1. 5G的华为,为什么一直显示2G,上不了网(没有欠费)
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 手机没欠费,连接不上4g,一直是2g网络
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已旦粗默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标毁迟和准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
5. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机纤盯或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
3. 手机网络突然变成2G怎么回事 手机网络突然变成2G什么原因
1、手机欠费,会自动变成不能上网的2G或者是3G。
2、流量安全设置,应用设置中会有一个流量管理,设置当月的流量套餐,只要达到预警线的时候就会自动断流量,就会将4G变成2G。
3、当地的4g网络信号问题:由于当地的4g网络信号不好,覆盖不全面。导致手机的信号变成2g网络。
2G,全称为第二代移动通信技术(Second Generation),以数字语音传输技术为核心。除具有通话功能外,某些系统并引入了短信功能,也支持数据传输与传真,但因为速度缓慢,只适合传输量低的电子邮件、软件等信息。
3G(3rd-Generation)是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术,是第三代移动通信技术。其速率一般在几百kbps以上,能够同时传送声音及数据信息。目前3G存在3种标准:CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA,业界主流为CDMA技术。
4. 我手机没欠费,流量也没有超,为什么手机显示2G网
联通网络已实现2G/3G/4G网络自动切换,默认优先使用4G网络,当进入无4G信号区域时,手机会自动切换到2G/3G网络,实现网络无鏠对接,这样可随时随地保持您的通信不间断。
5. 我手机没欠费,流量也没有超,为什么手机显示2G网
如您无法使用联通4G网络,建睁樱唤议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联颂仔通4G网络;
【4】号卡为USIM卡,
【5】所使用的套餐有限速悉凯规定,当月使用的流量达到限速阈值,出现了限速。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
6. 手机只有2g网络怎么回事
手机只有2g网络的原因:
1、可能是手机欠费了,建议交话费。
2、可能是你所在位置的网络信号太差了,所以只能连上2G网络,建议离开该地区看手机4G信号是否恢复。
3、可能是手机硬件,出现问题这种情况建议去手机维修的地方咨询或找售后。
2G,第二代手机通信技术规格,以数字语音传输技术为核心。用户体验速率为10kbps,峰值速率为100kbps。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息;只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”(外语缩写:PCS)。