‘壹’ 新手机网速慢是什么原因
如是使用的联通手机卡,手机网速慢的情况用以下方式核查:
1.先检查手机终端联系厂家客服咨询手机是否支持联通4G或5G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
‘贰’ 手机上网速度慢是什么原因
若使用vivo手机,上网速度慢可参考以下处理方法:
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。;
二、使用数据网络上网速度慢:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢,可能是因为:
1、单个软件自身的资源不稳定所致,如:软件服务器不稳定,建议您更换时间段尝试;
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致,或与身边5G卡进行网速对比;
3、5G网络目前正处于建设阶段,运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制;
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整,期间可能会影响网络稳定性;
5、目前5G网络正处于建设中,部分区域虽然显示5G信号,但是网络自身还不太稳定,建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘叁’ 手机网速很慢是怎么回事
若使用vivo手机,上网速度慢可参考以下处理方法:
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。;
二、使用数据网络上网速度慢:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢,可能是因为:
1、单个软件自身的资源不稳定所致,如:软件服务器不稳定,建议您更换时间段尝试;
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致,或与身边5G卡进行网速对比;
3、5G网络目前正处于建设阶段,运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制;
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整,期间可能会影响网络稳定性;
5、目前5G网络正处于建设中,部分区域虽然显示5G信号,但是网络自身还不太稳定,建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘肆’ 手机网速慢是什么原因
手机网速慢主要是以下原因:
1.信号不好导致手机网速不好,则可以去信号较强的地方使用。
2.由于手机套餐流量超额的问题,手机流量超额会限速开通新的流量包网速会变快。
3.也可能是因为手机本身原因,手机用的时间长了运行的软件多了容易变卡,下载一些清理内存的软件,不定期清理一下内存,可以加快手机上网速度。
4.节省流量模式会导致网速不好,通过关闭节省流量这个功能后再进行上网,网速变得正常了。
5.检查手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;可更换支持联通4G、3G网络的手机测试。
‘伍’ 最近手机网络怎么这么慢呢
通信号差一般是由于信号会在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、重新插拔卡或换机测试;
2、更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致;
3、如所在地信号不正常,可记录详细地址用朋友或家人的电话联系联通客服反映;
4、运营商会不断增加网络基站的建设,加强网络优化力度和网络信号覆盖地域。
‘陆’ 手机网络慢怎么解决方法
手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。解决方法如下:
一、将手机重新开关机再次尝试;
二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
三、看周围的其他联通用户是否有信号;
四、如未能解决网络信号问题,可联系当地人工客服进行反馈情况。
‘柒’ 手机上网慢和什么有关系
很多朋友在使用手机上网时,发现手机的网速变得很慢,但又不知道是什么原因造成的,本期文章就说说手机上网网速慢的几个原因。
无论是使用手机连接移动数据网,还是连接WiFi网络,感觉到网速慢,大多数情况下都不是手机的原因,要知道手机联网需要用到芯片,芯片接收网络信号的强度和方式基本相同,所以我们要从手机之外的地方找原因。
一、存在干扰
如果使用移动数据上网时,发现网速慢,那么首先要查看的是周边的环境,以城市环境为例,用户之所以可以在城市区域内自由使用数据网络,那是因为通讯运营商在城市区域内布满了基站和转接天线,用以确保信号可以覆盖整个城区范围。
而这种信号的覆盖虽然比较全面,但基于电磁干扰的多样化,当用户处于电磁干扰比较严重的区域时,手机信号就变弱很多,而移动数据传输与手机接收到的信号强弱有很大关系。
所以,如果自己使用手机联网的环境存在干扰的话,手机网速会变慢,更换使用环境即可改善。
二、网速慢
目前手机支持使用两种网络,一种是通讯运营商提供的流量包、无线网络,一种是依托路由器提供的WiFi网络。当我们使用手机连接这两种网络时,如果发现网速较慢,那么问题就出在这两种网络的提供设备上,而手机本身接收信号的强度是稳定不变的,所以,最有可能的原因就是网速被限制了。
要知道通讯运营商是需要盈利的,为用户提供的网络带宽越高,那么转接设备的功率就越大,所以很多运营商会限制用户使用网络上传或下载数据的速度,这必然会导致用户使用手机上网时,网速变慢。
相对而言,有线网络要比无线网络稳定和快速得多,如果发现手机上网的网速慢,不妨升级手机套餐卡、增加宽带带宽来解决此问题。
三、阻碍物多
要知道两点之间直线最短,而用户使用的手机在接收信号时,实际上就是基站、转接天线与手机之间的直线距离,如果两点之间的阻碍物少一些,那么信号传输的就会稳定一些、效率一线。
但如果两点之间存在阻碍物,那么就会影响到网速,比如电梯内、写字楼内、地下室等,因为其建筑物阻碍的原因,导致基站传输到手机上的信号变弱,而手机发送到激战上的信号也换变弱。
如果是这种原因造成的“网速变慢”,最稳妥的办法就是离开所处的环境,或者打电话给网络运营商,建议其尽快在附近区域架设基站或转接天线。
题外话:虽然有个别手机网速慢是因为手机内部芯片的问题,但现在智能手机的内部零件性能已经非常成熟了,大多数负责接收信号的芯片都已经统一了,多留意手机使用网络的环境,还是可以很轻松的判断问题所在的。
‘捌’ 手机用流量上网很慢是什么回事
若使用vivo手机,使用数据网络上网速度慢可参考以下处理方法:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
5、是否使用了金属保护壳或者磁吸支架?如果有使用,建议取下使用查看。
6、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--找到系统升级,查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
7、当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服,查询流量使用总量是否达到运营商限制。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘玖’ 手机网络怎么这么慢呢
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘拾’ 手机使用移动数据流量上网慢怎么回事
如果您使用的是华为手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1,请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2,请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3,请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4,个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5,请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
6,请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7,请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
9,请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。