移动网络覆盖解决办法

A. 手机信号太差如何解决

若使用vivo手机，手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取咐旅下配昌告件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致衡迅凳信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

B. 为什么手机插了卡显示无服务覆盖怎么回事

若使用的是vivo手机可以参考以下方式排查：

1、建议查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；

4、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

C. 移动的网络是如何实现全国覆盖的

移动、联通、电信是中国三大通信产业公司，他们的网络信号是通过卫星与地面基站配合实现全国覆盖的。

通讯卫星对于手机通话和移动互联网来说有非常重要的作用，但是卫星与地面设施的通信要受到很多条件因素的影响，而且通信成本会比较高，如果所有的手机都是直接与卫星相连，那么现有的卫星条件是不满足人们的需求的。

可能大家都没有注意过自己身边有哪些手机基站，他们都是租用一些高层大楼的楼顶，然后在这里兴建他们的设施，所以如果你住的是高层的话，很有可能在你的头上就有一个信号塔。

D. 移动卡突然没有了4g是怎么回事，上面只显示G

安装一张4G手机卡后，在设置—更多—移动网络中打开数据网络，开启或是关闭LTE（4G）模式，就可以使用或是禁用4G网络。再在待机屏幕选择设置—更多—移动网络—网络模式，请查看自动设置网络模式是否默认为全网模式，或设置SIM、UIM卡对应的网络模式尝试一下再者关机重启一下实在不行去移动公司或者手机售后

E. 移动网络覆盖不到怎么办,该去哪里投诉解决

移动网络覆盖不到，你可以打移动热线10086向中国移动反映，他们会给你解决的。