vivo手机打游戏突然没网络

A. 手机游戏显示没网

手机玩游戏没有网，可以分别使用数据网络或WiFi网络操作查看下：

一、若数据网络不能使用

1. 可以将手机卡取出，重启手机重新安装手机卡使用查看下；

2. 更换身边朋友以及家人的其他手机卡操作查看下；

3. 在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；

4. 在手机设置--我的设备--iQOO
   Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；

5. 将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；

6. 进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

二、 若WiFi网络不能使用

1. 先在手机i管家--流量管理--联网管理--查看是否开启该游戏程序联网权限；

2. 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

3. 检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；

4. 在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；

5. 将游戏程序卸载再重新下载安装使用查看下；

6. 进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

三、若数据网络与WiFi网络都无法使用情况

1. 其他软件可以使用网络，只有游戏软件不能使用的情况，可能软件程序与当前手机系统版本存在一定的兼容性导致不能使用，建议可以在vivo官网--服务--智能客服中咨询人工在线客服进一步确认排查;

2. 手机中所有程序都无法使用网络，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

B. 手机数据网络断流怎么办 玩游戏总是掉线

若使用vivo手机，数据网络断流可参考以下处理方法：
一、5G或者4G网络断流：
1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；
单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议您更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常；
5G网络目前正处于建设阶段，为进一步提升网络的稳定性，运营商会对5G基站进行优化调整，期间若网络异常，5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象，建议您暂时关闭5G开关后使用查看。路径：设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G，关闭5G开关。
二、数据网络自动断开：
5G玩游戏断流：
1、玩王者荣耀 或 和平精英时，出现“网络异常”的通知或者弹框提示；
当游戏自身检测到网络不稳定会弹出提示信息，同时也会出现游戏卡顿等现象，建议进入设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G，关闭5G开关后，再进入游戏体验查看。
2、未弹出“网络异常”提示，出现网络卡顿；
建议进入i管家-更多-网络测速，测试查看当前网络是否正常，网络对战游戏对于网络的稳定性要求较高，网络延迟、网速较慢等情况会引起游戏卡顿、掉线。
其他情况数据网络自动断开：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、还原所有设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
注：还原所有设置操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

C. 为什么vivo手机数据上网速度只有零点几k，玩个游戏老是掉线，我以前的

手机当前信号、SIM卡流量是否限速、设置问题均可能会导致此现象，可参考以下方法排查：

• 游戏过程中，如果使用了双卡，可尝试进入设置--游戏魔盒--电竞模式，开启“游戏中关闭非数据卡/网络增强”功能后查看，目前iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro等机型支持该功能。其他机型可以在游戏时关闭副卡或者无效卡，游戏体验会更好。

1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁嫌哗吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

2、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。

3、确认手机卡状态
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。

4、查看是否跨区玩游戏
由于地区或游戏服务器分布的影响，部分地区可能延时较高，建议尽量不要选择跨区玩游戏。

5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置
请芹首行进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

D. vivos12玩游戏老断网

可参考以下数据网络自动断开的排查方式：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入i管家--流量管理--点击右上角设置图标--流量使用限额，关闭限额开关；
4、进入设置--系统升级，检测并更新系统；

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。