移动网络卡应该到哪里投诉

‘壹’ 中国移动网上投诉中心

中国移动投诉电话（教你怎样投诉中国移动）

移动公司的投诉渠道有很多，大家可根据需要选择。

1、10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。

2、10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上，可以拨打10080升级投诉，总部是各省公司的上级，对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。

3、12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门，监管移动、联通、电信等多家通信运营商，管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过，收集到客户投诉后，也会派给各运营商解决，这个投诉比10080会更有效力。

总结一下：1、以上无论哪种渠道，最后解决问题的都是当地的通信运营公司；

2、在投诉效力上12300>10080>10086；

3、在处理时间上10086>10080>12300。

这里给大家的建议是不要盲目追求升级投诉的效果，如果是正常的合理诉求，投诉10086基本就都能解决，免去你一层层投诉浪费的时间和精力；如果是超常的诉求，那可以通过各种渠道投诉，让运营商解决问题。

这里说一下，移动公司在客户服务方面非常重视，每个月都有总经理客户接待日活动，这个日子移动公司的领导会现场接待或网络接待客户，客户接待日的活动公告移动公司会在官方网站上发布，有诉求也可以通过这个渠道去沟通。

‘贰’ 如何投诉中国移动信号差

投诉中国移动信号差可在移动官网上进行操作。

具体操作步骤如下：

1、首先在电脑上打开浏览器，在浏览器上进行搜索中国移动官网，然后点击进入其官网。

‘叁’ 网速慢可以投诉吗

问题一：网速卡。。应该去哪里投诉最有效， 网速卡的原因：
0、本身付费的带宽就有限；
1、网络线路质量问题（外面的线，电信负责，你家里的线你自己负责）；
2、公用人数问题（ADSL是专线上网，如果家里打电话也会影响网速，更何况其它诸如、长城宽带、有线通之类的多人共用网络线路的，还有家里公用网络的设备数目……）；
3、电脑/网络设置问题（很多设置包括电脑的，你家路由器的设置都会影响速度的）；
4、计算机病毒问题（那个你也要电信公司管吗）；

如果是我，我也会敷衍你的，因为就你一人投诉，说明你周边别人的网络正常――电信负责的线路正常，其它的都是你个人问题，电信公司管得着吗？

问题二：宽带网速慢可以投诉吗 要看哪方面慢，游戏方面无法解决的，因为用移动进人家电信联通的区，本身就遭到电信联通限制。

问题三：怎么投诉网速太慢樱凯棚的问题 请说明你家里的宽带是哪一家运营商安装的，具体是宽带网络，还是光纤到户，多少M的，年费多少？是否和你自己使用的手机号同一家运营商？

问题四：为什么网速慢，一投诉就好了 现在的网络是垄断行业，网通电信基本一个货色， *** 的还好说，民用的线路只要有机会他就给你断网减网速，降低他的营业成本，就是用高标准收你的钱不给你等价享受不说还变着法坑你。

处诉他吧，只要一出问题就投诉（注意：投诉要找准投诉的对象，不要投诉错部门。像上门维修的人员，他们被投诉以后很惨的。），这是监督他们的有效办法。

问题五：网速慢，如何投诉 网速慢，怎么投诉电信 您好，请您孙芦登录中国电信网上营业厅进行宽带测速，如果测试的网络速度确实达不到签约的速度可以致电电信客服热线10000进行反馈处理会有工作人员处理的

问题六：网速太慢，我要投诉需要打什么电话？ 给您的运营商打电话。
如果您装的是电信宽带请拨打10000。
如果联通请拨打：10010。

问题七：网速太慢打什么电话投诉！ 10000号转人工服务

问题八：电信宽带网速慢，找什么部门投诉 投诉10000号没用，他们理由很多脊则就是推卸责任，投诉到消费者协会有用。

问题九：如何举报电信网速慢的问题 如果你确定不是因为家里路由器或者线路的问题导致的网速慢可以拨打电信的客服电花园0000机型，网速慢投诉的。

问题十：请问宽带网速慢向哪个部门投诉? 首先应该确定你掉线是因为什么原因引起的，然后打电话找宽带服务商咨询一下是怎么回事，一般都能解决的。

‘肆’ 移动卡怎么投诉

回答，说电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话，拔打后会有语音提示，之后等语音结束后选择0进...
2.
官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉，在网上搜索“10086...
3.
到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉，如果是小问题的话，可以找营业厅的营业...
4.
向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的，如果你反映的问题没有得到有效解，

