① 淘宝网络崩溃了怎么办
1、淘宝显示网络崩溃可能是网络环境改变，也可能是系统出现了错误。
2、用户可以切换网络，或者是将网络关闭后重新开启。或者是将手机的后台程序进行清理后，在登录淘宝APP。电脑版用户可以刷新淘宝网页面。手机淘宝用户可以通过重启网络状态，清理后台应用重新进入淘宝APP。电脑版用户还可以清空浏览器的cookies记录。
② 淘宝天猫看不到评价和销量了，打不开，出现网页错误
有两种可能：一是掉线，二是系统有问题。请您进行以下操作：（1）打开IE浏览器，选择"工具"菜单-->"Internet选项"-->"高级"标签-->点击"还原默认设置"，点击"确定"后关闭所有IE浏览器窗口；