黑鲨移动网络连不上

‘壹’ 手机的移动网络突然连接不上去了是什么原因要怎样解决

如果您使用的是华为手机，您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

‘贰’ 黑鲨手机好多WiFi连上了但显示无法访问互联网

咨询记录 · 回答于2021-08-05

‘叁’ 黑鲨手机连上了网络,可访问，但网络却用不了

手机和电脑的IP地址配置都有这几项：IP地址、子网掩码、网关、DNS。如果手机与电脑能连上，说明IP地址和子网掩码没有问题，如果要上路由器后面的
互联网，需要网关，如果上网页需要DNS。既然手机上不了外网，就看网关和DNS是不是正确。进入手机wifi配置下，按手机最下面的菜单键，点“高
级”，可以配置手机IP地址。只有IP地址项最后一组数与电脑上的不一样，其他的都是一样的。
还有一点要保证所连接上的路由器能上网。

‘肆’ 黑鲨3经常断网怎么解决

摘要 很多手机所谓的断流并不一定是手机本身的问题引起的，有很多其实是家里的无线路由器比较差，或者乱七八糟的设备连接比较多，导致网络拥堵，当然如果是玩游戏时候出现断流，也有可能和运营商的网络互通性，以及实际游戏的服务器稳定性有关。

‘伍’ 黑鲨二手机移动数据打开也上不了网

摘要 如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

‘陆’ 黑鲨一代手机移动网络不可用怎么办

手机上显示“移动网络不可用”，是由于手机移动网络出现故障导致，可尝试还原手机网络设置来解决移动网络不可用问题。

1、以iPhone6S为例，点亮手机屏幕，点击红框所选【设置】，进入下一步。

‘柒’ 黑鲨手机WiFi连上但显示无法访问互联网

手机连上的无线网络，但显示无法访问互联网，是因为虽然连上去了，但是网络无法使用的。

‘捌’ 移动网络连不上怎么办

可能有下面几种原因

1.手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2.当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3.手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4.进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。

5.手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。

1 打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；

2 选择“移动网络”；

3 选择“接入点名称”；

4 选择“CTWAP”;

5 在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。

2. 为什么手机突然连不上移动网络

建议尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

‘玖’ 黑鲨2手机没信号怎么调网络

如下

一般是服务器问题，要不是你家WIFI问题，有些地区的5G信号不行，建议您开4G，因素太多了。

‘拾’ 小米黑鲨手机网络不好，是怎么回事

首先看看别人的手机是不是也出现这样的问题，如果是的话，那是移动（或联通）信号塔（基站）出现问题。如果不是，应该是你的手机内置天线出现了问题，而内置天线是很难修复的，维修后效果不好，而且还经常反复出问题。所以，我建议，你最好还是考虑换一部新的手机。