‘伍’ 如何投诉移动公司

问题一：中国移动总公司投诉电话 不会吧！10086应该不会处理你这类投诉，他通常会回复48小时内有人和你沟通处理，他们会派到市移动、区移动解决你的问题。不行你就再打一次电话投诉，如果还是不行就直接010-12300，信息产业部的投诉电话，和移动集团公司投诉电话一样管用，或者你直接到中国移动集团公司门户网站投诉！

问题二：怎么投诉移动公司 如何投诉中国移动！
相信很多友友都想投诉移动却又不知道去哪投诉吧,因为中国移动是国家垄断的企业，所以很多相关部门都对此方面的投诉能推就推，一推再推。打10086 投诉？..别傻了... 10086里的鸟人只会说反映给上级，然后再给你回复。其实他们说什麽反映给上级都是借口！实质是先把你凉在那凉几天，先耗耗你的精力，然后等耗了差不多之后他们再跟你忽悠几句，你就会被他们三言两语地说蒙过去了。 下面是投诉移动的方法：
◆方法1.打电话到:01012300 这个是信息产业部的电话，专管移动乱改资费的行为，打这号码1次能抵打500次的10086 ！
◆方法2.发投诉电子邮件给信息产业部。[email protected] 这是信息产业部接受公民投诉的邮箱。可以用手机自带的电子邮件投诉，不会设置?..这不碍事的。大家都有QQ吧..嗯，去手机腾迅网(wap.QQ.)里,找邮箱.然后登入了你的QQ邮箱后就点写邮件投诉移动吧。下面附带一份我们坛友写的投诉信(可做参考)。
尊敬的信产领导，你们好。我是一名中移动的普通消费者，拥有着移动公司认定的无限上网流量手机卡。但是，在广东，福建，河北的部分地区已经开始取消本已经属于我们消费者的无限流量卡。这让我感到移动的信用，信誉，承诺实在是岌岌可危，不再履行对消费者应有的职责，甚至是说变就变。本人曾多次向移动投诉该情况，得到的答复是：对不起，我们公司的政策是这样，只能这样。试问移动公司从最开始的二十元包无限流量到现在的二十元包一百兆流量，五百元才包五千兆流量封顶，何时征得我们消费者的感受。 作为中国人，我不禁要问下中国移动通讯公司，你移动公司目前已经是世界上最赚钱的移动运营商，净利润是**移动运营商的几倍。你从中又为我们消费者做过什么？？你反而是更变本加利的诈取消费者的钱财。大家都知道现在手机功能变的很强大，流媒体，在线电视，等等…有哪方面的功能不要用到上网流量呢？？2008年北京奥运的网上直播已经开始应用到手机掌上电视。中国有多少人可以天天盯着电脑，电视来看奥运？我想大部分都是手机吧，那么你移动又限制流量，而我们一个月又有几个五百块让你移动扣呢？我们在购买SIM卡时，外包装上的说明是不是很明确的说明，二十元GPRS无限WAP流量，无限百宝箱流量，无 *** 点对点彩信。而且是我们同意了以上条款，并同意出钱买下那个产品，无形中就形成了一个合同。那么这就有以下几点：一，《合同法》第八条就规定未经双方同意不得擅自变更或解除合同。《电信条例》规定经营者在电信服务中，不得有一列行为（三）违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目”。移动未经双方当事人同意擅自更改资费标准就属违法行为。二，《消法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同，通知，声明，店堂告示等方式作出对消费者不公平，不合理的规定。而移动以网上通知，短信息通知的形式作出对消费者不公平，不合理的行为违法。三，移动更改收费标准需获得****审批备案《电信资费审批备案程序规定（试行）的通知》（计价格[2002]1489号）、《关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知》（信部联清[2004]204号）、信息产业部和国家计委《关于部分电信业务实行市场调节价的通知》（信部联清[2002]286号）。相信移动公司并未履行上述职责。我们可以依《消法》第八条，《价格法》第十三条，要求移动提供合法收费......>>

问题三：中国移动客服如何举报 方法/步骤
通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下，为了维护你的消费者权益，就可以在工信部网站进行投诉。工信部网址：miit.gov/n11293472/index
在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。
投诉完成后，你就等移动主动联系你吧，我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。

问题四：移动归哪个部门管，怎么投诉 移动公司归哪个部门 投诉
1你可以首先拨打10086人工客服，对该问题进行反馈投诉；
2 你可以致电12315，对该问题进行投诉
3如果以上问题都无法解决，工信部是三大运营商的上级主管部门，你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对其进行投诉。

