联通电视盒子显示网络未连接路由器

① 为什么机顶盒不能接路由器

电视用的机顶盒有三种，常见的有三种
1 宽带运营商比如联通，电信，移动从光猫上分出来的IPTV机顶盒，一般路由器插在光猫的1口，IPTV机顶盒插在光猫的2口，这种机顶盒接受的是宽带运营商提供的电视节目，也就是说，电视节目数据是从宽带运营商机房里面出来的，属于IPTV数据，IPTV机顶盒有自己的地址，网关,DNS，和用户通过无连路由器 的上网宽带数据是不一样的，因此这种IPTV机顶盒是不能插在路由器上的。插上去就不能播放电视节目了
注意下，这种IPTV机顶盒单独收费，也就是你除了宽带费用，额外还需要缴纳IPTV月租的哦
当然这种IPTV机顶盒上还是有付费节目的，也就是说，你除了宽带费用，IPTV费用，如果想看特定的节目，需要付费
2 网络机顶盒，这个机顶盒的电视节目是网络上的电视节目提供商提供的，看清楚，不是宽带运营商哈，网络机顶盒通过连在无线路由器上，然后把网络上的数据传输过来，播放出来，通常智能电视内置一个网络机顶盒，有的是用户自己买的，这种网络机顶盒是需要插到无线路由器上的。
这种网络机顶盒大部分节目通常是免费的，前提是你需要宽带正常才行，这种盒子的上面也有付费节目哦
3 广电的机顶盒，这种机顶盒一般是地面微波，或者小区同轴电缆入户，通常外面有个天线，城市里面不需要天线，都是同轴电缆，或者网线，每个月有月租，和宽带是无关的，也就是说，你家里没宽带,没路由器都行，只要安了机顶盒就能看，需要付费的

您听明白了吗

② 联通智慧沃家机顶盒显示无网络连接，

导致联通电视无法正常使用的原因如下：
1、光猫连接到机顶盒的网线未插好，可以重新插入测试；
2、光猫或机顶盒系统问题，建议重启光猫和机顶盒后试一下；
3、网线或入户线路问题，此情况无法自行修复，需拨打当地10010联通客服人工排查或申报故障维修，有当地装维工作人员上门检修。

③ 联通电视机顶盒网络连接失败10070

若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示，建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后，看可否恢复使用，若仍然无法观看，同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题，此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。

④ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办

主要原因和解决方法如下：

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。

数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护

⑤ 联通机顶盒连接无线路由器无法上网的原因

如联通机顶盒连接无线路由器无法上网，可通过以下方法重新设置使用：
1、将网线接入机顶盒网线接口，如电视支持HDMI接口将机顶盒与电视连接；如为老式电视，需要通过AV接口将机顶盒与电视连接；
2、启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为HDMI模式或AV模式。即可显示出机顶盒的启动页面；
3、使用机顶盒的遥控器使用，按设置键，进入联通电视设置界面；
4、选择系统设置，输入管理密码，选择PPPOE方式，输入宽带账号连接及密码，联通电视账号及密码，点击确定；
5、点击确定后，自动进入高级设置界面，此时选择重启，机顶盒启动后即可正常观看。
温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。

⑥ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络

网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。