1. 手机欠费后再缴费连不上网怎么回事
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设烂洞游置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设饥销置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
2. 为什么手机还有流量但是欠费就不能用
手机欠费后不管是免费流量或是免费分钟数都不能用,必须在手机正常的状态下,才能使用流量。
如手机使用流量无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
欠费停机的影响
1、被加入黑名单
不管是哪一家,一旦你的手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中,这个名单也就是“黑名单”,此时,你只需要把欠费补交上便可,如果三个月之后还不缴费,则会被销号并重新上架销售,而你的身份证会被划入黑名单。
2、影响日后信用
由于现在大多手机号都是实名制,现在手机的欠费信息全在网上,央行已经登记将近6亿人的手机缴费、欠费情况。前一段时间央行作出决定,对于有手机欠费历史的人在贷款问题上有特殊规定,他们不会发放住房贷款给这些人的,因为这涉及到一个人的信用问题。
3、合约机欠费
如果你的手机号是通过合约机拿到的,还没有到期就擅自把手机号丢掉,极有可能会收到法院的传票,这样的案子已经多次见诸于报端。
合约机本质上是你跟运营商签订了合同,有合同就有责任,扔掉手机号的做法常被运营商认作为诈骗手机的行为,三大运营商对此态度都非常强硬,直接起诉这种诈骗行为。
3. 手机欠费后交了费用不了网
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关森碧闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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4. 手机欠费了显示无法连接移动网络无法拨打10086
这种状态是手机无法登陆移动信号网络引起的,其原因有三方面,1、手机自身故障引起,可以重启手机试一下,或者重新拔插一下SIM卡。2、网络故障引起,部分区域存在网络信号无法覆盖或者网络信号较差的情况(多数为地下室和半地下室),可以试着离开该区域重启手机试一下。3、SIM卡损坏,该种情况比较少见,可以试着更换一下相同运营商的SIM卡判断一下。