⑴ 怎么我的手机网络从4G网络变成3G网络了
如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有3G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
⑵ 为什么我的4G手机摔了一下,就变成了3G
4G手机摔了一下就变成了3G,可能是因为所处的环境网络不好而导致的,也有可能是因为系统本身出现信号接收不了的问题,也有可能是手机欠费导致的,或者是手机质量的问题。
如果是手机系统版本出现信号接收不到的问题,可以把手机系统本身出现了问题。如果是网络不好,就是因为周边环境造成的这种情况。可以尝试确定一下。
或者是手机质量的问题,手机本来完好无损,只是摔了一下,或者是因为摔的太厉害,或者是手机质量太差,造成了4G网络变成了3G网络。
(2)4g手机掉到3g网络扩展阅读:
可以查看一下手机是否进水,影响到信号的接收。或者看一下是否欠费,停机的时候会造成手机关闭4G功能,只保留电话的功能。如果是环境的原因,可以试着换一个网络好的地方再看一下,也可以重启一下手机看是否能恢复。
如果是手机质量的问题,还在保修期内的话,可以申请售后服务免费或者收费维修,建议要去正规的售后服部或者正规的店里去维修,要保护好自己的合法权益。出现了问题要去找售后,来找寻维修手机的办法。
⑶ 手机信号突然4g变3g了,怎么解决
原因:手机信号设置了3g网络优先
解决方法:切换成4g网络优先即可。
以小米5手机为例,具体的操作步骤如下:
1、打开手机,选择设置选项,点击进入设置页面。
⑷ 联通突然从4g变成3g了是怎么回事
1、信号问题:如果显示的是3G需注意当前所在的位置是否接入联通的4g网覆盖区域。另外,可在手机设置里检查下,该卡开启的数据模式是否选择了4G。
2、网络故障:可以拨打手机卡运营商客服电话进行咨询是否所在地区发生网络故障导致的,建议及时报修。
(4)4g手机掉到3g网络扩展阅读:
在4G国际技术标准选择上,中国采用了LTE,这一标准有TD-LTE和FDD-LTE两种通讯模式。
中国联通4G采用的是:
1)TD-LTE模式,下行最高速率为100Mbps(每秒100兆比特),上行最高速率为50Mbps(每秒50兆比特)
2)TD-LTE/LTE FDD混合组网,下行最高速率为150Mbps(每秒150兆比特),上行最高速率为50Mbps(每秒50兆比特)。
⑸ 为什么手机总掉到3G
为什么手机老是掉到3g?
答:周围信号差,你可以在工程模式只选择4g网络,不选择4g/3g/2g模式
⑹ 我是4G手机4G卡移动的华为手机,为什么突然从4G变成了3G网络
1.请确认是否都满足以下条件:
•SIM卡为支持4G网络的4G卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
•SIM卡已开通4G流量套餐。
•请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
•请进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
•请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2.如满足以上条件仍无法使用4G网络,请尝试:
•进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络)>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
•重新开关一次4G开关;
•重启手机;
•备份数据后恢复出厂设置。
3.经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
⑺ 为什么手机从4G网,变成了3G网,怎么也变不回去,怎么回事
您好,若您是浙江联通用户,如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参考周围联通用户网络情况);
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。