2、LAN

3、互渗扮联网专线

4、光纤接入方式

【无线方式】

无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡模旁和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。

D. 我家的网络电视正常.可手机连不上网是怎么回事

1、“家里的宽带”应该用的是运营商提供的猫上自带的“iTV”接口，而这个信号与网络信号是两漏皮码事。确认没有网络的话联系运营腊晌商客服报修。
2、如果电视连接的也是网络（网络电视机、网络机顶盒），二返局差手机无法联网，重启路由器、手机试试，不行把手机保存的WIFI删除重新搜索连接。还是不行就把路由器恢复出厂设置。

E. 无线路由器有信号，手机连上没网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

F. 为什么电视可以看,但手机却连不上WiFi

如果手机连不上WIFI的话，可以重新关机，再重新启动，或者可以看看WIFI是否设了一个防咪加加密装置，然后根据密达进行连接，就可以连上网络