网络慢是手机的问题还是卡的问题

A. 网速不好是手机卡的问题还是手机

这个得看情况，下面具体分析一下：

1、手机信号不好与网速慢可能是你所在地的原因、网络信号覆盖点可能离你所在地较远、每个有网络的地方都设置有卫星传输信号接收点、一般来说是一个信号塔；

2、至于反应能力差，有可能是你手机后台隐藏运用软件过多，都处于运行状态的情况下，手机cpu处理起来就相对比较吃力，反应自然也就会出现延迟，这种情况下你可以尝试使用“网络手机管家”进行关闭后台不常用软件，或禁止不必要启动项，这样应该就能解决反应情况；

3、手机上网反应慢的话也不能排除信号接收节点弱的可能性，其实你拿自己的手机和身边的人的手机对比下答案就出来了。

拓展资料：

网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高（电脑）网速，要看ISP（网络服务商）的接入网情况。

一般分三种，ADSL接入、FTTB-LAN接入、FTTH接入，一般在不改变网络接入方式的情况下，提高网络带宽，并不会直接提高网络速度，换句话说，同样的4兆网络带宽情况下，ADSL接入网速<FTTB-LAN接入<=FTTH接入。

B. 信号不稳定是卡问题还是手机问题

信号差的原因可能主要有以下几点：

1、手机芯片性能

手机有良好的接收信号的素质才能给达到网速好和信号足的效果，信号的接收取决于手机中一组特殊芯片，也就是调制解调器（Modem）。手机基带芯片用于信号的接收和发送时将信号进行编码和解码，通俗来讲的话，基带芯片就是个翻译，我们手机接收发送信息的速度也取决于这个“翻译”的工作效率如何。所以如果你的手机调制解调器性能很差的话，自然而然会影响到手机信号。
2、手机本身的性能变差

可能很多人的手机使用时间长了以后，会感觉到上网速度变慢，这其实是手机本身的综合性能变差了，以至于使用体验差了，从而就影响了上网速度。

比如有些手机会存在应用自启的情况，这样是很占内存的，也就影响了手机的运行速度。还有一些我们以为已经关闭的应用，其实还是在后台运行着。
3、运营商问题

我们在日常生活中可能会出现有些地方手机信号好，但是到了另外一个地方，就会出现手机信号时有时无或完全没有的问题，这就不一定是手机出了问题。现在的大楼结构这么复杂，很多角落之类的都是信号严重遮挡的区域。运营商没有对室内进行专门的信号覆盖，那么手机信号就肯定会出现这些问题，当然还有一些山区也会有信号问题，那就是信号覆盖不全面咯。
4、基站拥堵

我们肯定能看到很多地方都设有基站，在不同的地方，每个运营商都建设了自家的基站，我们的手机通过连接上基站来获取网络信号。不过，基站是有容量限制的，倘若某个地方人口密集，那出现网速感知较差的情况是很正常的。

C. 手机网络卡，是因为手机本身还是信号网络/

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

如果手机使用移动数据上网时无故掉线，建议尝试操作：
1.检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

推荐于 2018-10-24

手机使用移动数据上网速度慢，由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

编辑于 2018-10-23

D. 手机信号总是不好，是手机的问题还是卡的问题

若您当前使用的vivo手机，SIM信号不稳定/信号差可以按以下方法排查处理：
1、请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若查看不到“重置网络设置”菜单时，建议进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议先将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

E. 手机信号不好是卡的问题，还是手机的问题

若使用vivo手机，手机信号差，可参考以下处理方法：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用；
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

F. 求解，手机网速慢是手机原因还是sim卡的原因

网速慢一般可能是手机问题，也可能是网络问题。
对于手机问题，就要看支持的网络，现在速度最快的是4G网络，需要手机支持4G，使用4G的SIM卡，手机网卡芯片不同性能也会有差异，像苹果很多型号的网速比普通一些国产手机要快，就是因为采用了更好的网卡。
对于网络问题，可能是距离基站太远，也可能是该区域接入网络的用途太多，造成的网络拥堵。

G. 手机网络很卡是怎么回事 手机网络变慢的解决办法

清一下手机内存，用腾讯手机管家排除一下是不是中病毒了，其次卸载不常用的软件，清理垃圾缓存，卸载残留以及安装包等，这样就有多余的运行内存了。
平时用“小火箭”飞一下也可以释放手机内存，提升手机上网速度。
希望可以帮助到你！

H. 信号不好是手机的问题还是卡的问题

若使用vivo手机，手机信号不好，和手机和手机卡都有关系，可以按以下方法处理：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用；

1、查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证：观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。
如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。
将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。