❶ 手机有话费的情况下没有网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
❷ 手机有话费有流量不能上网
如果您手机有流量无法上网,建议您老脊轮可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后重启手机使用; 【3】确认是否已设置好手机参数; 【4】检查USIM卡是否有插好,如果野携已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试; 【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试; 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网; 【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务; 【8】上月申请升级4G套餐,在本月生效,需重启手机后才可上网。 2、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
如侍信有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
❸ 手机有话费,但是网络用不了,什么原因
手机有话费,但是网络用不了的原因有移动数据没打开,处于飞羡世行模式,处于信号盲区。
1、移动数据没有打开
从最基本的开始入手,先查看一下手机的移动数据是否打开,有时可能不小心误点到,如果没有打开了,再点击打开即可正常上网。
延长手机使用周期的方法:
1、隔一段时间最好能关机几个小亮兆时,让CPU休息一下,可以选在晚上,一周一次或者半月一次都可以,不用每天晚上都关机,如果没有特殊情况的话也不要频繁开关机。
2、充电最好在电池使用到20%以下就开始,日常来说不用这么精准,但是手机没电自动关机这个过程很伤电池,一定不要0电了再去充,充电充到90%以上差不多就行了,不一定要完全充满,如果充满了也要记得及时拔掉,这个过程也是很伤电池的。
3、手机充电期间尽量不要使用手机,即使一定要使用的话也不要进行高负载的工作,譬如拍摄、观看4k视频、玩手游等,一方面亮屏充电会降速,再一个也会加大兄键肢电池的发热,对电池的寿命会产生很大的影响。
❹ 为什么联通卡有流量有话费却不能上网
以iOS14.4.1系统的苹果iPhone12为例,联通卡有话费但上不了网的原因如下。原因一:所在区域信号太差便自然会导致有话费也无法上网,可在信号强的区域使用。原因二:区域内使用人数太多导致网络拥堵,致使无法上网。原因三:系统出错,可重启手机看情况是否有所改善。原因四:流量达封顶值,网络自动关闭。 1、信号太差 无论是什么运营商,都无法做到100%区域信号佳。所以,联通卡如果确定有话费的情况下依然上不了网,大概率是因为所在区域信号实在是太差。这种情况很好解决,直接移步到信号好的区域,手机网络即可恢复正常。 2、网络拥堵 逢年过节某些网红城市的网红区域,网络使用人数实在是太多,又或是演唱会时根本别想发出去一张照片... 其实这种情况的出现,是因为同一区域的基站本身是有容量限制的,所以能够承载的用户数量也有限制,使用人数过于多的便会直接导致通信拥塞,导致即使话费充足、信号满格也无法正常上网。
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3、系统出错 其次,如果手机系统出现了不明错误,也有可能会影响到网络使用情况。比如本来sim卡处于欠费状态,蜂窝数据无法使用,然后充值了话费,却发现手机依然无法上网,则可能是系统还没反应过来。这种情况,直接开启飞行模式再取消,或关机重启即可。 4、流量封顶 众所周知现在流量的使用大多都具有上限,每个月超过多少GB后,就会限速。所以如果网络情况不好,可话费是充足的、信号也是满格的,则可能是流量已经达到了使用上线所致,可查看一下流量使用情况。 文章总结:以上就是关于为什么联通卡有话费上不了网的全部内容,希望对大家有所帮助。
❺ 苹果手机有话费但是显示无信号,是什么原因
原因有:周围网络差、网络设置问题、SIM卡问题、系统软件问题、手机硬件问题。
1、周围网络差
周围环境网络比较差,会导致信号处于无服务状态,这时就会导致苹果指毕手机没信号无服务,更换一个网络好的地方旅巧就能解决问题。
2、网络设置问题
iPhone手机使用久了以后,会由于系统自身的一些原因,导致手机突然无信号连接不上网络,可以通过还原网络设置,恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题,或者通过重启手机来解决。
3、SIM卡问题
手机SIM卡有问题也会导致手机连接不上网络。可以取出SIM卡,检查是否发生损坏或者磨损,或者找另外一张SIM卡插入苹果手机进行尝试是否解决,依然不能解决就可以否定是SIM卡的原因了拆逗键。
4、系统软件问题
由于苹果手机iOS系统存在一些漏洞,这些漏洞有时也会导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态,可以把自己手机的系统更新到最新版本解决这个问题。
5、手机硬件问题
如果上面的方法都解决不了这个问题的话,大概率是手机硬件有问题,就需要去找苹果售后服务请求处理了。
❻ 为什么手机交了话费还是上不去网
交了话费还是没有网络一般有以下其中情况:
一、交了话费后处于正常使用状态下:
情况一:手机没有启用网络数据。启用数据具体步骤:设置--双卡和移动网络--启用数据网络。或者简便的方式是页面下拨会出现数据图标,点击开启即可。每款手机的方式不一样,但都大同小异,找到数据网络开启即可。
情况二:所在地区没有网络覆盖。例如在人流密集的地方,火车站等。网络会接收得很慢甚至会接收不到,进入无服键手唤务状态;比如我在火车站内候车时,在里面是没有网络的,微信接收不到信息,显示网络连接不可用;
情况三:所在地区的网络被干扰了。这种情况一般是在考试区域或重要的军事区域出现。如在考场区域,手机的网络信号也是用不了的,防止考生作弊。
情况四:没有被网络覆盖的地方。虽然说是全国全面普及了网络,但还是存在没有网络覆盖的地方,最常见的是比较偏僻的农村和山坑里。
二、交了话费处于非正常使用状态下:
若之前手机是处于欠费状态下,在交话费后,但手机还是处于欠费状态,这样的情况,也是用不了数据网络的。这要确保手机的话费是足额的。
三、手机卡损坏。
在使用过程中不小心把芯片弄花或弄坏了,也会造成手机的正常使用,打不了电话和上不了网络。有时候,手机卡永久了,也会出现网络连接不上的情况稿凯,建议到营业厅更换手机卡。
若都不属于以上的几种情况,先关机再开机。也可以电话咨询运营商客薯拿服具体是什么原因不能正常使用网络数据。移动客服是10086;联通客服是10010;电信客服是10000。如果方便的话,可以到营业厅咨询。
❼ 为什么交了话费手机上还显示无服务
交了话费手机还是没网络的原因有:
1、如果是缴费后,手机还是无法上网,有可能是话费未到账或缴费金额不足抵扣欠费导致,可重启手机再试。2、确认是否有网络,建议在信号强的地方使用。3、确认是否已设置好手机参数。4、检查USIM卡是否插好,如果已插好但还是无法使用,建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。5、检查手机是否有问题,可换机测试。6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通此功能。7、可联系归属地的人工客服核查处理。话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。有时也指电话消费的费用,故话费泛指预存或消耗的费用。话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期。
❽ 手机有话费,就是网络用不了
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,培闹可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫山空游功能后配唯罩才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。