荣耀手机网格员提示网络错误

A. 手机总是显示网络连接错误

如果是宽带的问题，请给宽带客服打电话，让他们来人给您查查。如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

B. 手机老提示网络异常什么原因

手机总提示网络错误的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
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C. 手机总是显示“网络失败错误”怎么回事

手机总提示网络失败错误的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
具体操作如下：
首先打开手机-设置-无线网络连接。
找到所要连接的网路，打开展开选项。
将原来的密码删除，进行重新设置。提示：对经常自动连接的网络名可以删除其记忆密码，避免自动连接。
重新输入密码，然后进行其他手机操作，看网络连接错误的问题是否得到解决。

D. 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

E. 华为手机经常提示网络连接不可用

最近我发现，4G网络满格，却没有网络，怎么也打开不了我们的网页，经常出现如下情况：网络不给力，请稍后重试。到底是什么原因造成的呢？带着这个疑问，我们一起来看一看。

手机的问题
我们在手机网络连接不上的时候，先考虑下手机是不是存在问题：
最近升级了系统，升级之前没问题，升级之后，网络连接不上（我们可以通过还原——还原网络设置），通过这种方式尝试让网络重新连接。

手机欠费，我们的手机可能出现了欠费，导致我们的网络连接不上
手机的硬件问题，比如射频故障等等，这就需要找专人维修
手机的SIM卡松动或者故障，可以进行重新插拔
小措施：可以尝试使用飞行模式，开启和关闭之后，来尝试，手机是否出现了网络恢复
网络问题
这里的网络问题，分为两个方面：
路由器的网络问题，我们如果使用的路由器故障，也会导致网络连接不上，我们可以尝试用其他设备连接路由器，如果其他设备也不行的话，建议重启路由器等方式，来让路由器恢复正常。当然，考虑到可能是欠费等情况，可以打电话咨询客服

运营商网络，这种情况也经常发生，如果我们手机本身没有问题，点开数据网之后，就是连接不上，可能是和我们所处的位置有关，是不是处于信号盲点等情况，即使和运营商沟通解决
手机网络连接不上，一定是多种原因形成，不能简单地归为一类。

F. 手机总提示网络错误怎么办

手机常见数据流量故障检修：

故障现象：手机信号差

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的一些手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；

2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；

3、重启手机，让手机重新注册网络；

4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；

5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；

6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；

8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。

其它安卓手机的解决处理办法

1. 切换飞行模式

飞行模式是目前Android及苹果都有的功能，这也是我们解决信号问题最便捷的一个方法，快速而有效，有时的信号不好可能就是因为我们手机连续使用时间过长，手机出现的一些智能死机，我们可以开启飞行模式一分钟左右或者更短，然后稍微等待我们的信号可能就好了，关键飞行模式还能使用除了需要联网外的手机所有功能。

2. 重启手机

飞行模式只是我们试水信号不好的一个最简单方法，如果这个方法不管用，那么我们就需要继续寻找解决的办法。就和我们平时玩电脑一样，可能会出现蓝屏或者死机，手机也是这样的，我们也可以这样尝试，让手机重新运行一下系统，可能我们的问题就解决了。

3.拔掉SIM卡或者切换SIM卡

如果我们重启冲击后发现手机依然如此，那么我们可以考虑一下是否是我们的电话卡松了，接触不良或者卡坏了。我们可以先尝试将卡取出再插进去，如果有信号，那么问题解决。如果依然五信号，我们可以尝试换一张卡插进去，如果新卡有信号，那么可能是我们的SIM卡出现了问题，我们可以到运营商进行更换。如果新卡依然无信号，那么我们需要进行下一步了。

4.联系运营商

SIM卡无法排除问题，那么我们可以联系运营商询问是否目前有运营商信号是否正常，是否基站维护能，如果是，那么我们可以询问多久恢复正常，如果无这样的状况我们就需要下一步了。

5.将手机送往维修站或者售后

可能我们的手机出现问题了，那么我们可以寻找专业的人士帮我们寻找是否手机出现故障，一般到这个时候一般我们都能解决问题了。

注意事项：手机出现无信号或者无网络还会跟手机欠费啊，电梯等非正常状况影响！

G. 荣耀手机下载的网格员软件一打开就提示网络错误是什

可以就是去应用宝上看一下，应用宝上应该有这样的手机软件，如果是安卓用户的话就可以在应用宝上下载的，而且上面的软件都是和手机系统完美兼容的，不会出现死机或者闪退的情况，对手机也是不会有任何的危害的 。运行也比较省事的呢。

H. 手机网络连接为什么总是提示网络错误

手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

I. 手机提示网络错误是什么意思

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网；

3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；

4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；

5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；

(9)荣耀手机网格员提示网络错误扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机信号差

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；

2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；

3、重启手机，让手机重新注册网络；

4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；

5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；

6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；

8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。