问题五：如何投诉中国移动 【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况
投诉前请注意！
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！
哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！
你知道吗？你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信体制的建设与完善！
【投诉过程详解】
投诉流程：
→向电信运营商投诉
→向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉
→向工业和信息化部投诉
【各地通信管理局的申诉方式】
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为：省会城市（直辖市）电话区号+12300
【北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为：12300】
（注：部分地区的通信管理局可能没有申诉电话，具体的投诉方式可以参考各地通信管理局的网站）
【中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心】：
网上申诉方式：dxss.miit.gov:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
【有些地方的电信运营商可能会很 *** 地屏蔽掉这个网址，如：合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商，可以在投诉内容再给他加上一条劫持用户DNS的罪名。】
电话申诉方式：010-12300（北京的用户要加拨区号）
申述注意事项如下：
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3.还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。（如：中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”，中国电信的全称为“中国电信集团公司”，中国联通的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”。北京移动的全称为“中国移动通信集......>>

问题六：移动公司的投诉电话是多少？ 打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席）， 然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工信部投诉的。”
ps：请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的，工资本来少得可怜，还要跟客户评的满意度挂钩，所以请大家就不要再为难他们了。
工信部投诉网址：chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话：总局010-12300??分局你当地区号+12300

问题七：怎么投诉移动营业厅？？ 你说的营业厅是移动公司直属的营业厅还是加盟的呢？如果是直属的，那么你找当地的分公司就行，比如要是北京的，就找北京移动公司的客服部。如果是加盟的，可能效果不会太明显，你可以考虑直接到中国移动的集团投诉。

问题八：我想投诉移动公司，应该打哪个电话 10086直接投诉啊~rg如果没用就找工信部！！！他们最怕的就是这个了！
楼主~我打这么多字不容易啊！采纳最佳答案吧！谢谢！

问题九：怎么在中国移动官网投诉中国移动 在移动的官网，最右边贴到视窗上，有一个“在线客服”直接点击，就可以进去投诉了。

问题十：如何投诉中国移动 [以下情况你可以投诉]
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）无商业
手机/座机无法解释的费用或账单错误打开或取消
手机信号问题（掉话率，以及缓慢的互联网）
电信运营商诱使用户打开一个恶意的业务或用户的
电信宽带指令提供服务，是限速或者是DNS或
路线劫持电信企业未七十二个提前进行系统维护
电信运营商宣布停止营业时，一些企业用户，须在提前30天或不参与的时间没有电信的正确的用户
后果以任何方式运营商限制用户指定的业务或购买电信终端设备的开发
电信运营商无理拖延，推诿和拒绝用户的开通，变更或暂停的电信服务
电信运营商不进行营销活动
电信运营商出现歧视的情况下消耗
请注意，按照原规则的活动的投诉！
一定要按照说明问题的事实，绝对不是胡编乱造。没有刻意夸大，捏造事实，什么都没有，不是运气和复仇的存在。所有投诉都会有你写的材料处理一个人，所有的材料将被转发到投诉人企业查询处理。由于涉及少量
不不抱怨！这是你的利益放弃自己！
哪怕只涉及一块钱，你完全有理由抱怨！
你知道吗？您的每一个投诉，每一次击键将促进电信系统的建设和完善！
[投诉处理]
解释投诉程序：
→向电信运营商投诉
→向电信运营商和省级企业沟通
→投诉局向工信部投诉投诉信息技术的方式解决
[] 通信管理局投诉电话一般为：省会城市（？直辖市）电话区号12300
[北京通信管理局电信用户申诉受理中心投诉电话：12300]
（注：通讯事务管理局在某些地区可能不会呼吁手机的具体投诉可以参考的方式各地通信管理局网站）
[中国工业和信息化部中华人民共和国电信用户申诉受理中心]：
投诉联机模式：LeaderMail/LeaderMail.jsp“目标=”_blank“> dxss.miit.gov:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
[一些当地电信运营商可能会很 *** 地屏蔽该网站，如：合肥电信。如果您发现该URL就可以直接用手机上网的手机屏蔽投诉或投诉。如果投诉是互联网业务运营商，你可以给他在诉状连同用户的DNS劫持收费。
电话投诉] 010 -12 300（北京用户拨打区号）
陈述注意事项如下：。
1，请填写您的姓名，电话号码，电子邮件和通信地址，投诉和其他通信手段，不要填写虚假信息。经过投诉，应尽量保证通信的畅通。
2。投诉（通常是一到两天，如果超出这个时间，请耐心等待，不要发送邮件屡遭投诉）会有010的电话，不要紧张，但不是110给你打电话。直接回答。工作人员一般会要求您确认一些具体情况再次，你可以如实回答。
。 3的情况也是如此，工信部不给你打电话直接的问题是投诉的企业。例如，你的投诉是手机，客服人员可以直接转移到您的手机，可能没有10,086直接呼出电话，但一个普通的电话号码，请注意这个问题的答案。
4。当填写投诉是要注意正确填写信息企业名称的价格，建议你在企业的全称填写投诉人。 （例如：中国移动移动所谓的“中国移动通信集团公司，”中国电信的全称为“中国电信集团”，中国联通被称为“中国联合网络通信集团有限公司”北京移动的全名“中国移动。集团北京有限公司“，深圳移动称为”中......>>

