vivo手机连不上同一个网络怎么办

1. vivo手机连不上移动网络怎么办

vivo手机连不上移动网络情况，可以参考以下方式排查：

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测滑袭圆试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；

4、可以进入设置--系统管理--备份禅码与重置--重置网络设置（选择对应SIM卡）--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；

5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

2. vivo手机连不上网络怎么回事

1、检查手机是否欠费

2、关机重启一遍

3、如果依旧不行，那主要是手机使用时间长，系统不稳定造成的。

3. vivo手机连不上网络怎么办

若指的是无法连接数据网络，可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟网络，查看并确认是否使用了虚拟网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡；

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是无法连接WiFi使用，可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

4. vivo手机突然连不上自家的WIFI要怎么办

可查看以下方法：

1、部分手机不支持连接5G Hz频段的WiFi，建议将WiFi和个人热点频段设置为2.4GHz再尝试。

2、检查密码是否输入准确，建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

3、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

4、如果连接的设备数量超过设定的数量，将无法连接WiFi或个人热点。

5、若设置了无设备连接自动关闭热点，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。

6、若路由器或个人热点黑名单包含了该设备，将无法连接成功。

7、对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，重启无线路由器、重新发出热点，同时查看是否设置了相关限制：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

8、进入设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，可尝试切换“使用设备MAC”或“使用随机MAC”。

9、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5. vivo手机连不上任何一个网都说无互联网连接怎么办

vivo手机连接WiFi正常但不能上网排查方法：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接，操作前先备份好手机里的重要数据；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、将手机带至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。