手机萤石云app网络异常

1. 萤石云为什么一直显示服务器异常

萤石云一直显示服务器异常的原因：

1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。

2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。

2. 萤石云显示网络不稳定加载失败

摘要 手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。

3. 萤石云监控经常掉线,手机操作能恢复吗

萤石云监控经常掉线,手机操作能恢复。可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量，暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开。

监控连不上解决方式

当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。

4. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“*#*#4636#*#*”选择手机信息。
2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。
3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/build.prop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。
4、按以下对照表修改这个数字。
5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。
6、部分无法联网用户，请额外搜索ril.subscription.types语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。

5. 萤石云视频监控网络不稳定,加载失败

摘要 亲，您可以试试以下方法哦

6. 萤石云监控无法加入网络

摘要 首先要检网络线路是否连通，IP地址、子网掩码、网关等网络基本参数是否设置正确。

7. 手机萤石云监控显示设备网络异常

摘要 、一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。

8. 为什么苹果手机登录萤石云视频老说连接有异常

首先在设置里往下滑找到该软件，点进去下面有个蜂窝移动数据，看打开没有，打开说明软件是可以用上手机网络的，其次再关闭网络以及WiFi，重启手机再重新进去试试，有时是手机系统卡顿，

9. 萤石云视频提示账号异常

原因是硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突。
可以更换更好的网络连接，确保网络保障。可以将软件更新或者重装一下软件，建议重启一下手机，确保手机没问题；若仍无法登录，可以拨打客服电话咨询。萤石云视频是一款可以让用户24小时远程监控查看直播视频的安卓手机软件，用户可以通过绑定视频设备，轻松实现监控，轻松查看视频。

10. 萤石云为什么光说网络异常别的手机能用

1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。