⑴ 我的4g网络突然不能用了,只能用2g了
若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
⑵ 手机网络一直显示2g是怎么回事
1、可能是您的手机设置或者服务商设置的问题,请检查一下您的手机设置,确定您的手机处于自动模式,并且网络类型为3G或4G,具体步骤如下:
2、进入手机设置,找到“网络和链接”,打开后点击“移动网络”,选择“网络类型”,确保网络类型设置为3G或4G;
3、检查手机SIM卡是否安装正确,如果有问题,可以拔出重新装上;
4、如果以上两种情况都没有改变,可以考虑重启手机,或者更换SIM卡试试;
5、如果还是没有改变,建议您联系服务商,检查一下您的服务是否受到影响。
⑶ 手机只有2g网络怎么回事
手机只有2g网络的原因:
1、可能是手机欠费了,建议交话费。
2、可能是你所在位置的网络信号太差了,所以只能连上2G网络,建议离开该地区看手机4G信号是否恢复。
3、可能是手机硬件,出现问题这种情况建议去手机维修的地方咨询或找售后。
2G,第二代手机通信技术规格,以数字语音传输技术为核心。用户体验速率为10kbps,峰值速率为100kbps。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息;只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”(外语缩写:PCS)。
⑷ 为什么我的手机显示2G网络
手机卡的信号状态主要与网络环境有较大关系,如果手机出现信号差现象,若是使用的vivo手机,请按以下步骤和方法来判断问题:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到该手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
⑸ 手机信号一直是2g怎么解决
手机信号一直是2g的解决方法如下:
1、系统版本出现信号接收或者显示的BUG。把手机系统升级到最新的版本即可解决信号变为2G的问题。
2、当前处于地下室、电梯或者人多的地方,这些地方手机接收信号的能力会变弱。建议到人少空旷的地方检查是否能变为4G信号。
3、打开设置,找到移动网络,查看是不是将4G功能关闭。
4、手机是否进水,影响到天线的接收信号。
5、查询手机是不是已经欠费停机。如果是手机停机会关闭4G功能,只保留接收电话的功能。
2G,全称为第二代移动通信技术(SecondGeneration),以数字语音传输技术为核心。除具有通话功能外,某些系统并引入了短信功能,也支持数据传输与传真,但因为速度缓慢,只适合传输量低的电子邮件、软件等信息。
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⑹ 4g手机4g卡为什么一直显示2g网络
手机显示2g网慧悄络,这是因为手机4G网络功能未开启导致,可重新设置打开4G网络功能,具体流程如下:
1、以红米note4G手机为例,在待机界面打开“设置”选项,进入下一步。