‘陆’ 移动宽带在哪投诉电话

问题一：中国移动宽带打什么电话投诉电话 权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实，有权向有关国家机关主张自身权利。
你这个属于宽带投诉，既然是移动的，你可以打10086，他们会转到宽带部门解决，如果不能解决可以到当地 *** 官网投诉或者拨打12345市长热线，他们有人员帮你记录并且要求移动处理

问题二亮源：中国移动宽带打什么电话投诉电话 10086有接受投诉或建议你可以试试，其他地方应该不会受理的

问题三：移动宽带投诉电话是多少 打10086，按提示进入人工接听，然后投诉就行了

问题四：移动宽带客服电话多少 10086 如果是游戏方面那没法解决 游戏服务器是电信联通的会受到屏蔽影响 除非游戏有移动服务器

问题五：移动宽带可以打哪些电话投诉电话 你想投诉啥如果是游戏卡投诉也没用 因为你玩的的电信区，被电信限制了移动是没法解决的。

问题六：中国移动办宽带的时候存在欺诈，改去哪个部门投诉? 写这篇文章的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！
投诉前请注意！
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理。
出现以下情况你可以投诉：
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务敬核态的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电氏猛信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况
全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况；各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务 满意100”八项服务承诺】
出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】
……
《电信服务规范》中的有关具体规定如下：
固定网本地及国内长途电话业务
数字蜂窝移动通信业务
因特网及其他数据通信业务
投诉过程详解：
建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国铁通：10050；中国联通：10010；中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了！
我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对通信运营商还抱有一丝幻想，总是认为通信运营商会把问题解决的。要是像一些小问题还可以，但要是遇到大问题，你还是死心吧，通信运营商是不可能给你解决的。每次打电话过去，接线员总会告诉你：“您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理，有结果后会立即与您联系，请您耐心等待。”接下又是漫长的等待。
所以请大家不要再对这些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们，还想给他们最后一次机会，你可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席）， 然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工信部投诉的。”
ps：请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的，工资本来少得可怜，还要跟客户评的满意度挂钩，所以请大家就不要再为难他们了。
工信部投诉网址：chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果这个网址打不开，就是被你的运营商屏蔽......>>

问题七：移动光纤宽带怎么投诉维修人电话是多少 你只要拨打10086移动客服电话，通过转接人工台，就可以进行投诉宽带网络业务。

问题八：移动宽带问题工信部投诉电话是多少 可以去工信部官网投诉不过这个要看是啥情况，维修修不好或者乱扣费成功率是比较高的，如果是跨网问题那是不会管的，这里面涉及运营商之间利益竞争问题。所谓的跨网就是你用移动宽带玩电信网通的区，因为游戏区不是你移动的所以使用上遭到对方限制出现卡或者掉线，而这种掉线只是游戏掉线其实网络根本没有问题。由于这是遭到电信联通故意的限制移动也是没有办法解决的。能解决的只有游戏公司，在游戏服上多加一条移动线，但是由于要多花钱所以有些比较垃圾的游戏公司都不愿意弄移动专线。如果是游戏问题个人建议还是直接找游戏公司才能彻底解决问题。

问题九：中国移动宽带投诉电话是多少 移动宽带的投诉电话就是中国移动客服电话10086，
只要是中国移动的业务，都可以拨打10086咨询人工。

问题十：移动宽带举报电话是多少啊 10086，10086是移动的官方客服电话，所以移动业务或建议都可以通过10086反映。